关于移动办公,可称3A办公,即办公人员可在任何时间(Anytime)、任何地点 (Anywhere)处理与业务相关的任何事情(Anything),是一种全新的办公模式,可以摆脱时间和空间对办公人员的束缚、提高工作效率、加强远程协作,尤其是可轻松处理常规办公模式下难以解决的紧急事务。
对于移动办公的市场风口,最初还是基于需要在外办公的人群诉求着手切入市场,像早起涌现出来的分享销客便是这样的典型,它依托移动销售管理工具为突破口,撕开了移动办公市场风口。
在国外,没有移动办公或移动OA之说,更多的就是理解为协同或社交,做得比较火的公司如slack。但在国内,移动办公分为传统软件与平台两个大类,对于传统软件来说,大部分的移动办公实现方式便通常是上线一款移动APP解决所有移动诉求,各家的产品有各家的亮点,各家的用户也自然而然会随之去转换,选择继续或选择放弃;但对于平台的理解,当然还是要以钉钉、企业微信更为时下热点。
谁能主宰移动办公的大市场?会不会像当年的拍拍与淘宝一样,不是你死就是我亡、还是像现在的阿里云与腾讯云,寻找差异化小众化的存在,更是中小企业最为关注的问题。那到底是借助钉钉的移动办公,还是借助企业微信的移动办公呢?
钉钉的移动办公王国
从康帕斯的拜访到钉钉的诞生,钉钉以新一代的团队沟通方式开启中国企业工作方式的全面变革,从钉钉1.0到钉钉4.0的发布,从Ding消息使命必达到钉钉‘智连未来’,钉钉受到了越来越多企业的关注与认可。一直以来钉钉坚持以用户的深度绑定共创为基础,现在的钉钉移动办公承载的远不止大家初次见面的智能免费电话、移动考勤打卡了,现在的钉钉通过在线查阅智能数据报表,将企业内部的项目进度、工作进度、营收数据、库存数据、人事情况等一一还原呈现,让企业随时随地掌握企业的人、财、物与事。
据官方数据显示,截止至2017年8月31日,钉钉的企业组织数量已经超过500万家,钉钉已经成为全球***的企业级移动沟通协同平台。
社交氛围里企业微信的移动办公
关于企业微信,毋庸置疑它是依托近9亿用户的强大基数群体延伸出来的为企业或组织市场量身打造的一款办公沟通与协同工具。用腾讯董事会主席兼CEO马化腾曾在2016中国IT***峰会上的话说:“企业微信是腾讯对企业工作场景的重要产品,期望帮助企业大大提升工作效率”。
自2016年4月18日企业微信1.0发布以来,到2017年6月企业微信2.0上线,企业微信通过以微信的易用为标准,除了向企业用户提供类似微信的聊天功能,还集成了公费电话和邮件功能,同时公告、考勤、请假、报销等移动应用均可在办公应用内实现,提升企业即时通讯效率。其中“休息一下”的创新功能让员工进入工作免打扰模式工作场景,赋予工作沟通一定的“人情味”。
对于移动办公,企业真正需要什么?
说到移动办公,还真需要聊聊国内关于办公管理的一些信息化演变,办公管理在国内的初期形态,应该是我们认为的OA时代;后来又基于“流程再造之父”迈克尔.哈默的管理思想演变成以端到端流程闭环管理的BPM时代;现在依托移动办公、人工智能的大时代背景,涌现出了各式各样的协同平台、沟通平台。钉钉、企业微信便是这样背景下产生的行业翘楚。企业真的需要钉钉、或是企业微信来移动办公么?不然,我觉得企业真正需求的是一个让企业全面协同,高效办公的移动平台,需要满足各个部门的工作开展、各个业务的闭环管理、各个项目的数据汇报、以及一些在无法预估变化下,需要落地的信息化工具。在使用不管是借助钉钉还是借助企业微信的移动办公平台时,最基础要实现的是企业自身全面协同与高效办公的需求。
企业真正需要的是全自动办公而不是半自动的移动办公平台,例如说薪资结算时,不是做完自动考勤报表后,还需要手工结合年假核算系统、扣薪标准、加班核算分类等这些增加工作量的移动办公平台。
一个平台定制,共享所有协同
H3 BPM是以流程为中心实现企业端到端管理的私有云平台,它拥有开放的流程设计、表单设计、规则引擎、流程引擎等组件,通过图形化、可视化让开发者按需定制企业应用系统,同时一键发布至钉钉与企业微信让企业拥有100%符合自身所需的移动办公平台。
H3 BPM一定程度上完全独立于钉钉或企业微信存在,简单来说可以把钉钉与企业微信理解成H3 BPM的移动办公窗口;而H3 BPM又在一定程度上***融合钉钉与企业微信存在,如钉钉与企业微信的用户数据可以全面协同H3 BPM,H3 BPM成为钉钉或企业微信的应用生产工厂,让企业无缝、高效、移动办公。