德国电信(DT)是全球领先的电信运营商，拥有大约1.56亿移动客户，2900万固定网络线路以及超过1800万宽带线路。德国电信业务遍及全球50多个国家/地区。在全球拥有大约225,200名员工，2015财政年度收入为692亿欧元。
德国电信取得的巨大成功，很大程度上归功于他们对新增长机遇的积极追求，这些机遇从他们作为一家传统的电话公司逐步发展而来。其中一个受关注的增长领域是客户对访客WiFi的需求和期望。
现在，判断消费者业务不仅是能够提供WiFi，还要考虑它的性能。特别是，诸如咖啡店和餐馆等中小型企业很难达到这些预期，往往在IT人员方面受到限制或者根本没有IT技术人员。
在德国，提供客户WiFi服务的工作为企业带来了额外的负担。这导致缺乏专门的IT人员的中小型企业增加了一道屏障。
为了解决德国中小型企业的独特访客WiFi需求，德国电信推出了一项名为“即插即用热点”(“HotSpot Plug'n'Play”)的服务，该服务利用Cisco Meraki智能管理网络架构。
即插即用热点服务由100%智能管理的Cisco Meraki无线接入点(AP)提供支持。Cisco Meraki AP通过远程部署和管理客户站点的热点，并通过网络浏览器实现配置，从而使德国电信运行效率大大提升。凭借Cisco Meraki架构，德国电信可以在几天内实现成千上万客户使用即插即用热点服务连接网络，与之相反使用更为传统的本地架构进行扩展部署的操作则需要数个月来完成。
针对小型餐馆等企业，即插即用热点服务可以让他们为其客户提供高质量的WiFi，而且不会产生任何IT开支负担。企业所有者只需支付同等月租，德国电信将全面管理访客WiFi，而且在进入接入点后，在现场实时使用。
即插即用热点服务使获取企业在线服务变得非常简单。客户将Cisco Meraki AP直接插入其现有或德国电信提供的全新路由器即可。德国电信帮助客户提高工作效率及降低成本，因为他们不再需要向现场派遣工作人员，通过即插即用热点实现客户站点的实时联网访问。Cisco Meraki AP可以自行配置，因此在插入之后的几秒钟内，AP会打开一条连接Meraki的安全通道，并开始广播访客WiFi。Meraki支持持续的维护和故障排除，例如现场数据包采集，以进行远程实施，进一步提高效率并较低成本。
Cisco Meraki AP将访客流量与企业自身网络完全分开，这意味着企业现在不用负责访客WiFi的使用。要使用WiFi，客户只需访问通过醒目页面显示的德国电信网站，不必进行任何繁琐的登录程序。
