快到双十一了,各路商家已经在摩拳擦掌了,而京东的无人便利店和无人超市也将在双十一期间开放。这两家店虽然不大,但是隐藏的黑科技却都足以亮瞎你的眼。
1、刷脸进店
在这个看脸的世界,进店购物也要先刷脸。
在店门口,有一台平板电脑,顾客需要先绑定京东账号,开通免密支付。信息录入完成后,电脑还需要进行人脸识别,与之前录入的信息进行匹配,然后才能点击开门键,进店购物。值得注意的是,这个免密支付与你线上在京东 APP 进行消费是不关联的,所以不必担心。
虽然看起来流程很复杂,整个过程需要 2-3 分钟,但是一旦完成这个步骤,顾客进店之后就方便很多了。
2、摄像头
进店之后,顾客会发现店里到处都有摄像头,这些摄像头会记录顾客的购买习惯,比如你在哪个货架前停留的时间久,你购买了哪类商品,都会被这些摄像头记录下来。而这些信息都将被存储起来,方便运营人员进行精准营销。
3、智能货架
智能货架应该算是整个店里的核心装备了。
每个货架上都安装了人像识别摄像头,底部还有智能传感器,当顾客取走商品后,智能传感器和摄像头就会被触发,顾客拿走的商品信息就会与进店之前录入的信息相匹配。这些数据将会与店内其他摄像头录入的数据相结合,作为研究顾客消费习惯的数据。
智能货架上的另一个黑科技就是电子标签,可以实时更新商品信息,包括价格、保质期、产地等信息都会被显示出来,再也不用翻遍整个包装袋去找了。
除此以外,智能货架还可以完成提醒补货、智能推销等功能。真是忍不住为售货员担心了。
4、智能结算
选购完商品后,就该结算付账了。
智能结算台也不需要人力,它被录入了多种集成图像,可以通过图像识别技术完成结算。而且,比起传统的结算台,它的成本只高了 5% – 10%。
5、定位分析
无人便利店与无人超市在运营上也有不同的地方,毕竟,超市比起便利店要大型很多。前面列举的4种黑科技是两者都有的,而接下来的就是专门为超市定制的了。
比起便利店,超市***的不同点在于,在设立之前会进行定位分析,比如周围有多少用户,家里是否有老人、小孩,这些用户的购买习惯和偏好是什么……这些信息都在分析的范围内,不仅可以帮助超市进行更精准的销售,甚至可以给出配货建议发送到京东,让配送员直接把货送到店里。
6、刷人结算
这个是设计癖觉得最神奇的一项技术。
在无人超市购物,顾客不再需要存包,也不需要专门的购物袋,你可以直接把货物放在自己的手提包里,直接出门,在走出出门通道的过程中就可以自动在京东账户上完成结算。这是因为,在出门的这段通道里,安置了包括人脸识别、图像识别、智能价签等技术,再也不需要排长队付款了。
7、智能购物车
智能购物车还在研发阶段,但是也是京东准备在线下超市推行的重要产品。
这种智能购物车可以解放你的双手,它会自己跟着你走,不再需要用手推;另外,还可以做导游,你只需要说出想买的东西,它就会自动带你去。妈妈再也不用担心我迷失在超市里了。
当然,大型的无人超市目前是不可能完全实现无人的,还需要配货员、送货员、库房管理等人员配备,但可以肯定的是,收银员是完全可以被取代了。
随着科技的发展,各种无人技术都层出不穷,我们都说人越来越会偷懒了,但其实,设计癖倒觉得,这更是对人力的一种解放,很多工种不再需要人力的时候,人类可以有更多的精力做其他机器做不了的事情。
你是如何看待的呢?京东无人超市的这 7 项技术里,你最惊艳的是哪一项?
图片来源: 界面新闻