微博、微信上的“网络红人”屡见不鲜,看似一夜窜红的背后,实则有幕后团队默默无闻的精心组织和策划。
在戴尔,也活跃着这样一支“神秘团队”,他们隐藏在每一个精心策划的解决方案背后。以“随风潜入夜,润物细无声”的态度服务着客户大大们。
下面,小编就带领各位看官在今天的这篇Dell SC存储解决方案中,寻觅“神秘团队”的踪迹吧!
提前剧透一下哦~,请注意:“Dell实施服务工程师”......(小编只能帮你到这里了)
Dell存储SC系列采用流动的数据架构,提供优化的数据分层、数据保护功能和性能,还可以通过部署双活架构,结合VMware虚拟化实现虚拟化平台应用自动化的故障转移。
而正是自动分层、自动故障转移切换这一基础特性让某特种纸业公司看到了Dell SC存储解决方案的诸多好处:
以SC存储淘汰原有传统架构存储,提升接入速率(从4Gbps存储架构提升到16Gbps,兼容8Gbps作为过渡)。
以动态的分层架构替换原有单一磁盘/Raid架构,优化数据存储结构,合理利用资源,确保核心应用的性能。
SC存储双活和VMware虚拟化集群相配合,存储的自动故障转移,VMware的高可用性,全力确保应用工作的连续性和安全性(而这一点正是该特种纸业公司所看重的)。
采用SC存储的Thin Import功能无缝地将UNIX/Linux+Oracle核心应用数据迁移到这一可靠平台。
彻底用SC存储和Dell服务器替代原有多个VMware主机和SAN/DAS存储架构。
升级备份系统到B2D2T架构,在实现快速恢复数据的同时还可以实现数据的离线保护。
VMware虚拟化和Unix/Linux+Oracle的应用架构,概括了该公司的整个信息化基础平台。然而,要将整个解决方案落地,将应用及数据从原有硬件平台剥离,并放置在新的Dell设备架构上并非易事。鉴于行业业务的特殊性,不允许有任何违背业务安全性和连续性的事件发生。
客户IT主任从一开始便提出了高标准、严要求的基础架构规范。然而,“粗活”和“细活”对于Dell实施服务工程师来说是一样的,都需要认真对待:
现场环境调研、了解需求是***步。
细化、细节设计做起来。
物理安装IDC标准化。
实施、配置遵从***实践。
新环境/平台测试全面化。
对于客户来说,其行业是特殊的,对于数据安全和业务连续性的要求排在***位。而对于Dell来说,客户需求是***位。采用Compellent的Thin Import可以将数据从友商的设备上无缝迁移过来(还能节省工作量),但是,也需要一定的业务停机割接时间。然而,业务中断对于客户的业务人员来说是绝对不允许的。他们要求迁移工作必须在工作时间在线完成,因此Dell实施服务工程师采取了B计划:
Unix/Oracle应用数据在线迁移:先测试,评估风险及迁移耗时;再在测试机上实施并验证;客户验证结果后再获准在生产机上进行。
Linux/Oracle应用数据在线迁移:依旧是测试、验证、执行的流程,单路径接入Compellent,迁移数据,完毕再修正多路径管理。
VMware应用数据在线迁移:获准启用EVC调整CPU级别,将多个esxi4.0、4.1、5.0、5.1平台上的虚拟机在线移动到6.x的新平台,原有主机单路径过渡;顺利完成原有8台VMware主机上的虚拟机迁移。
稳字当头,一步一确认,数据是安全的,业务是连续的,迁移才是成功的。事后客户IT管理员一句“应用打开和运行比以前快多了”,是对整个解决方案的***评价。
新的平台对于客户来说,在短时间内是无法完全了解的。Dell实施服务工程师要努力做到的就是,做完即交钥匙:
开展物理设备使用培训。
开展设备配置及维护培训。
提交并讲解设备配置信息及其意义。
提交全部设备开关机维护手册(图文并茂)。
提交全部设备及组件日常维护手册。
秉承对客户需求的严格关照,Dell存储SC系列在保证客户数据安全的同时兼顾业务的连续性,从技术支持到交付使用,严格、稳定、全方位确保客户使用便利。