看到这张图片,你会觉得害怕吗?
这是美国最新一期《纽约客》杂志的封面漫画,上面预言:人类未来总有一天,会向机器人行乞!
当然,这只是一种夸张的手法,但里面的寓意不言而喻:随着科技的发展,人工智能越来越成熟,未来绝大部分的工作将会被人工智能取代!
未来离我们太远了,我们只谈当下,在这个时代,做什么工作最容易被机器人淘汰?干什么最不容易被淘汰?
不久前,英国广播公司(BBC)联合剑桥大学做了一份研究,分析了365份职业未来的“被淘汰概率”。
虽然他们分析的仅仅是这些职业在英国的前景,使用的也是本土数据,但从他们的研究报告中,有两个基本结论——
如果你的工作包含以下三种技能要求,那你被机器人取代的可能性非常小:
社交能力、协商能力、以及人情练达的技术;
同情心,以及对他人真心实意的关系和照顾;
创意和审美。
如果你的工作符合以下特征,那你被机器人取代的可能性非常大:
无需天赋,经过训练即可掌握的技能;
大量重复性劳动,每天上班无需过脑,唯手熟尔;
工作范围狭小,待在格子间了,不知天下事。
所以,对照着这些标准,再看看BBC对部分职业的前景分析,未来10年,你的饭碗会被人工智能打烂吗?
10大最容易被淘汰的职业
这项研究报告,由BBC研究人员,联合剑桥大学两位人工智能领域专家,安德鲁·博格曼和蒂亚戈·罗德里格斯发布。
安德鲁·博格曼和蒂亚戈·罗德里格斯
据他们分析,未来最容易被淘汰的10种职业如下:
10、HR
被取代概率:89.7%
在未来,别说员工自身难保,连招募员工、解雇员工的HR也有可能被机器人取代。很多HR所需要的基本技能,机器人都能完成。
今年3月,北美猎头公司 SourceCon 举办的一年一度的行业竞赛中,一个名为“Brilent”的机器只用 3.2 秒便筛选出合适的候选人。
而且,国内厂商也发明了一款“iHR人力机器人”,能够一站式自助办公,最基础的功能就是开具各类证明文件,譬如离职证明、收入证明、公积金证明等。
9、客服
被取代概率:91.0%
Siri都诞生这么久了,人工智能取代人工客服,早已不是什么新鲜事,剩下的就只是普及。
8、前台
被取代概率:95.6%
医院、银行、电器店...这些地方都开始逐步出现“机器人前台”。
日本软银公司开发了一款名叫“Pepper”的机器人,已经在日本及欧美多国流行,不少医院、银行和电器店,都是购买了这款机器人作为前台接待人员使用。
日本机器人前台
7、接线员
被取代概率:96.5%
早在十几年前,微软便开发出了具有总机接线员功能的智能语音系统。
时至今日,人类接线员的大部分工作,基本都可以被自动语音回答系统完成。
6、政府职员
被取代概率:96.8%
这里说的政府职员,是政府底层职能机构的职员,类似办证大厅的各种人员。
估计大家都深有体会,办什么手续,被踢皮球、被摆臭脸是常有的事情,明明很简单的一件事,却非要你跑来跑去。有了机器人,这些问题都能迎刃而解。
5、银行职员
被取代概率:96.8%
不少家长都希望自己的孩子毕业后都能进银行,工资高又稳定,即便当个柜员也好。
但银行的工作,不仅单调、重复,而且“低效率”,现代人能忍受排长队买喜茶,但绝对不能忍受在银行办业务时的漫漫长队。
所以,随着人工智能的发展,银行职员被取代也是可以预见的事情。
4、保险业务员
被取代概率97.0%
保险业逐步走向人工智能化,现在微信上面都可以买保险了!
业内预测,不久的将来,人工智能将替代销售人员,成为个人保险智能管家。
微信也能买保险了!
3、会计
被取代概率97.6%
会计这个行业,看起来要求不低,职业前景也被社会看好,被取代概率居然有97.6% ?
但仔细想想,会计的本质其实是信息收集和整理,内部存在严格的逻辑要求,要求100%准确——比逻辑和准确,谁比得过机器人?
事实上,就在今年,全球四大会计师事务所中的德勤、普华永道和安永都相继推出了财务智能机器人方案,让业内人士一片震惊。
2、打字员、速记员
被取代概率98.5%
以前电脑尚未普及,打字员一度也是一份很有前途的工作,类似80年代大学毕业也要抢着去开出租车那样。
如今,想靠“打字”吃饭,也只有速记员了,但等到语音识别技术普及,速记员也没有存在的必要了。
1、电话推销员
被取代概率99.0%
即便没有机器人出现,这样一个单调、重复、恼人的工种,早晚也要消失。
人工智能最难取代的10大职业
10、保姆
被取代概率:8.0%
保姆这份职业,需要真正的情感投入,而同情心和情感交流技能,是人工智能永远无法模仿的特质。所以,机器人能够完成大部分工作要求,却很难完全取代。
9、健身教练
被取代概率:7.5%
机器人作为健身顾问,能够提供精准的算法,为你提供更好的减肥计划,帮助人类有效减肥。
但真想减肥,需要教练现场指导、热情鼓励和严格要求,有什么激励比得上现场看到练出了八块胸肌的教练?
