生病是最让人头疼的事,求医问药往往让自己和家人身心俱疲。平时对疾病知识了解不多,医生沟通时间有限,真正需要时才发现“书到用时方恨少”,有价值可信赖的医学内容很难从互联网上获得:医疗广告太多真假难辨、信息太繁杂无异于大海捞针、专业知识太深奥很难看懂。除了生病带来的煎熬,对疾病未知的恐惧更成为焦虑源泉。生病问谁才放心?腾讯请来一位海外“神秘巨星”,为国内医学科普注入一剂“强心针”。
据美国《华尔街日报》报道,近日腾讯与美国医疗健康信息平台WebMD达成了一项授权协议, 腾讯将获得WebMD的中国独家内容授权,为国内用户提供更丰富、更可靠的医疗保健内容。腾讯为何不远千里去引进海外内容?而与之合作的WebMD又是谁?它有哪些地方吸引了腾讯?综合查阅了海外资料和媒体报道,一起来揭开这位腾讯新盟友的神秘面纱。
美国最权威的健康医疗信息平台
WebMD是美国领先的互联网医疗健康信息服务平台,汇集了全美医师的临床报告,以及最新、最权威的医学数据库,不仅为消费者提供优质的医疗健康资讯,还有病症自查、药品信息、医生信息、医院信息、药房信息等查询服务。
为了确保内容的准确性和专业性,WebMD的内容团队与遍布各个专业领域的100多名医生和专家进行了密切合作,涉及医学知识、饮食健康、运动健身、母婴孕产、宠物医疗等方方面面,全方位满足大众对健康知识科普教育的需求。
另外,除了医疗网站外,WebMD还推出了手机APP,方便用户随时随地获取专业的医疗健康信息和服务。
(WebMD手机APP界面)
凭借优质的健康医疗内容和专业的医疗服务,WebMD先后获得了上百个大奖,其中包含素有“互联网最高荣誉”和“电视节目界奥斯卡”之称的威比奖(Webby Awards)和泰利奖(Telly Awards)。
WebMD平台自2001年起已连续18年获得了美国URAC(美国卫生医疗水准鉴定委员会)的认证。URAC是美国一个非营利组织,致力于通过一系列严格的审查和监督,提高美国健康医疗水平,只有符合认证标准的医学网站才可以获准使用URAC的标识。
根据美国媒体评估公司comScore数据显示,美国四成以上的医师都是WebMD的忠实会员,且早在2016年平台的月度独立访客人数就已超过7000万人。另外,据美国Mashable 2016年的调查,56%的美国人习惯用WebMD查找医疗信息,近三分之二的用户把WedMD作为其了解健康信息的首选。
显然,WebMD已经发展成为了美国消费者和医疗专业人士最受欢迎的医学健康内容平台之一。
腾讯欲打造全球认可的医学科普IP
WebMD的内容平台模式对国内而言是良好借鉴。只有潜心打磨内容的健康资讯平台,为大众提供真正可靠有用的健康医疗信息,才能赢得真正的好口碑。
据了解,腾讯在医疗资讯和科普领域也早已有布局和相应举动。2018年初成立医疗资讯中心并推出腾讯首款互联网医学科普产品——企鹅医典,采取的即是引入海外优质版权内容与本土内容融合的方式,自建专业内容团队,一方面与国外权威医疗健康信息提供机构商合作,进行内容本土化,另一方面与国内顶级专家、机构深度合作,融合中国临床经验,贴合国人需求。借助微信、QQ、QQ浏览器这些腾讯丰富的平台资源,以大数据、AI等数字技术手段,通过聚合和分发的方式精准触达用户,企鹅医典打造了国内医学科普领域一站式的资讯平台。
腾讯此次牵手美国最大的医疗健康服务网站WebMD,或许就是为了给企鹅医典加码。作为中国互联网领军者,腾讯具有内部平台技术、外部生态合作的双重优势,赋予了企鹅医典强大的基因。通过和WebMD的合作,我们有理由相信,未来企鹅医典很可能成为国际化、全球认可的中文医学科普IP,也为中国的医学科普领域带来一股清流。腾讯和WebMD的合作会带来哪些落地举措,又将为中国医学科普带来哪些创新空间,我们拭目以待。