近年来，2B租赁行业的迅猛发展，行业内新兴租赁公司不断增加，整体规模也在不断扩大。租赁行业在降低企业固定成本、助力企业技术革新方面，发挥了积极作用，但从深化供给侧结构性改革、推动产业机构转型升级方面相比，租赁业还需继续发挥特长和优势。
近期易点租的热度不减。4月13日，易点租在“服务产品升级发布会”上，正式宣布IT服务实现4小时上门修复解决，同时也宣布了备受期待的全新电脑支持随租随还，首创办公电脑租赁新模式，将行业内的产品和服务标准推向了新***。
在易点租公布C轮3200万美元融资时，CEO纪鹏程就表示，融资资金一方面用于继续打磨产品本身，第二方面用于服务升级，第三方面用于拓展全国业务。
蓄势待发的租赁化服务
易点租自成立之初，就提供全程保修及整机快换的租后服务，一直遵循IT电脑设备全生命周期租后服务保障的方式与企业互动，依靠租赁平台2万多家的企业客户高粘性特点，通过服务反馈不断解决企业痛点。
易点租的服务升级，为中国的IT产品售后服务建立了行业新标准。
一是服务保障性升级，提供设备原厂商+易点租双重保修服务标准。
二是服务品质升级。客户拨打400服务热线进行IT报修，易点租10秒电话响应，1小时备机到达，4小时上门修复并解决。目前在北京、上海、深圳、广州、杭州、南京、武汉、成都8大城市建立了自有服务团队，已实现4小时上门准时率超过99%，4小时解决的比例超过80%，服务满意率超过99%，相比于传统的IT服务商1天响应3天解决的承诺，极大的提高了IT产品服务行业标准。
三是企业IT运维服务升级。易点租除了可以为客户提供***的产品租后服务，还可以为企业提供专业的IT桌面运维服务。服务产品包括IT工程师驻场服务、定期上门巡检服务、网络部署服务、专属操作系统定制服务、文件存储服务、信息安全服务、资产盘点服务等。一站式帮助企业解决办公设备保修问题和IT运维问题。易点租通过模式创新，用低成本的方式让企业客户体验到500强企业品质的专业IT服务。
“租后+IT运维+软件”服务三大类，希望通过服务升级，让企业享受***的IT服务，正是因为易点租坚持遵循“客户***，追求***，实事求是”的态度，才保障企业运营效率，更让企业在IT方面省心省力。
日趋增长的IT服务
全球IT支出回暖。据Garnter全球支出预测显示，全球IT支出将在2017-2018年保持增长态势，预计2017年达到3.51万亿美元，2018年达到3.66万亿美元。从细分结构来看，企业级软件、设备、IT服务具有较高的增长率，设备支出在2018年达到6970亿美元，IT服务支出在2018年达到9800亿美元。
企业IT问题亟待解决
据统计，IT服务已经占到企业IT部门工作量的80%。
企业要求IT服务能及时保障企业的稳定运营，提供专业的IT服务来提高企业的办公效率。
传统企业管理模式无法在运营成本、效率响应、灵活程度对企业发展战略做到支持兼顾。企业内部存在IT系统复杂、解决效率低下、IT人员技能不均等情况，导致企业IT部门不能对故障做到及时、准确的响应，影响企业的高发展需求。另外，企业在购置办公设备时占据了大量的流动资金，导致企业运营资产过重，企业发展受限。
目前，国内IT设备租赁的模式过于单一。在实际运营中，80%的业务是通过回租模式收取租金获利，租赁商无法解决租后出现的的IT问题，这种单一的盈利模式既不利于租赁商自身的发展，也无法解决企业客户在租后的IT问题。另外受制于设备投资负担，无法满足企业对高性能产品短期使用需求。
全新电脑随租随还将会成为主流？
易点租 “全新电脑支持随租随还”产品将于近期正式上线，产品中既有自主研发的QuickPC E系列，还增加了戴尔(DELL) Latitude 3490 系列，超低价租金低至85元/月，具备超强性能、极高稳定性、媲美DIY的价格，并且支持全系列随租随还和4小时上门极速服务。此举首创办公电脑租赁新模式，较之前只有非全新机可以随租随还的方式，在企业人员弹性和全新设备需求间打造了更具吸引力的产品。
面对日息万变的市场发展，企业的业务发展很快，对办公设备的需求变化也很快，但受到资金和规定限制，IT部门很难根据需求做出快速反应。
据了解，目前国内在租设备大多是非全新设备可以支持随租随还，另一类是全新设备长期租赁，不支持提前退还。对全新机与随租随还的需求无法兼顾，不能满足企业快速发展对资产的高灵活性需求。
全新电脑支持随租随还，让企业在办公设备的投资方面获得了巨大的灵活性，可以更加灵活、高效的满足企业对高性能产品短期使用需求，不用受制于设备投资负担，可以根据对项目或临时业务的需求灵活租赁，既能满足对高配置全新电脑的需求，又能实现随时租用随时退还，减少企业资产闲置浪费，让企业发展更灵活轻便。站在客户角度创造更贴合企业实际的产品，这也秉承了易点租“客户***”的企业文化精髓。
***行业建立服务产品新标准，满足企业需求，影响企业服务商不断升级，为租赁市场带来行业新格局，是易点租一直以来不断努力的方向。
从“设备租赁”到“IT服务”再到“资产管理”，不论是在IT租赁行业，还是在IT服务行业，易点租打造的服务化租赁已然成为国内***的一站式IT软硬件服务平台，提高了企业资产灵活性的同时，又让企业在IT方面省心省力，保障企业高效运营，助力企业更轻更快发展。
