本文介绍了在未来一到三年将影响全球电信市场的关键预测。由此，高级IT领导人和业务线高管将获得指导，从而更好的管理这些预测对IT投资优先级和实施策略所带来的影响。此次预测涵盖的主题有：空中接口，人工智能，混合云，网络虚拟化，技术采购，统一通信与协作，WiFi，WAPI等。
预测一：到2019年，60%的企业将在其部分站点实施SD广域网。
预测二：到2019年，30%的企业将利用基于vCPE和NFV的应用程序。
预测三：到2019年，超过60%的企业UC和C实施将混合使用(内部和云的混合)。
预测四：到2018年底，超过90%的企业将利用通信服务提供商的“云连接”服务。
预测五：到2020年，50%以上的企业仍将使用MPLS VPN，但采用SD广域网和二层以太网会降低MPLS VPN的使用量。
预测六：到2020年，超过50%的企业将利用CPaaS平台来实现实时通信API。
预测七：到2018年，47%的企业将把管理的WiFi业务外包给服务提供商。
预测八：到2020年，网络门户分析和其他利用人工智能和自动化的应用程序将成为70%以上企业的必备工具。
预测九：到2020年，50%的企业将部署私有LTE网络。
预测十：到2020年，大多数企业将把网络安全外包给安全服务提供商管理。
