听起来衡量大数据可能是一件费力不讨好的事情,但对于企业、组织所在的IT部门的负责人而言,他们并不这么认为。随着信息化的飞速发展,市场对数据中心的需求呈指数级增长,如何衡量数据中心,通过一些指标,例如关键绩效指标(KPI)来衡量数据中心,对于更好的理解数据中心意味着什么变得越来越重要。 KPI 是衡量数据中心最重要的指标之一。
当然这不仅仅测量,还与管理有关。提供SaaS产品可能是有利可图的,但是与任何业务一样,该产品还是有一定的缺陷,需要注意。 让你的数据中心有组织、系统的运行,你会发现你的数据中心无形中为你降低运行费用。 与此同时,如果你能对数据中心成本控制有所了解、知道组织架构哪里出了问题,你所在的企业、组织会逐步走向成功。
不过,事情总是有一定的两面性,一旦当将企业、组织运营与互联网联系在一起的时候,不可避免的还存在一定的风险, 例如,在数据中心所有计算机中有6%会每年遭受一些数据丢失 ,现代化的互联业务的对企业发展实在太重要,现代企业但凡立足长远发展,都无法放弃这项业务。因此,必须要实时监控数据中心时,一方面确保网络安全,一方面有效控制成本收益。
总体拥有成本(TCO)并不是一个新的概念,也没有多高深的意义。 但深入研究,你会发现其中一些细节需要斟酌、考虑。 如果引用明确的费用明细来运行数据中心是容易的,只是在细节操作方面,并没有那么多书籍可供借鉴。
TCO:总体所有成本(Total cost of ownership)是公司经常采用的技术评价标准,它的核心思想是在一定时间范围内所拥有的包括置业成本(acquisition cost)和每年总成本在内的总体成本。在某些情况下,这一总体成本是一个为获得可比较的现行开支而对3到5年时间范围内的成本进行平均的值。
快速计算TCO意味着需考虑两种类型的成本:直接成本和间接成本。
- 直接成本来自资产,例如公司汽车,打印机,电力,网络连接和工资单。
- 间接成本是与最终目标间接相关的成本 - 例如,办公场所的租金,人们采用PTO和法律费用时的生产力损失。
如果您可以确切地描述出直接成本、间接成本,则能容易描述出TCO。 这么做对于成本控制是一个好的开始。 现在,您如何界定数据中心成本太高,如何开始更有效地运行数据中心,并获得更多收益?
TCO案例:IT Brand Pulse
IT Brand Pulse(ITBP)在2015年发布了一个案例研究,其中调查了拥有和操作海量存储阵列的几个组件的成本。 它考虑了数据中心的多个假设硬件组件的购买价格以及备件,培训和年度支持费用等二次成本。
在解释报告中使用的方法之后,ITBP探索了可用的存储选项。 它权衡了不同解决方案的性能,包括亚马逊的云存储服务,多磁盘阵列和基于服务器的软件定义解决方案。
通过比较六种不同的存储解决方案,ITBP证明了五种中***成本效益的方案。 它选择的Suse产品比亚马逊的云解决方案便宜了一半以上,尽管亚马逊提供每月一美分的存储。
TCO案例:爱立信
在2016年,针对爱立信公司的8000个超大规模数据中心的研究分析显示,将支出归类为两类:资本支出和运营支出。 通过降低成本,爱立信系统为其客户提供了138%的投资回报(ROI) - 这是保持客户忠诚度的好方法。
通过对这些公司的研究,了解它们如何降低费用,揭示了数据中心在不妨碍数据中心运行能力的情况下可以降低TCO的方法。 与以前的解决方案相比,爱立信系统使用的功率更少,管理人员更少。 它具有紧凑的硬件架构,最小化空间,易于更换,***限度地减少停机时间。
新的解决方案提供了更多的功能。 新功能增强了客户进行投资的信心。 对于爱立信的超大规模系统,这些功能包括“自来水基础设施”,这些被称为“类似AWS的”管理客户的资产的方法。
系统的低部署成本和周到的低维护体系结构,进一步节约了成本。 爱立信设计了专有的机架系统,可***限度地利用空间,并可在维护期间快速访问。 结果是相对于竞争对手节省了高达74%的部署成本。
为了应对物理节约,系统的软件已经得到了极大的优化,与其他解决方案相比,它可以使用更少的服务器资源。 由于许可是通过CPU进行的,因此降低维护数据中心所需的CPU数量使服务器相关的资本支出成本降低了65%。
从***的方面借鉴
爱立信和IT品牌Pulse都展示了降低TCO合理方法。 但是,构建***效的数据中心决不是一个简单的改变一个组件的例子。 要看到这些公司取得的成果,你必须了解他们的业绩背后的想法。
这些例子中的每个公司都投入时间来预测项目的独特需求。 新兴的数据中心有哪些例子?
1.物理空间。 爱立信的例子显示了一个创新的解决方案如何在狭小的空间内放置大量的硬件。 这样做可以具有成本效益,但要求您考虑维护的访问以及硬件的散热需求。
2.资本支出系统。 IT研究调查了几种商业级存储解决方案,但是如果您打算建立一个能够托管SaaS运营的数据中心,则需要拥有硬件或与主要存储提供商签订大规模合同。 这不仅仅是硬盘空间的成本。 如果您的解决方案没有提供服务响应与安全措施,也不会得到客户的完全信任。 希望投资于商业级的备份和网络安全解决方案,为您的客户灌注投资的信心。
3.运营成本。 一个性价比高出25%但运行良好,需要一个人管理的可靠系统最终要比价格合理的系统便宜得多,但如果没有专业服务或支持的持续关注,系统将无法稳定运行。 如果让自己相信购买绝对***的解决方案会导致较低的TCO,那么预计会失败。 不可靠的系统给公司带来的压力会导致金钱和情绪上的损失,所以您永远不会退缩,因此,在这方面多花费一些,还是值得的。
总结:
每个解决方案都不完全一致,但一些基本概念适用于所有科技企业。 它们也适用于为您的数据中心保持较低的TCO:
总是首先想到最终用户。 选择一个功能更少,功能更简单,运行更便宜的系统可能对企业发展更有利,即使你知道自己可以做得更多。 对您的团队中的专家来说似乎很容易使用的功能可能不适合用户,而且会增加成本和复杂性。
将您部署和持续的增强工作分解为可管理的项目。 预测并跟踪每一项,记录直接和间接成本,资本支出和运营成本。 这样做会使您准确了解一段时间的花费情况,并且可以让您了解需要考虑额外费用的位置或者产生剩余资金。
获得外部建议。 企业管理人员很容易被埋在工作中,忽视那些一些东西。顾问和客户可以提供宝贵的见解。 不要低估从您的业务以外的角度看待问题的重要性。
与你的员工进行沟通。 保持TCO下降将意味着做出改变。 人们可能不会以你想要的方式对这些变化做出反应。 这是不可避免的。 但是,你们的人们会对他们所知道的变化作出更好的反应,并且明白这些变化是有益的。 让他们知道会发生什么,他们会给你有价值的反馈和忠诚。
过度担忧对于企业发展业务并没有太大优势,现在,企业所有者/运营商可以通过可用的工具、知识,授权访问更多重要数据权限,以获得长足发展。