以大数据、云计算、人工智能等技术为代表的信息科技,不断改变着我们的生活方式,也彻底改变了整个城市的运作机制。
通过合理发掘与运用信息及数据,城市不仅将在数字化的进程中创造新增长空间,提升城市管理者的决策水平,推动城市经济发展和区域产业转型升级,更重要的是能持续提升居民的幸福感。
5年前,住建部发布了首批智慧城市试点名单,由此真正掀起了中国智慧城市的建设浪潮。作为全国首批46个智慧社区试点单位之一,广东深圳市龙岗区的社区居民无疑是***的受益者。
打造有生命力的城市
在此前几年里,我曾经多次参观过龙岗区行政服务大厅,这里就像是不断在进化迭代,每一次的体会都不尽相同。我相信,当地的居民必然感受深刻和生动。
现在,龙岗居民申办相应的业务时,不再像过去那样需要在各个审批部门之间来回奔走。只要先从网上下载申报材料,再与对应的部门通过短信、微信进行互动,做好前期预审工作,***在政务大厅的“一窗式”服务窗口就可以彻底搞定。
除了现场受理以外,市民还可以通过网上办事大厅、移动APP、微信等多种通道进行事项申报,从而实现线上线下审批服务的一体化……智慧龙岗已经迈入到全新的发展阶段。
继一个多世纪前,人类通过铺设水管、地铁轨道、电缆和电话线,为我们呈现出现代城市的雏形之后,通过云计算、大数据、人工智能等技术的深入应用,城市开启了全新的面貌。
通过“感知无处不在、联接无处不在、数据无处不在、计算无处不在、智能无处不在”的协同生态和交互体系,新型的智慧城市不再是一堆冰冷机器的堆叠,而进化为有机的生命体——依靠云计算、大数据、物联网、移动互联网、人工智能等技术,智慧城市不断学习和成长。
在第十九届高交会期间,试运行的龙岗新型智慧城区运行管理中心(以下简称:智慧中心)***向参加华为智慧城市峰会2017的嘉宾开放,来自全国各个城市的代表、合作伙伴和媒体记者们真实感受了新型“城市智慧大脑”的强大效能。
智慧中心建设用地面积17748平方米,计划总投资约5亿元。项目包括“一个中心,三个平台,N个应用”: 一个中心即为智慧中心,三个平台包括基础信息平台、协同办公平台和公众服务平台,各种与城市相关的应用在系统中高效运行。
在以华为为首的诸多企业支持下,龙岗区计划用3-5年时间构建大平台、大数据、大系统,推进技术、业务和数据的全面融合,实现跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务,率先建成国内领先的新型智慧城市标杆区。
事实上,龙岗现在已经成为国内最知名的智慧城区之一。每年均有大批的兄弟城市代表前来参观学习,并将他们获取的经验和心得反馈于自身的智慧城市建设中。
构筑智慧城市数据大脑
当大巴车缓缓停在智慧中心所在的园区时,我丝毫意识不到旁边一座工人仍在进进出出的、不起眼的低层建筑,与此行有何关联。然而确凿无疑的是,智慧中心就坐落在这里。
在等候许可进入智慧中心之前,就有眼尖的同行注意到,园区的道路旁安装了华为智慧路灯。每盏灯上都安装了控制器,根据亮度感知来开关和调节灯光。据悉,其节能效率高达80%。
我曾经在华为的展厅看到过DEMO,一直以为这只是概念产品,或者至多在中东个别国家少量采用,距离大范围的应用仍有一定距离。
显然,智慧中心的工程建设仍处在***的装修和收尾阶段,地砖上的铭贴还没有去除,不过一块巨大的屏幕就足以向我们展示出城市大脑、中枢神经及其神经末梢的运行状况。
大屏上,我们能够一目了然地看到城区在日常状态下的总体态势和各种信息,包括应急状态下的联动指挥,以及大数据决策支持等内容一应俱全。不止是城区,包括街道、社区,甚至具体到每一幢建筑的数据都在其中,可谓包罗万象。
据悉,目前智慧中心获取的市数据资源2030项、数据记录超过4亿条,龙岗全区各类数据超过200亿条。
数据的极大丰富,意味着城市的规划建设,以及教育、医疗、交通等资源的规划等,完全建立在实时、科学的基础上。与此同时,以往城市人口统计等难题也迎刃而解。
智慧中心集城市运行管理、视频会议、指挥调度、智慧城市体验展示于一体,极其直观地呈现城市的运行状态,使得科学决策和精准调度成为可能。
以市民最为关心的城市安全为例。经过华为负责本次参观的同事一番简单的操作,我们就能清楚看到城区内的警情集中区域以及高发时间点,令案件的预警和即时反应成为可能。
据介绍,自从实施智慧警务以来,在深圳居住人口最多的龙岗区全区的刑事治安总警情下降29%,降幅位列全市***,双抢等严重犯罪行为得到全面遏制。
怎么说呢?效果拔群!
