时间总是稍纵即逝，俯仰之间，Infor在中国已经走过了多个年头。在这些年里，他们秉承着努力超越、追求卓越的商业精神，真诚的为中国各行各业的企业提供多层面的管理解决方案。而未来，他们将带领企业走进云。
2017年对Infor来说是一次崭新的开篇，因为他们用成绩向业界证明与传统软件提供商时代告别，同时正在以云平台为基础构建SaaS应用，再续数字化转型时代企业服务的辉煌。日前，Infor在上海召开了主题为“聚势谋远，协力必达”的大中华区用户暨合作伙伴峰会。Infor全球执行副总裁John Flavin、Infor公司副总裁、北亚地区董事总经理Graham McColough、Infor行业及解决方案战略副总裁Andrew Kinder等高层悉数出席。
作为行业知识和数字化转型的推动者，Infor对中国市场和客户有巨大的承诺。多年来其在大中华区设立了大连、北京、天津、上海、等8个分支机构，共有超过700名员工为超过6000个客户提供服务。他们在物流供应链、工业制造及高科技电子、汽车、公共事业等领域为客户提供了CRM、分销、EAM、ERP、FMS、HCM、CPM、PLM、SCM等在内的全方位服务。
而过去一年，值得庆幸的是Infor在很多领域都有很高的增长，目前作为全球第三大企业级应用软件和服务提供商，全年营收超过28亿美元。服务客户和创新是Infor的前进的动力，因此在过去12个月中他们推出了176个新产品和6431个新的集成，云服务客户达到8500个，生态系统中的合作伙伴数量达到1870个。现在Infor一半的业务收入都来自云服务，按照Infor的说法，是客户把他们推向了云端。
数字化转型推手
当云、大数据、人工智能犹如一股洪流开始疯狂的“拍打”企业级市场的时候，Infor及时把握住改变的机会 。
“公用的能力平台化，工具的功能细分化，业务的需求方案化。这三句话很好的诠释我们产品的发展趋势。从提供工具到提供给客户解决方案和服务，Infor希望可以帮助企业释放潜能，以此推动智能化的颠覆变革。因此我们将提供给客户最全面、最可信、最通用的云平台。” Infor公司北亚地区董事总经理Graham McColough说。
Infor公司北亚地区董事总经理Graham McColough
与传统部署模式相比，采用云解决方案能够减少企业大量一次性的软硬件投入，从而把更多的资金投入到业务创新方面。而云带来的灵活性，也能够更好地支持企业的业务创新和定制化生产。Graham McColough 表示：“企业上云已经是大势所趋。云能够带来的***价值是业务快速上线和弹性扩展，同时能够改善企业的成本结构。我们很高兴有越来越多的制造企业正在向Infor CloudSuite Fashion迁移，并且开始获得显著的运营性能优化。Infor希望能够为更多亚洲的行业用户上云提供有力支持。”
一直以来，企业管理者们对云计算、大数据等词汇并不陌生，但实际情况是大部分企业都很少在运营过程中利用这些技术获得收获。那么在外围环境对企业管理者提出了更高要求的同时，企业该如何把握住云，从而加速企业数字化转型进程呢?对于企业上云的困惑，诸如专利被侵犯及安全防护方面的问题，Infor在AWS自身安全体系之上又加了一层安全在产品中，这样对于上云的业务就有了双重保障。同时Infor也为企业定制了向云迁移的路线图。首先是评估应用和负载，打好基础；其次是建好业务模型，与此同时准备好技术方案；第三是选用灵活且集成度较高方案；第四制定行之有效的安全解决方案；***是向云迁移。
除此方法论之外，Infor全球执行副总裁John Flavin 表示，AWS将一直是Infor在云服务的全球合作伙伴，所以近几年也在探讨跟中国本地的云服务提供商开展合作，并希望很快能够达成这方面的合作意向，从而更好地为中国客户服务，助力他们数字化转型。
Infor全球执行副总裁John Flavin
智能化的颠覆变革
如果说IaaS是巨头间的游戏，PaaS是生态间的竞争，那么SaaS则是云计算厂商差异化服务的优势所在。对于Infor来说，他们的战略则是“互联智能”。
在这个***创新和变革的时代，Infor发布了从满足行业“***一公里”落地功能、行业云服务、商业网络化、云应用匹配分析到人工智能的全新进阶战略。他们仍然以行业为着力点，解决各行各业企业“***一公里”的应用落地难题，同时在此之上，构建行业云解决方案CloudSuites。众所周知，连接是互联网的本质所在。预计到2020年，互联网连接的事物将是人类基数的26倍以上。万物之间的连接将使互联网成为企业变革的驱动力。当然，互联网大连接的最终目的并非取得技术上的成就，而是要触达互联网设备背后的“人”，在横向纵向影响世界的同时重新定义规则，以人为中心将是互联网创新发展的趋势所在。因此在技术的驱动下，他们将在云平台之上构建各类商业应用和IOT解决方案，并在Birst的协助之下帮助企业进行大数据分析。战略的顶层设计是人工智能，毋庸置疑，这是一个正在发生的未来。
