【51CTO.com原创稿件】这是一个特殊的发布会场地,这是生产Teambition的地方,研发人员的工位就环绕在会场的周围。
而就在这个地方,Teambition推出了最新的产品战略——以专业模板实现专业工作,推动“全员协作”。同时,发布了第一个专业模板——敏捷研发专业模版。
在这个有些科幻意味的“圆楼”中,笔者恍然间有一丝错觉,仿佛身处《星球大战》中的“千年隼号”。在电影中,“千年隼号”凭借着优异的性能不仅能够大幅缩短航程,还能够杀出重围逃出死星。而Teambition这艘年轻“宇宙飞船”能否凭借自身强大的功能和最新的产品策略在2018年整个企业服务市场中以独特的竞争优势脱颖而出呢?
截至目前,已经有超过5,000,000用户通过Teambition进行团队协作,这其中不乏麦当劳、TCL、长安汽车等龙头企业。如今,Teambition已经支撑了超过80多种场景的日常协作,60%的用户会通过Teambition提供的“项目模板”来快速开展工作。这对于一家企业服务创业企业来说,无疑是一个惊人的发展速度和一份亮眼的答卷。
以“专业模板”推动“全员协作”
随着用户应用Teambition的深入和自身发展的需要,现有版本在研发管理等很多专业的层面已经不能满足用户的需求。通常,不同的专业人士会使用不同的专业工具,但是这些专业工具大多已经陈旧不堪,用户体验更是糟糕。如何让专业工具变得更简单易用,让不同的专业人士能够互相协作,这也是一直牵绊企业协作效率的一大障碍。同时,随着企业规模的扩大,最大的沟通成本不在于部门内部,而是在于部门间的沟通。作为CEO,齐俊元也一直在思考:Teambition能不能帮助整个企业做成一件大事?实现全员协作,进一步提升协作效率。
Teambition CEO 齐俊元
基于这个初衷,Teambition决定推出一系列“专业模板”,来帮助企业中的不同团队,以更加专业的方式,实现协作。拥有无比熟悉和容易上手的用户体验,比肩专业工具的专业能力,未所期待的移动体验,专业工具难以企及的升级周期。这就是Teambition“专业模板”希望给用户带来的四大价值。
经过谨慎调研后,Teambition决定从企业研发场景着手,通过专业模板,使企业研发团队能够通过Teambition便捷、专业地开展研发工作,管理研发项目。敏捷研发专业模板,是Teambition在深入研究研发场景、敏捷研发方法论并结合用户体验与需求的基础上,所打造完成的。作为Teambition开启专业协作的第一站,Teambition敏捷研发专业模板集需求管理、缺陷管理、迭代跟进以及统计报告为一体,助力企业产品研发团队高效实践敏捷研发,持续交付产品价值。
齐俊元表示,敏捷研发专业模板主要针对两类人群。敏捷研发本身作为一套专业的方法论,专业的团队在研发的过程中,就要看选择的工具是否适合,是否支持这个方法论。而另一类人群的情况往往相反,大部分的研发团队并非那么专业,就如同在使用了Teambition之后才知道如何实现协作。因此,如果能让这些半专业人士也能够用好敏捷研发专业模板,来实现高效的研发工作,这也是Teambition所最希望帮助的群体。
他进一步谈到,Teambition也并不希望公司只用这一个产品,而是希望员工大部分的专业时间在Teambition上。如果一个员工每天工作8小时,7个小时都在专业工具中,只有一个小时在协作系统,协作效率很难提高。只有当他4个小时在Teambition,4个小时在专业工具中,这个协作平台才有价值。
针对不同规模的企业,Teambition也探索出了一套行之有效的服务模式。中小企业或者互联网公司,通常是以周为单位提需求,对于Teambition的要求就是快速,要跟上客户发展的速度,切实让他们感受到协作所带来的提升,这也是Teambition推出敏捷研发专业的模板的重要原因。而服务于大型企业最显著的特征在于,他们对自己所处的现状非常清楚,对于面临的问题和需要什么样的产品非常明确。例如,大企业在项目管理过的过程中,如何解决大规模并发项目管理的难题?如何进行敏捷改造,加快研发团队的节奏和迭代周期?上线新业务,流程混乱,如何帮助公司快速的梳理出一套新的模式实现落地?这些传统企业或大企业非常注重Teambition如何解决他们实际遇到的难题,非常看重服务,同时,由于其体量较大,则需要Teambition为它制定一条清晰的路径和服务计划。因此,在服务大企业的过程中,Teambition也形成了一整套完整的“咨询+产品+服务”的模式,组建了一个专门的咨询团队,开始在大企业中推进“工作访”的形式,与客户一起互动,帮助他们梳理内部问题,识别出需要优先解决的最重要的难题,同时把一些互联网的经验带入其中。
通常,企业级服务厂商会选择来做各个行业的解决方案。但是,Teambition发现,在当前背景下,行业之间的界线已经越来越模糊了,传统公司和互联网公司也在互相吸取经验,发展模式已经越来越接近了,人才也在相互流动,甚至产生了一些新的跨界融合,例如“新零售”、“新造车运动”等等。因此,行业版的发展路径对于企业级服务商来说将会越来越难走,而更应该从职能视角或者从场景的视角来看待企业的发展现状,从一个个的应用场景来入手,真正从实际来帮助企业解决协作面临的难题。
在这其中,Teambition也为自己设定了一条红线,有一些专业工具不需要改造的,就直接进行集成。但是有一些边界很模糊,而且用户体验非常差的专业工具,Teambition将会选择将其制作成专业模板,这也是真正为客户体现价值的地方。
商米的“敏捷研发”是如何炼成的?
