据QZ北京时间3月22日报道,在Facebook CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckburg)就数据泄露事件发表声明不久后,该公司首席运营官(COO)雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)也发声谈论了这一问题。
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自从重大安全漏洞上周末被曝光后,外界就对桑德伯格“倍加思念”。但让人意外的是,她和扎克伯格却一直保持沉默,直到今天。
桑德伯格对事件的沉默态度尤其令人意外,因为在这位硅谷领袖、畅销书作家的个人形象一直都是坦率和直接的。“Facebook需要桑德伯格站出来,”科技媒体《快公司》在一篇文章中写道。
她近乎道歉的姿态反映出我们熟知的那个桑德伯格。她称,Facebook这一次确实严重辜负了用户的信任,对此感到非常遗憾。如今,Facebook正在采取相关措施,以杜绝此类事件的再次发生。将来,Facebook会加倍努力,保护好用户数据。
Facebook上周承认,数据分析公司Cambridge Analytica在2016年违规获得了5000万Facebook用户的详细信息,并将这些数据用于特朗普的总统大选活动,帮助后者精准投放政治广告。
该事件曝光后,Facebook遭到了用户、业界和监管方的强烈指责,不仅遭到了投资者的集体诉讼,也遭到了多个国家监管部门的调查。另外,在过去的两天,Facebook股价一路下滑,市值至少蒸发了500多亿美元。
一些分析人士认为,Facebook对这次危机处理得很糟糕,扎克伯格也欠用户一个道歉。昨晚,扎克伯格终于发声,承认Facebook在保护用户数据方面犯了错误。不久后,桑德伯格转发了扎克伯格的声明,同时附上了自己的声明。
以下是桑德伯格声明全文:
“正如马克所说,我们知道这一次严重辜负了人们的信任,我非常遗憾我们没有采取足够的行动处理此事。我们有责任保护你们的数据,如果我们不能,那我们就不值得为你们服务。
过去几天,我们努力全面了解真相,这样我们才能防止此类事件再次发生。这是我们正在采取的措施:调查所有在2014年我们调整平台之前访问我们大量信息的应用,来大幅减少它们对数据的访问。如果发现开发者私自滥用认证信息,我们就会禁止他们访问我们的平台,并告知受影响的用户。
我们还采取措施,减少你们登录Facebook之后向某款App发送的数据。我们将让你们更轻松地知道,你已经允许哪一款App访问你的数据。
你们的信息应当受到保护,而我们将持续努力,确保让你们感觉在Facebook上很安全。你们的信任和我们的服务的核心。我们知道这一点,也将努力赢得你们的信任。”