其中，作为为应用程序提供支持的普适性平台——“Coleman”应运而生。Coleman是Infor为其CloudSuite应用提供的企业级行业专用人工智能平台。Coleman对数据进行挖掘，并利用强大的机器学习技术优化库存管理、运输路线和预测性维护等流程；Coleman还提供AI驱动的建议，帮助用户更迅速地做出更明智的业务决策。
此外，Coleman可作为智能AI合作伙伴，进一步完善用户的工作。Coleman使用自然语言处理和图像识别技术来聊天、听、说，并能够识别图像，帮助人们更有效地使用技术。Coleman建立了与用户的对话关系，可以呈现在社交协作平台Infor Ming.le™上，或者合成会话用户界面中。研究表明，人类每分钟听和说的单词数量是键盘输入单词数量的三至四倍，因此，这大大提高了用户效率。Coleman在Infor CloudSuite中处理海量数据，自动搜索和收集函数，能够承担一个用户每周20%的工作量，显著提高了工作效率。
可以说多年的积累和观察，让Infor每次在经历IT浪潮时都能很好地应对。一次次的接受市场的检验对他们来说是非常好的成长机会。“我们很幸运，不论是云计算或是人工智能，我们都能参与其中。这次的Coleman，不仅在人工智能、集成性方面进行了不小的突破，同时能够和原有的应用结合起来，更好地服务企业。Infor希望真正的和客户一起去迎接人工智能带来的企业颠覆性变革。”Andrew Kinder说。
Infor行业及解决方案战略副总裁Andrew Kinder
行业应用加速落地
成功的产品需要客户的认可，2017年在不少Infor云应用成功案例中，有两家企业较为典型。首先是科氏工业集团。
据悉，美国第二大私人公司科氏工业集团将在财务和人力资本管理上采用Infor CloudSuite。拥有120,000多名员工的科氏工业集团一直在寻找现代化的解决方案以强化其关键业务应用，科氏工业集团***财务官Steve Feilmeier表示：“技术绝不应该是企业成长的限制因素，而创新、可扩展的解决方案是成为更好、更快企业的关键所在，尤其是当涉及到人员和财务管理时。科氏工业集团之所以选择Infor，不仅是因为其高增长轨迹，还因为Infor应用的变革效应能够支持科氏的不断扩展和增长。”
灵活性的Infor CloudSuite可以满足集团财务管理、采购、人力资本管理的需求，支持科氏的持续增长。CloudSuite为高管提供全方位支持，包括管理团队及其部门所需的功能，帮助他们对业务进行深度分析。Infor灵活的ION架构使科氏能够在将来集成和部署更多的Infor应用程序，提高其他业务领域的可视化、控制和深度分析能力。
与此同时，服装制造企业同样面临着来自产品创新速度、数字化转型和多渠道管理等各方面的严峻挑战，在大数据和云计算主导的时代，如何利用创新的行业专属的ERP解决方案，满足客户瞬息万变之多方需求，并达致更高利润，是服装制造企业在市场上取得成功的关键。
联业制衣于2016年开始将原本使用的 Infor M3系统向Infor CloudSuite上迁移。通过双方团队的紧密合作、前期共同开发行业流程，整个迁移过程仅用三天时间，就将6个国家的所有1500位客户成功切换到新的系统， ***限度地减少了业务中断。迁移完成后，联业制衣繁复型的工作减少了50%，如MRP和月底总结工作等。
总编观察：唇齿相依
随着移动互联网、云计算、社交等技术的兴起，传统行业的盈利模式和服务形态发生了根本的改变。SaaS模式的B2B企业服务是云计算范畴中的一个重要组成部分，基于云端、移动以及社交所带来的技术红利，正在***着传统企业级软件服务公司步入***的黄金时代。
然而，每个企业的变革都伴随着无数的考验，就如同电影《火星救援》中被困在火星的宇航员为了回到地球而解决一个接一个的问题，创业路上高低起伏、坎坎坷坷绝对不比火星上少。然而无论是电影中的宇航员还是现实中的变革者，都没时间想那么多，只有专注执着地一个个把问题剔除，迎难而上，成为解决问题的行家，才能最终生存下来。
好在Infor与企业一同变革，在布满荆棘的道路上相互搀扶，彼此依赖，最终共同走向成功。(XU)