作为小米生态链唯一一家toB的企业,其产品形态是商业智能硬件。作为商米软件中心负责人,商米软件副总裁孔敏带领团队负责智能设备OS、云平台的研发工作。
商米软件副总裁 孔敏
商米从2015年引入Teambition,主要用于解决团队协作问题:想到要做的任务就记下来,做到不漏项;记下来的任务就要分配给人,做到有计划的执行;团队不可避免有流动,文档、资料可以分享、沉淀,做到可延续;团队沟通变的更紧密,协作更流畅;沟通有上下文,新参与的同事一目了然;异步交流协作,保证团队成员永远在线;当项目众多时,保证每个团队牢记自己的长周期使命。
截至目前,商米在Teambition上已经建立109个项目,约13000条任务,约12000篇文章,约100篇PRD,横跨4个部门,超过百余名员工正在基于Teambition工作。
孔敏表示,原来商米软件中心按照技能和专业来划分,但当团队规模进一步扩大时,流程会变得非常漫长,重度依赖PRD或人来推动,效率变得非常低下。2017年10月,商米决定推动敏捷改造,进行团队改组。除了支持团队的特殊性外,其他业务均按照使命划分团队,已经全部转向敏捷组织。一个典型的Scrum组由PO、Scrum Master、Android研发、Web前端研发、云端研发、测试构成。
敏捷改造对整个团队发生了非常深刻的影响。从最开始的谁都能合作,对谁都有抱怨,到现在PO开始抢人了,优秀的同事非常吃香;从以前的什么都参与,什么都不负责,到改组后责任感、使命感全面加强;以前项目成员间刚有点默契,又换搭档了,现在组内成员固定搭配,越来越有默契;以前谁都经手,谁都不熟,到现在自己负责的产品越来越熟,延续性好;从以前盯着产品经理,我要你做转变为PO盯着团队,自己要做;从以前逾期任务由消红小分队来监督,到现在组内自己监督;从以前高中低手混在一起,不容易淘汰,到现在每人独当一面,要么迅速成长,要么放弃离场;从以前人不归产品经理指挥,推不动,到现在PO、Scrum Master搭档配合,整组自驱动;从以前效率低下,大团队转不动,到现在产分为多个小团队,变的很积极,很上进,转的飞快。
作为Teambition敏捷专业模板的内测用户,孔敏感慨道,Teambition从一个比较抽象的团队协作管理工具向专业化工具又跨出了坚实的一步。敏捷专业模板针对企业场景化的需求更专业、更细分,为敏捷研发团队量身定做。在统计方面更直观、更贴身,替代了传统敏捷白板,帮助项目成员更加清晰的了解自己和团队的工作进度。
他还特别谈到,Teambition给他留下最深的印象是其优雅的设计所体现出来的智慧。通过隐藏细节、适时展现、由浅入深、循序渐进的设计哲学,让用户能够从最初的简单上手逐步发现其强大的功能。从三人团队到千人团队,也可以实现平滑过渡,让用户在每个发展阶段都可以找到适合自己的功能。融敏捷于工具,融管理于平台,通过一个系统让团队逐渐了解整个工作流程,融入其中。
在2018年,Teambition计划推出6个企业高频场景的专业模板,使企业用户能够通过Teambition,在更多场景上实现更专业、更深入的协作。专业模板也将纳入到企业专业版的体系中,将囊括所有未来发布的新模板。最后,齐俊元表示,非常享受和用户一起创造工具的过程,特别是在专业的场景和领域,用户走得更快更远,也更加了解自己的需求和所处的行业。Teambition通过总结用户的经验,听取用户的建议,可以把工具做的更好,所以在2018年初正式启动“联合创造计划”,第一个启动产品管理专业模板的联合创造计划,与用户一起互动,通过Teambition的专业模板,更加贴合用户的使用场景,切实解决专业工作的需求。
记者手记
“严冬过后是春天”用这句话来形容2017年整个企业服务市场最为贴切。可以预见,企业服务市场经过2017年复苏,2018年将再次迎来火热。事实已经证明,在企业级市场,谁最能够贴合企业发展的需求,真正解决企业信息化面临的痛点,谁就能够占领市场。而Teambition凭借优秀的功能设计、快速的需求响应和服务能力,再加之此次针对企业场景的一系列专业模板,以及与用户一起成长、共同创造、共同解决问题的模式,无疑已经在2018年的企业协作市场中占得发展先机。
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