基于云计算的应用程序如今已经成为全球企业和运营的关键。但是，像Office365，Box，GSuite和Salesforce这样领先的SaaS解决方案是否可以用同样关键的备份选项来保护客户的数据？
以下是关于SaaS应用程序的六个误区，可能会导致企业相信自己的云数据是安全的，事实上，如果没有数据保护解决方案，它将面临永久丢失的严重风险。
误区1：企业总是可以恢复自己的云数据
云计算服务提供商确实提供了不同的恢复级别，但有一个问题：这样的备份并不是为了向客户提供所有数据。事实上，云解决方案本身并不适用于数据恢复，而拥有备份功能的提供商可能会向客户收取相当可观的检索费用。对于大多数在线服务，企业对组织数据的唯一备份是通过回收站，该回收站在一段固定时间后自动清除。之后，企业的数据将永远消失。
误区2：文件共享等同于数据保护
很多企业都表示：“我们已经有了云文件共享，难道不是把文件存储在那里，每天都这么调动吗？”这是令人不安的事实：文件共享不是数据保护。虽然这两种技术确实有一些重叠的特征，但它们的方法却有着根本的不同：
文件同步和共享是为了与用户内容进行实时协作而构建的，但不能用于用户错误，数据损坏或勒索软件的数据恢复。它也没有解决归档或合规性和电子发现挑战。
与文件共享不同，企业备份软件会自动将每个用户的数据复制到可用于恢复的位置。数据受到全面保护，包括SaaS应用程序存储的文件，如果设备丢失或被盗，附加功能可帮助组织跟踪设备和/或远程删除企业数据。
误区3：企业的工作人员不会犯错误
人们需要面对这样的现实：即使企业最聪明的员工也不会不犯错误。工作人员删除数据并不罕见，只是后来才意识到它仍然是需要的。而企业的合作者可能会意外地删除一个共享的项目，或者企业的工作人员可能会删除一个废弃的项目，直到发现它再次启动。如果没有在很短的时间内识别问题（从30天到2小时），那么企业的关键数据可能会丢失。
误区4：企业可以阻止恶意的员工的行为
组织有责任确保他们符合所有合规要求，但是许多组织已经发现了居心不良的员工能够做到的严重损害。为了帮助管理此风险，请协调和监控全球所有服务器备份和灾难恢复策略，从而消除复杂存储、计算或网络管理的负担。选择具有自动分层功能的数据保护产品，确保虚拟机始终经济高效地进行长期存档，以满足自己的保留策略要求，而无需手动过程。此外，云原生内容分析功能可以让企业更深入地了解跨多个数据源的潜在数据和合规风险。
误区5：勒索软件不足为虑
如今，勒索软件导致的停机时间损失约为每小时8,500美元。在美国，每年损失750亿美元。勒索软件不仅司空见惯，而且还在不断上升。许多组织都不了解云计算只是用户操作环境的延伸，数据同样容易在云端受到丢失、被盗或恶意攻击的影响。企业仍然负责管理敏感的基于云计算的数据，不遵守规则和规定可能导致巨额罚款，更糟的是，会让企业的声誉受损。
误区6：合法的举动只是意味着“不要删除任何东西”
如果法院在发现诉讼请求后未能在诉讼期间提供SaaS数据，则企业将面临非常严重的后果。在许多情况下，驻留在Office365或Box等云计算服务中的这些数据可能无法恢复，或容易被用户删除或处理不当。通过忽略这些产品中的数据保留差距，企业将放弃对组织业务关键信息的控制，并将其完全交由最终用户掌控。这使得合规负担完全由那些不了解如何正确管理企业数据的人承担。
Box和Salesforce的核心功能并不一定是针对企业数据可用性和治理需求的全面解决方案。事实上，他们对解决关键数据备份和存档方面的问题几乎没有什么作用。这就是为什么企业必须利用第三方备份工具补充这些应用程序的本地功能，以在云端建立强大的数据保护解决方案的原因。
