过去的一年多时间里,阿里云疯狂降价近20次,单次降价幅度***达50%。不只是阿里,腾讯、移动、电信等大型云厂商均加入价格大战。疯狂的背后,反映出在国内云计算市场巨大发展前景下愈演愈烈的圈地运动,为了在人口红利期圈住用户,各家云厂商把价格作为***有力的武器,集结火力,冲锋陷阵,攻城拔寨,大有血战到底的势头。
一、然而,价格战之后并非哀鸿遍野反而一片繁荣
云计算行业的价格大战与人们预想的不同,并没有让各云厂商损失惨重,甚至都没有给各云厂商带来明显的负面影响,看似廉价、几无利润的云计算服务反而让不少云厂商尝到甜头。青云称其在2016年度实现了***人民币税后净利润,腾讯云发布财报显示其2016年全年业务同比增长逾两倍,阿里云在2016年的几次财务披露中均展示了收入的大幅增长,马云更是在今年的IT***峰会上扬言“人算不如天算,天算就是云计算”,用以暗示阿里云取得了丰厚的营收成果。
笔者看来,这与云计算行业的特殊性有很大关系。一方面,技术的不断革新使得云厂商边际成本持续下降,产品降价实际上是受益于技术升级的红利;另一方面,轰轰烈烈的价格大战不仅炒热了市场,也确实带来了大量用户,中国人薄利多销的理念在云计算市场同样有效,用低廉的价格吸引海量的用户,做云计算产品批发的买卖,一点儿也不亏。
二、没有谁能真正承受价格持久战,因为圈地运动终会结束
云计算产品具备弹性伸缩、按需付费特性,拥有规模经济属性,这让厂商们信心满满,相信只要得到用户不怕后期赚不到大钱。然而要实现这一畅想的前提是***可供扩张的市场,中国的云计算市场是很大,潜在云服务用户是很多,但并非没有上限,反而这一周期内的上限马上就要出现了。
运营商世界网的一份报告里预测,中国2017年的云市场份额大概是690亿元,而根据另一份相关报告,2017年中国云厂商的产品供应量将超过1000亿元,供给远大于需求,出现了明显的不平衡,这一现实使得即便云厂商继续降价刺激市场,也不会将整体用户规模触顶的时间点推迟多久。所以,云计算圈地运动终会结束,但是云厂商不可能一直打价格战,一旦用户量定下来,再降价就不会增长业务,只会出现触顶反弹,成本开始升高,最终陷入大幅亏损。
三、巨头们价格鏖战的时刻,是新型创业者最关键的时刻
一旦圈地运动结束,云厂商完成原始积累,他们之间的价格战也将步入尾声,到那时各大厂商将会很快反应过来,调整重心集结资源以提高产品质量,提供更优质的服务,在垂直领域发力,做到真正留住用户并榨取用户的***价值。我们无法预知准确的市场触顶时间,但在此之前,云厂商大打价格鏖战的阶段,是新型创业者***的应当抓住的发展时机,这一机会尤其体现在云计算SAAS(应用即服务)领域的企业级云服务市场,很多机构预测,这是又一片千亿级的创业红海。
笔者在今年的云栖大会上与当前热门的第三方云计算管理平台行云管家的市场负责人杨昭武探讨这一话题,对方拿BAT来举例:国内市场份额***的阿里云并没有在SAAS领域取得太好进展,旗下表现***的是移动办公方向的钉钉,但目前来讲也只能算是勉强够看。而百度因为前期将重心放在做个人云存储的云盘等产品,错过了to B的商业化时机,又被前两年持续的负面事件牵连,已经基本放弃云战略,将全部资源押宝到人工智能领域。腾讯虽然在多个层面部署了应用产品,尝试开拓企业级云服务市场,却后劲不足、成效甚微。除BAT外,其他大型云厂商更是没有精力去做这一块,纵观国内,也只有老牌办公管理巨头金蝶通过云转型,在SAAS领域的企业管理市场取得了不错的成绩。
之所以会导致企业级云服务市场这一情况,除了云计算的这些巨头们不擅长做to B外,主要的是他们没有将之作为核心战略,但是这种情形必然会在厂商们完成云计算圈地运动后发生转变。当云计算市场用户瓜分完毕,巨头们便会调整重心,开始专注企业级云服务,并在各个细分市场寻求突破。因此,新型的云计算创业者必须抓住这一波机遇,避免入场太晚与大型玩家直接碰撞。
四、新型创业者异军突起的关键在于打破企业级云服务壁垒
B端市场与C端市场有着完全不同的基因,举个宕机的例子,个人用户更容易忍受软件出现故障,但是企业则很难忍受,因为宕机会给企业带来很大损失。新型创业者要想在企业级云服务市场取得成绩,就必须提供一整套能高效处理B端问题的解决方案,杨昭武以行云管家为例,向笔者说明他们是如何解决这一难题。
行云管家的核心研发团队来自金蝶中间件,对开发企业级云服务软件有足够的经验,一开始他们的计划是做私有云部署,但是综合考虑后发现并不合适,因为大型厂商的价格战早就已经开始,并且发生在公有云和私有云多个领域。权衡之后他们决定切入SAAS层,做优质的云服务,为用户提供云资源管理方案,通过在产品中部署多云管理、成本优化、运维审计、团队协同等模块,解决企业上云后如何高效管理的难题。杨昭武说他们甚至没有做任何的广告,仅靠产品本身能够帮助用户更好的使用云服务的特性,也在近半年吸引到超过三千家企业入驻。
这个案例折射出当前阶段企业级云服务市场的潜力,而行业内类似的创业案例还有不少。在BAT没有顾及的地方,在大型云厂商没有发力的时刻,新型创业者如果能把握住这个机遇,通过优质解决方案助力企业云服务,是完全有可能成功切入SAAS领域,创造新的奇迹的。