高效联接 即时应对
很多人可能对《模拟城市》并不陌生,这款游戏现在甚至还有手游的版本。坐在智慧中心的大厅里,面对着大屏幕,我居然回忆起多年前玩《模拟城市》的感受。
在游戏里,玩家与其说是扮演市长,不如说是扮演“神”的角色——因为各种城市信息都显示在屏幕上,管理者的指令只需点击鼠标就可以瞬间抵达城市职能单元。
这怎么可能嘛?然而,智慧中心实现甚至超出了此前我们在游戏里的城市管理“狂想”。
在这里,城市的决策者可以看到宏观的城市发展趋势,可以看到城市每一分每一秒正在发生的事件,运行中心将政府、城市、市民动态有机地联系在一起。
演示中的数据显示,包括了二维、三维、实景、影像等电子地图及叠加地图,涵盖了32类专题共303个数据图层,城市的公共服务和管理完全可以做到有“数”可循、有“图”可评,直观明了并且简单有效。
通过数据的高效汇聚,跨部门的业务流程得以衔接和优化,从而更快地响应各种事件,提升政府城市管理效率,使城市管理走向精细化,进一步提升市民的幸福指数,为城市的可持续发展奠定基础。
在智慧中心的支撑下,龙岗各行业业务系统实现全面联动,涵盖到城市管理的方方面面,真正做到百姓无小事,加速政府职能服务化进程,社会事件全生命周期管理,防微杜渐,不断减少社会矛盾,持续降低恶性事件比例,为城市发展营造一个安全稳定的社会环境。
人、事、物的汇聚,也使得龙岗区的决策定量化成为可能,通过对全面的历史数据和实时数据进行挖掘分析,用大数据来找出关联关系,来发现城市发展中可能存在的问题。通过仿真政策的“沙盘演习”,龙岗区的政府决策更加科学,决策过程也更加高效。
无处不在的城市感知,正在深圳龙岗蔚然成型。通过智慧中心的建设,华为及其合作伙伴创造性地为龙岗带来了一座即时反应、独具特色的智慧城市。
通过“平台+生态”的战略,华为坚持“聚焦ICT基础设施,做平台的平台,做生态的土壤”,一如既往地联手国家开发银行、中国电科、航天智慧、软通动力、神州数码、科大讯飞等30家核心生态合作伙伴,打造国际领先的智慧城市。
本次参观是一次难得的机遇,漫游在深圳龙岗的“智慧中心”,令我直观和生动地感受到华为在新型智慧城市领域的真实演进,以及它对城市民生福祉以及区域经济的巨大提升。
智慧城市是信息的能量场,是人类城市演进的必然方向。通过在全球40多个国家、120多个城市的大量实践,华为将智慧城市的发展引入到科学、敏捷、实时、高效的快车道。
未来,已来。