2017年11月20日至21日，由联合国国际贸易法委员会(NUCITRAL)组织的云计算专家组会议在维也纳国际中心召开，来自中国、美国、欧盟、俄罗斯、澳大利亚、阿联酋、新加坡等多个国家和地区的云计算技术及法律专家参会，会议就云计算所涉合同问题展开讨论，重点完善了《云计算合同议题清单(checklist of contractual issues relating to cloud computing)》(以下简称《清单》)。《清单》列明了各国一致认可的云服务合同所涉及的关键问题，将作为联合国贸易法委员会输出的一项说明性文件，为全球范围内云计算供需双方签订合同提供权威参考。
中方高度重视此次会议，派出了由商务部条法司刘克毅副处长领队，中国信息通信研究院云计算与大数据研究所云计算部栗蔚主任工程师、徐恩庆工程师及阿里巴巴集团公司法务部法务总监马志刚组成的专家参会组，全程参加了本次专家组会议。会议过程中，中方参会组积极分享中国云计算相关标准制定和商业实践的经验，提出近三十项专业意见和建议，并深度参与讨论，为会议取得圆满成功做出了重要贡献，相关工作得到了联合国国际贸易法委员会秘书处的高度认可。值得关注的是，中国可信云服务合同模版***对标国际，将进一步促进国内云服务合同更加规范和国际化，推动国内云服务商“走出去”。
伴随云计算产业在全球范围内快速发展，如何通过规范的商业合同保障用户权益成为国际性议题。联合国贸易法委员会第四工作组(电子商务工作组)在第54届、第55届工作组会议上特别倡议应起草和制定《云计算合同议题清单》，并建议广泛征求各国云计算专家在技术、标准、政策、法律和商业实践方面的建议和意见，就云计算合同的形式、范围、种类(服务级别协议(SLA)、提供商服务协议(TOS)、用户使用协议(AUP))等议题提出示范解释意见，并对合同签署中风险评估、信息披露、数据安全、测试、IP保护、谈判、退出策略、赔偿等议题提出国际参考指南。
中国云计算发展之快举世瞩目，相关标准和评估认证工作也已经走在世界前列。中国信息通信研究院栗蔚主任在会上介绍，中国信息通信研究院于2013年开始在中国推广可信云标准和相关评估认证工作，其工作宗旨就是为了确保云服务提供商能够依据规范的合同协议给用户提供可信的服务，牵头制定的中国通信标准化协会标准YDB144-2014《云计算服务协议参考框架》(英文版已提交贸法会秘书处)在合同规范性和安全性方面有较高参考意义。同时，栗蔚主任结合中方可信云方面的经验，针对合同形式、服务等级协议(SLA)、数据安全、数据保护/隐私、数据持久性、数据知情权、故障恢复能力等议题提出了具体的意见和建议。
由于在全球范围内的影响力已举足轻重，阿里云作为唯一受邀的云计算服务企业代表全程参加了本次会议，来自阿里巴巴集团法务部马志刚总监针对《云计算合同议题清单》中的风险评估、数据上云、提供商服务条款(TOS)、数据可携、监控服务、合同担保与保证、数据保密性、必需接触原则、共有数据产权等议题，阐述了相应的理论观点，并结合阿里云的日常法务实践，提出了具体且可操作的经验介绍和分享，备受与会专家关注。
联合国国际贸易法委员会第四工作组负责人Luca先生在会后热忱的感谢刘克毅副处长及中方专家参会组对本次会议做出的重要贡献，期待中方能够在后续的工作组会议上给与更多支持。