8、艺术家、音乐家、科学家
被取代概率分别为:3.8%、4.5%、6.2%
技术再怎么进步,人工智能再怎么牛逼,对人类而言,创造力、审美能力和思考能力都是无法模仿、替代的。
正在工作的画家
7、律师、法官
被取代概率:3.5%
基于社会公义、法律量刑和人情世故之间做出判断和平衡,这恐怕是机器人一辈子都学不会的。
法庭上的人性博弈、唇枪舌剑,稍微低智商、低情商的人都没法胜任,更何况只会计算、生成代码的机器人?
今年7月,一款免费给普通人做法律指导的聊天机器人在美国50个州上线,开发者称其为“世界上首个机器人律师”,然而它唯一能做的只是帮不懂法律的普通人写出符合格式要求的申诉状而已。
6、牙医、理疗师
被取代概率:2.1%
牙科这个领域技术要求极高,医生都是很有经验、技术精湛的,否则一不小心就会切下患者半块牙齿。
现在很多手术操作,都引进了机器人,但它们只是作为医生们的工具,有经验的医生才是手术的主导。
5、建筑师
被取代概率:1.8%
建筑师真正赖以生存的是什么?是创意、审美、空间感、建筑理念,这些抽象的概念都是机器难以模仿的。
机器人能干什么?估计能做的只有画画图纸,一定能画得又快又好,但光会画图纸可成不了建筑师啊!
英国建筑师设计的“沙漠住宅”,
这样的设计机器人能做出来吗?
4、公关
被取代概率:1.4%
别说一堆电子零件组成的机器人,就是有血有肉的人类自己,也很难学会那些“交际花”们的情商和应酬能力。
好笑的是,今年国内一家公关公司宣称自己用上了“公关机器人”,但它唯一能做的是什么?——帮客户撰写公关稿。
3、心理医生
被取代概率:0.7%
人类的情感,是这个世界最不可捉摸、最难明白的东西,机器人根本不可能理解。
机器人唯一能做的,只是用某种办法去处理检测出来的情绪问题,但过于理性,反而不利于心理问题的治疗,这就需要了同样具有情绪感知能力的心理医生了。
2、教师
被取代概率:0.4%
教师的作用不仅仅是教会知识,更重要的是和学生的情感交流,给学生做榜样,这个职业几乎包含了一切人类独有的能力,机器人怎么能取代?
就像撒贝宁在《开学第一课》中所说:
“‘阿尔法狗’赢了,人输了围棋,可能我们会因为遗憾而流下眼泪,但是‘阿尔法狗’就算赢了棋也不会笑。”
1、酒店管理者
被取代概率:0.4%
人情练达、世事洞明、左右逢源...这样的词语都能用到酒店管理者上面。
想想《新龙门客栈》的金镶玉,你就知道为什么一家酒店的经营者会成为这个世界上最无法被机器人取代的职业。
未来,男人先被淘汰?
在未来,男人更容易被淘汰?
美国ABC新闻电视台分析发现,那些最容易被人工智能取代的工作,更有可能是男性或者低收入工人干的工作。
这是一张“男人与机器人的就业比较”图表:
图表:工作由自动化和劳动力性别划分
在上图中,更容易自动化的工种位于图的右侧,而男性工作比例较高的工作都位于图的右上方,两者重合度非常高。
举个现实的例子,在澳大利亚,大约有200万男性从事的工种,一半以上的工作内容都有可能被机器取代。相比之下,只有75万名女性的工作面临类似风险。
为什么女性的工作更难被取代?
因为机器厉害的是理性逻辑推演、技术操作,人的同情心、情感、共鸣性这些软实力,机器永远没办法学会的。
在未来,机器人智商越高,人类“情商”的重要性就越强!未来社会的进步与创新,就来源于人的“感性”思考,而不是一行行代码!
说起感性思维,女性在这一方面天然占据着优势,悉尼大学转化数据科学中心的Whyte教授说,妇女在社会同情心,人际关系技巧和创造力方面的工种中占据了很多职位。
如今,根据美国《外交政策》杂志公布的“全球百大思想者”名单。共有125人登上了“全球百大思想者”名单,其中有63名女性和62名男性,女性入选者人数有史以来第一次超过了男性!
4点建议,让你未来不再慌张
人工智能浪潮汹涌而来,我们该如何应对?安德鲁·博格曼教授给出4点建议:
1、避开所有重复性,机械式的劳务工作
这类工作往往就是一个软件、一套程序就能代替的,到时候饭碗砸了哭都没地方哭。
2、提升数字化协作能力
简单来说,一是会用网络这个平台,二是能借助这个平台和其他人一起办公。
3、培养“批判式思维”
这是高等教育所追求的最高目标之一,不要让自己只会搜集和整理资料,有创新能力的人才不会被时代淘汰。
4、培养终身学习计划,提升职业技能。
在未来,需要侧重一些更符合人性、更具发明创意类的工作岗位,打造一个专属于你的技能组合包。
虽然人工智能狂潮汹涌而来,但我们也不必慌张,要知道100多年前铁路出现时,固然抢走了马车夫、挑夫的饭碗,但也诞生了200多万铁路工人。
技术的变革,固然会消灭一批低端、繁重的岗位,却也会创造一大批更高端、更需要智慧的岗位。
但前提是,科技进步了,你也要跟着进步,只有适应时代的发展,才不会被时代所抛离。不然工作有的是,你却胜任不了,那就谁也怪不了。
就像哲学家歌德说的那样:
“没人能改变世界,大家都是在顺应时代的潮流。”
不要怂,怕它什么机器人,站起来就是干!