业务流程是企业管理的核心环节。一个企业要想紧跟世界经济发展的潮流,从企业战略到业务流程以至信息技术都必须具有足够的灵活性。
业务流程全生命周期管理包括流程战略、流程设计、流程实施、流程监控等四个步骤。如果我们了解业务流程的生命周期,可以发现,从企业管理流程的设计到实施模型以至系统实现,是非常具有挑战性的。
博阳咨询【eBPM方法论】创新的提出了一整套的梳理、建模以及流程执行的规则和方法,并与之配套研发了一套模型至运行的流程引擎(M2E);通过这套引擎,可以把ARIS梳理的业务流程模型自动“跑起来”。这样一来,企业通过ARIS建模将制度、标准、风控等管理要求融合到设计流程,再将设计流程一键发布到【M2E流程落地引擎】,企业员工只需要登录一套系统就可以不折不扣的落实、遵循与自己相关的所有的管理要求。当流程在执行中发现问题需要优化时,只需调整设计流程,设计流程就可以同时发布到【M2E流程落地引擎】,确保企业从业务流程到应用系统具有足够的灵活性。该流程落地引擎主要有以下四个方面的特点:
彻底消除“两张皮”。“对于21世纪的企业来说,流程将非常关键,优秀的流程将使成功的企业与其他竞争者区分开来。”对于哈默博士的这段话,相信重视流程管理的企业都不陌生,流程体系建设的价值是毋庸置疑的。许多企业都不惜花费大量的人力、财力去建设流程,但是流程工作始终停留在理念层面,缺少切实可行的方法真正落地,流程体系和实际情况“两张皮”,流程体系成为文件柜中的摆设和迎接评审检查的道具。通过【M2E流程落地引擎】,所有流程模型在ARIS中画完后,就能立刻“跑起来”,彻底消除“两张皮”。
彻底全过程信息化。企业流程,其实你上信息化也好,不上信息化也好,它就在那里,日日运营着。那么运营效率呢?为了让流程更好的运营着,所以企业一再强调保持流程设计和流程落地的一致性。流程落地的手段一般来说有两种,***:宣贯、培训;第二:流程信息化,效果自然是后者更为显著。可是,对于全业务流程信息化,企业会想到开发大量的信息系统,从而产生昂贵的信息化成本,让企业望而却步。通过【M2E流程落地引擎】,企业只需这一套系统就能实现流程全面的信息化落地。
融合现有信息系统。企业在信息化的实施过程中,会因为企业规模的越来越大、业务越来越复杂,信息系统也越来越多,信息系统管控的成本也越来越高。通过【M2E流程落地引擎】,能够打通并连接各应用系统在流程运转过程中的协同。流程管理人员只需在ARIS中进行流程建模时,将需要在信息系统中完成的环节标识为“系统环节”,再通过必要的系统间接口配置。这样当设计流程在流程落地引擎“跑起来”时,就能自动关联上其他信息系统。
实时全面的流程监控。管理者可以通过多维度获取流程执行过程和状态信息,如按照组织、按照岗位、按照流程、按照流程步骤、按照流程处理状态等,完整、全面、系统、实时的分析流程执行情况。
博阳咨询(www.ebpm.com.cn): 是国内领先的eBPM咨询服务机构。eBPM是“卓越业务流程管理”(excellent Business Process Management)的英文首字缩写。博阳咨询的eBPM流程管理方法可以帮助企业将日益复杂的管理体系“理清楚”、“管起来”并实现“持续优化”。博阳咨询于2008年在上海创立,是原德国IDS Scheer公司的战略合作伙伴。2011年,德国第二大软件厂商SoftwareAG收购IDS Scheer公司后,原IDS Scheer中国公司BPM咨询团队的骨干并入博阳咨询,使得博阳咨询成为目前国内最权威和***的基于ARIS提供“卓越业务流程管理”解决方案的咨询公司。
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