读书学习的好处是非常具体的,至少可以让我们清楚地看到一些虽然司空见惯但是经常会漠视的常识。比如,去年读李彦宏团队的著作《智能革命——迎接人工智能时代的社会、经济与文化变革》,里面有一节写的是《历史经验:***电力官的辉煌时代》,四页的内容让我掩卷反思良久。作为一个在CIO岗位上工作了18年之久的与中国互联网商用进程同步成长的一代IT人,看到书里说的“上个世纪初欧美许多企业聘请电力副总裁(VP of Electricity)帮助组织改革工作,以保证公司内的每个职能部门在自己的工作目标或产品上考虑电的存在。包括布置电线、购买电力设备、改造原有设备,甚至改造公司的业务流程”。如果将“电”,换成“计算机”、“网络”、“软件”这样的词,我们很容易看到,这不就是20世纪末、21世纪初的CIO、IT总监做的事情吗?(关于***电力官非常有意思的论述,建议仔细阅读这个章节)
当然在李彦宏他们的这本书里希望警醒的是CTO这层的人,希望他们去拥抱***人工智能官(CAO)的未来。而我们更关心CIO的未来。
2018年3月下旬,工作关系到广东走访了十多位CIO,并且在CIO时代APP承办的《智能制造与数字化转型》的主题论坛上聆听了不少CIO、IT服务商关于信息化(数字化)主导权的讨论,感觉真的是到了一个新的分水岭了。有CIO(本质上看应该是IT总监)强调要扞卫信息化的主导权,对于业务部门“擅自”引入SaaS系统协助业务变革、改善业务效率耿耿于怀;有CIO则在主导集团公司里的IT能力“分治”,由集团化管控惯性下的统一系统,改成核心业务单元主导的“岛式”系统,比较常见的情况是营销体系、电商体系、制造、供应与研发体系、集团管控体系四个体系形成岛状的结构。这与我之前了解到的情况几乎完全相反,这非常令人惊讶!基于核心业务的岛式系统并不是互相之间不在关联,而是基于产业链的逻辑在做数据交互,更便利地拓宽企业边界,与更多的外部资源进行业务交互。这在广东的大型企业中,不是个别现象。
前几年不少CIO转行到电商领域,最近的情况看,则与业务密切关联的越来越多。比如华住集团、龙大集团就产生了许多“小CIO”,他们在IT方面接受总部信息部门的领导,在业务上则和所在业务单元的绩效挂钩紧密,“屁股”是完全坐在业务单元的凳子上。
电力系统、电力产品成熟之后,“***电力官”不复存在。现在业务系统云化、计算资源云化,作为“甲方中的乙方”,其价值似乎越来越边缘化了,未来的CIO会不会成为上个世纪初的“***电力官”呢?值得我们多维度地思索。
传统的CIO阶层,会分化为业务单元的“小CIO”?CDO(***数据官)?CAO(***人工智能)?还是什么?这可能没有具体的答案,这其实也是我们现在希望通过网校这个平台提供更多场景培训的初衷,只有置于实际场景中的需求而产生的高效能的IT资源配置才是靠谱的。由于每个人的知识与能力结构、所在组织的架构与发展差异比较大,传统的CIO可能会“大隐隐于市”一样融到新的场景中承担新的使命。
CIO时代学院院长姚乐先生在前不久的一场讲话中说“未来企业所需要的服务,可能不再是基于软硬件的功能型服务,而是基于业务场景需求的数据服务、计算能力服务”。我深以为然。
(作者系CIO时代学院APP网校出品人王甲佳)