3月25日,联想商用PC品牌主张及新品规划媒体沟通会在深圳召开,会上联想发布了商用PC全新品牌主张“专业,只为更好”。联想集团中国区商用事业部 PC产品营销总经理王立平分享了联想商用PC从品牌到产品所独有的“专业”特质,以终端用户使用体验的提升,推动企业数字化转型。同时,联想商用PC一系列创新产品和技术也纷纷亮相。
企业数字化转型 前端设备首当其冲
当今以云计算、物联网和大数据等新技术驱动的数字经济迅速崛起,企业数字化转型趋势正在席卷全球。企业的IT建设也迎来了巨大的变革,作为所有IT设备中与人交互最频繁的终端,PC已经从传统办公场景延展至销售、生产等各个方面业务流程,最直接地影响员工工作效率和产出,成为企业数字化转型的最基础要素。同时,权威机构的数据也给出了良好的市场预期:据IDC预测,2017年商用PC在中国市场的增长将达到2.2%。
与此同时,企业用户已经不满足于传统PC硬件和参数的堆叠,而对设备的稳定性、高效性、安全性、创新能力以及终端用户使用体验等方面提出了更高的要求。为应对日益复杂和不断变换的工作场景,轻薄高效的笔记本、模块化一体机等全新的产品形态不断涌现。此外,IDC还认为未来的商用PC肩负的角色也会更加多样,这要求商用PC的供应商提供更多围绕产品的技术及服务,并结合行业的个性化需求形成完整的解决方案。
联想商用PC 以专业表现助推企业数字化转型
IDC数据显示,2016年第三季度,联想商用PC市场份额继续稳居中国区市场***,且台式机、笔记本、图形工作站市场份额均排名***。联想集团中国区商用事业部 PC产品营销总经理王立平在会上表示:“PC设备是企业数字化转型不可或缺的一环,联想商用PC作为联想集团设备+云战略的核心业务,始终聚焦用户体验。而我们市场***的地位,能让我们更广泛和快速的了解用户需求,打造更为专业的智能设备解决方案。”同时,王立平还详细阐述了“专业,只为更好”的联想商用PC品牌主张,即以灵活全面的定制产品、航天级的品质保障、专注商业体验的技术创新和全生命周期的服务,打造专业的智能设备解决方案,推动企业数字化转型。
在产品上,联想商用PC拥有三级品控体系,从原材料到售后管理,全程严控品质。同时,所有产品均需通过一套由美国国防部设计的军标测试标准,在去年神州十一号与天宫二号对接任务中,联想工作站P系列,服务于仿真模拟、轨道计算、数据采集等对各环节,***诠释了航天级品质。在技术创新上,联想依托遍布全球的研发体系,随时应对市场新技术更迭,在本次会议亮相的联想昭阳K22、昭阳K42笔记本惊艳全场,昭阳K22机身厚度***突破16mm,昭阳K42机身重量仅为1.32Kg ,创新的双蝶翼风扇及合金锁扣设计,让其在轻薄的外观下蕴藏着精悍性能。而作为旗舰一体机的联想ThinkCentre M910z,采用23.8吋防眩光十点触摸屏幕,支持手套触摸,无需键鼠也可以轻松办公。低蓝光技术可有效过滤显示屏发出的蓝光,降低蓝光诱发眼睛疾病的危害。此外,联想商用PC还可满足企业个性化需求,提供从产品外观、硬件、系统软件到包装配件全方位的定制化产品,成为数字化时代企业转型的专业伙伴。
在服务上,针对客户在产品信息获取、购买、交付、部署、维护、废弃回收六大环节的用户体验,联想进行了全方位服务创新,服务网点覆盖893个城市,拥有2300余专业服务站以及全球COPC权威认证的国际化呼叫中心,为客户提供全方位的服务支持。以针对商用零售市场的联想扬天为例,可为客户提供7x24小时的真人技术专家实时电话在线服务,以及7x12小时的专业工程师上门维修服务。另一方面,联想拥有业界全面覆盖终端客户的渠道体系,通过持续开展北斗产品培训、售前培训和总经理管理培训,为渠道赋能,以专业的方案销售能力和服务能力为客户创造价值。