自从去年阿尔法狗战胜李世石之后,人工智能成了全民热议的话题。人们担心人工智能和机器人取代了自己的工作,担心人类会不会被自己制造的机器人控制。
可是,这种担心恰恰印证了一个事实,人们默认了在某些方面,机器人是比人类更好的选择,比如在一些重复性强、比较机械的工种。
四分之一的调查者相信机器人会成为比人类更好的政客
英国一家提供管理解决方案的公司OpenText进行了一项调查。这家公司选择了2000名被试者进行调查。这2000名被试者的入选条件是能感觉到AI在他们的世界中发挥作用。
调查结果显示,24%的人认为,在接下来的20年里,他们的工作有被机器人取代的危险,另外有25%的人觉得接下来的10年就会发生这一切。
上面这些人显然是不欢迎机器人入侵他们生活的。可是另一些人却有不同的看法。
大约四分之一的被试者相信机器人,会成为比人类更好的政客,能比民选官员做出更好的决策来提振经济。此外,66%的人预测AI驱动的机器将在20年内(2037年之前)在政府就职。
然而,还有35%的人不认可机器人能够进入政府,因为他们没有能力在决策过程中分析文化因素(cultural aspects),而文化因素对政治活动的决策又至关重要。
对于此次调查,OpenText英国总裁Mark Bridger认为:“数字革命将越来越依赖于自助服务技术,M2M(机器对机器沟通)和AI毫无疑问将影响未来每一个行业的每一种工作。”
比如说,机器人已经在医疗保健中发挥重要作用,从更新记录、到与病人交谈,甚至参与手术,它们无所不在。调查显示,33%的人认为AI机器人可以使诊断更快。
Bridger认为:“AI和认知技术将能更好地组织各种要素,更快地吸纳各种成熟的经验,因此他们能帮助客户、员工和进行的贸易做出更好的决策。”
关于机器取代人从事各种活动的舆论并不少见,但是让机器人从事政治活动还是一个值得商榷的问题,尤其是做政客的工作。
机器人是否能够进入政界 这是一个长期需要考证的问题
政府有官吏之分,也就是政客和办事员之分。政客承担的职责要更加困难、复杂,决策的影响也要大得多。
从政客的角度来讲,政治决策牵涉的因素纷繁复杂,政治、经济、文化、科技、外交等诸多层面的事情盘根交错,并且隐藏于水面之下的规矩也很多。决策需要分轻重缓急,追求长远利益还是破解当下的问题都需要权衡。政治博弈当中,妥协还是坚持,又是一门非常微妙但是结果却影响巨大的游戏。不同政治领导人的内阁或政府当中,决策导向也会发生变化,AI机器人从上一任政府学的经验不见得能适用于下一任政府。
此外,政府的决策当中,不仅要分析国内的各种因素,还需要分析国际因素的变动对本国的影响,以及自身决策可能引起的国际变化。当一个政治领导人的个性极为鲜明且难以捉摸时,比如像特朗普这样,国际政治专家也只能预判会其政策发生变化,却很难预测变化的程度大小。此时,依赖过往学习经验来预判未来的AI机器人恐怕更无能为力。比如说,通过奥巴马政府的经验来预判特朗普政府的动向,就不见得奏效。
而且,AI缺乏创造力是一个公认的事实,然而,在政治活动中很多时候需要一些富于创造力的解决方案,这更是AI所力不能及的。比如,小平同志提出的“一国两制”,推动港澳台的回归;拿破仑带领4万老弱兵将翻越阿尔卑斯山,奇袭奥地利军队,这些都是很难想象AI能做出的决策。
另外,还有一点同样不能忽视,将重大决策交给机器人在公众当中会引起什么反响,他们会允许政府这么做吗?会相信AI机器人在与公众休戚相关的重大事宜上做出正确的判断吗?
笔者认为,以上这些”官“、”政客“的职责,AI机器人恐怕难以担当,但是办事员的工作相对机械化一些,比如说打印文件、准备会议流程,诸如此类的工作,AI机器人胜任的可能性要大很多。未来政府内可能会有AI机器人的办事员,但是手握重权的高级官员的职责恐怕难以被AI机器人取代。
值得注意的是,人们认为机器人可以取代政客,不排除对政府失望的因素。英国脱欧之后,英国经济出现萎缩,英镑贬值,人们手中的财富缩水,这也可能是人们支持让AI机器人取代政客的原因之一。
当然,这都是笔者的一孔之见。过去的一年当中,有太多事情让我们大跌眼镜,特朗普上台,英国脱欧,在不被看好的情况下就这么发生了。
未来,AI机器人说不定真的会成为一个政客,参与或辅助决策。兴许也有人会想,特朗普都当总统了,为什么AI机器人不可以呢?至少发twitter的时候,AI机器人要更溜一些。