【项目背景】
京东是中国领先的自营式电商企业和中国收入规模***的互联网企业,其拥有全国电商行业中***的物流设施。截至2016年6月30日,京东在全国范围内拥有7大物流中心,运营了234个大型仓库,拥有6756个配送站和自提点,覆盖全国范围内的2639个区县,目前集团总部、金融、商城、物流配送、仓储等各岗位在岗员工已达60万人;网点众多、分散,员工人数大、移动办公诉求强等是京东企业视频会议系统的基本要求。
面对如此地点分散、复杂、人员数量庞大的的移动办公会议系统要求,京东传统视频会议系统将面临以下问题:
1)不融合:传统会议系统是纯视频会议,不支持视频、音频、数据、SIP终端、323终端、模拟终端、甚至运营商手机等多种终端类型组成混合多媒体会议。
2)无移动会议体验:传统音视频会议,主要是以预定会议室方式,没有移动音、视频会议体验,对物流配送员工或在途员工无法接入会议;
3)会议资源利用率低:纯语音会议模式下,传统视频会议系统占用MCU端口,浪费宝贵的MCU资源。
4)容量小,级联组网复杂:传统视频会议系统容量小,处理超过50万上***用户以及高并发时能力不足。
5)与京东ME门户、京东咚咚等无集成;不适应互联网企业集成、开放的办公环境。
签于以上五点,建设融合、开放、协作、移动、高效的融合会议平台已成当前京东迫切的需求。
华为融合会议云解决方案
【解决方案】
针对京东集团系统的实际需求及现网情况,华为提供了业界领先的视频云解决方案。一是系统组网方面,采用华为新一代EC3.0融合会议平台,全编全解的视频会议整体解决方案,更好的匹配京东集团总部、金融、商城、物流配送、仓储等各岗位职工的音频、视频、数据、移动等会议需求,解决各类类型终端的混合入会、融合、共享;二是采用MCU资源池设计,互为备份,省中心专人维护,实现资源统一管理、统一调度,大大降低了系统运行及维护成本。三是采用大容量云化系统架构,硬件一次性满足京东60万用户接入控制,使京东未来3年扩容时,不需扩容硬件,仅仅扩容软件授权即可,大大减少后期扩容的工作量。四是华为视讯云平台能做到与京东ME嵌套、京东咚咚等集成,京东各单位员工通过自己的门户网站,就能方便的进行融合会议的召开,提高员工见沟通的效率。
【方案特点】
- 多终端融合会议体验:华为EC3.0云视讯解决方案,是一个能融合 视频、音频、数据、SIP终端、323终端、模拟终端、甚至运营商手机等多种终端类型的混合多媒体会议方案,有效解决了京东多种类型终端共享、接入视频会议的场景,同时也支持点对点视频和移动视频,人人都能发起会议或参加会议,使融合视频会议、点对点视频等体验真正在企业做到了全员普及,提供了沟通工作效率。
- 统一管理,让管理更加简便: 云通讯技术将MCU资源虚拟成一个资源池,各级部门的只需将视讯终端星形接入资源池内,系统根据终端能力自动匹配***的接入资源,从而在同一管理平台上实现全网设备和会议的统一管理调度。配合华为专利的主叫呼集技术,普通与会人员根据会议要求在地址簿中选择各与会部门,点击呼叫按钮即可自主召开部门内和跨部门多点会议,一个管理员可以轻松完成跨部门会议的所有会控操作,大幅简化操作流程,提升会议调度和管理效率。
- 大硬件容量,支持弹性扩容,新用户上线更简单:视频云平台硬件容量大,一次性部署到位,且支持弹性扩容,根据业务规划购买对应资源即可。在实际操作过程中,如有横向或纵向部门有新增远程通讯需求,无需重新调研和设计,只需按照接入规范要求购买和安装标准接入设备即可,新系统建设周期缩短50%以上。
- 集成开放:融合云视讯会议系统,具有向上开放API接口、向下开放SDK的集成开放能力;通过第三方集成开发,已成功集成到京东ME门户网站上,京东员工可以通过自己的ERP系统方便的享受融合视频会议体验;还具备与京东咚咚客户端的集成条件,减少了京东在信息化企业办公上集成开发的工作量。
京东融合云视频会议平台的建成,帮助京东快速普及了全员的融合视频会议体验,增进各岗员工、特别是移动的配送人员间的沟通协作,成为京东信息化办公的一大利器,该解决方案的众多优势得到了京东上下部门的一致认可。
在视频会议行业耕耘23年的华为具备丰富的设计、交付和运维能力。华为在研发方面的持续投入都保证了华为产品和解决方案方面的领先地位。相信凭借华为优质的产品、解决方案以及服务,将协助京东集团在信息化建设的路途上走的更远。