据悉，9月8日5:00，广西南宁HSS09(华为)扩容割接完成后，经拨测发现部分用户号码无法作主、被叫，数据业务无法使用。影响钦州、北海、防城港、桂林、梧州、贺州本地网部分用户，初步估计影响用户80万。初步判断为工程割接人为误操作导致用户数据丢失。影响其用户语音、数据业务。
虽然中国移动广西公司及时发布了公告，为此次系统升级给客户带来的不便表示歉意，但是义愤填膺的客户们却未能表示谅解。事后，面对诸多客户的质问，客服的那句“亲，你重启试试看好了没，如果还没有，那就还要等等…我们正在紧张处理了”显得那么“无能为力”。
作为国内通讯行业的三巨头之一，中国移动不可能不知道信息安全和业务连续的重要性，在业务系统的灾备项目建设上更是毫不吝啬、斥以重资。华为，更是国内***的高科技公司。然而，我们发现在IT事故发生的那一刻，所有的光环、荣誉、经验和严防死守，在“误删除”面前，瞬间倒塌，就像16年前在9.11事件中轰然倒塌的世贸大楼一样。
广西移动用户数据大规模被删事件一出，众多业内人士遗憾地表示：为什么不考虑采用一个可靠的备份与恢复方案与之匹配呢?可见，大多数的容灾备份方案对“误删除”等人为因素的防范效果要么根本无效，要么效果大打折扣。貌似面对“误删除”，我们只能用四个字来形容：防不胜防!
（图片来源于网络）
就准备这样“束手就擒”了吗?
那是你还不知道像邹城市人民医院这样经历了三次“误删除”仍“毫发无伤”的案例。据邹城市人民医院容灾备份方案供应商——北京和力记易科技有限公司(简称“和力记易”)官网报道，该院自2016年起，先后发生三次“误删除”事故，数据一条都没丢，院方信息中心的维护人员在发生事故后一次比一次淡定，互相调侃说“有些上瘾”，因为和力记易的备特佳CDP容灾备份系统真是对付“误删除”的法宝。
2017年误删除后数据恢复的截图
与服务器硬件故障、自然灾害相比，误删除或者误操作的发生无法预见。显然，如果采用定时备份软件肯定是要丢失数据的，采用实时备份软件效果要好一些，但是某些软件虽然能够恢复完整数据，但是恢复后的数据有“不可用”的风险。相比之下，CDP容灾备份软件在这方面的优势十分明显，不仅能够恢复任意时间点的数据，还能保证恢复数据的完整性和可用性。如果觉得邹城市人民医院的“误删除”只是个案，那么和力记易数年来***解决的众多误删除恢复案例(济南儿童医院的两次误删除、甘肃省妇幼保健院等)则有力的证明了“有备无患”才是破解“误删除”的不二法宝。
