刚刚过去的2016年,锐捷网络取得了30%以上的业绩高增长,不仅全场景无线网络在多个行业市场份额位居***,云课堂的市场份额也蝉联***,更有1000多张新一代极简网络广泛应用于多个场景。
其实,回顾过去这一年,锐捷网络以“秉承匠心精神,专注打造爆品”为品牌核心理念,坚持让品质为产品代言,以***的产品和服务为出发点,以行业场景化为突破点,以渠道投入和赋能为增长点,在赢得了越来越多行业用户认可的同时,也为“锐捷式”创新打上了深深的烙印。
毫无疑问,“锐捷式”创新的内涵本质上是锐捷“不走寻常路”的一种新阐述,也是锐捷在市场、产品、渠道三个不同层面以强大的差异化竞争力,完成自我突破的体现。
正如在3月8日举办的2017年锐捷合作伙伴大会上,锐捷网络总裁刘中东所言:“正在持续成长的锐捷应该时刻以攀登高峰的心态,不断用创新寻求突破。沉下心来深入客户场景,充分了解用户需求,瞄准用户痛点做设计,坚定以‘爆品战略’为导引,以携手伙伴一同实现持续增长为核心,这是能够让锐捷完成自我突破、成就未来的唯一途径。”
基本面突破:从不等风到创造风口
近些年,业内人士会突然发现锐捷突然长大了,战线扩张了,在某些细分产品线领域甚至都拿***了,就此认为锐捷的增长主要受益于市场爆发和国产化政策的巨大风口。
锐捷网络总裁刘中东
来自IDC的报告显示,仅2016年上半年中国网络市场的增长率就达27%,其中交换机市场规模达到12.4亿美元,同比增长19.8%;无线市场同比大增42.6%,至2.6亿美元等等;再如受国产化政策的影响,服务器、存储、网络市场国产厂商的市场份额均突破了60%等等。
这的确是不能否认的事实,但从锐捷身上,我们却看到了远远高于市场平均增长的表现。比如2015年、2016年锐捷连续两年的营收都是同比增长30%以上,无线、云课堂等产品更是跻身市场的榜首。
更关键的是,如今的锐捷在政府、公共安全、能源电力、交通、教育、运营商、互联网、金融、企业、医疗卫生等众多行业领域也都实现了“全面开花”。
不难看出,锐捷其实并非仅仅是依靠风口崛起的一家公司。在锐捷网络副总裁刘弘瑜看来,过去几年的成长让锐捷始终坚信,要跟上这个时代,必须回归主宰市场的本源:直击用户痛点,深入满足客户需求,做出品质和服务过硬的好产品。
比如锐捷坚持的极简理念,就是无论对研发、对产品解决方案、对用户需求、对行业理解、对市场和策略都追求***。所以,极简理念,不仅仅是个产品策略,更是一个方向性战略。
再如锐捷坚持的场景创新理念,这背后是无数锐捷员工日日夜夜深入了解客户的需求,用技术、产品、市场开拓等方法倾听客户的声音,从而实现了对行业场景化的深刻洞察,以及产品的不断迭代进化。
第三是锐捷坚持的爆品战略,锐捷始终认为这是一个产品为王的时代,产品为1,其它为0。所有的锐捷研发、产品和市场团队,都需要为做爆品而努力,即找到“一针捅破天”的痛点。
由此可见,这正是锐捷从不等风到创造风口,不走寻常路的表现,也是“锐捷式”创新最为真实的一面,更是锐捷连续多年实现逆势增长的核心原因。
产品面突破:以爆品换来市场认可
实际上,过去这些年我们见过了很多被风口左右的公司,有风的时候“迎风起舞”,没风的时候只能选择“偃旗息鼓”。然而,没有踏踏实实的研发投入和产品创新,哪来市场的持续认可?
锐捷网络副总裁刘弘瑜
反观锐捷,在技术创新的投入上,每年锐捷都将15%的销售收入投入研发,其中30% 的研发经费投入高端技术的预研。历经多年的发展,锐捷如今形成了5个研发中心,发明与专利拥有量居全国企业第22位,在网络通讯领域位列前三甲。
锐捷网络副总裁黄育辉认为,今天在市场上仅做一个跟随者是没有竞争力的,必须突破创新才是正确的方向。为此,锐捷花了很大的功夫来做内部机制的变革,形成了分队纵队的机制:把研发、产品、售前、营销等部门根据不同的行业,不同的场景,形成一个个更小的团队,并根据客户的需求对做产品的创新。此外,锐捷还积极开展组织创新,提升内部工作团队的效率,2016年人均效率提升了60%左右。
毫无疑问,在技术研发的多年投入和积累之后,才有了锐捷爆品战略的诞生,才带来市场和客户的认可,这种正向循环的机制在锐捷的无线和云课堂产品领域表现得尤为***:即从市场的一个基本面突破,然后不断深入场景,最终实现了各行各业的“落地生根”。
据锐捷网络无线产品事业部营销总监黄李辉介绍,锐捷无线现在已经进入到各个场景:交通、金融、运营商、教育、医疗、互联网、酒店、零售连锁、无线城市等细分市场。IDC数据显示,锐捷网络在中国企业级WLAN市场排名第二,在交通、金融、教育等多行业份额***。
而在2017年,锐捷的无线产品将继续向更多的细分行业挺进。在交通领域,不管是“天上飞的、地上跑的、地面穿的、地下钻的、水里游的”都成了锐捷主攻的方向;在无线办公领域,针对不同办公用户的需求,锐捷推出了“安全、先锋、灵活”三种产品方案;此外,锐捷还盯上了物联网市场,推出了全场景Wi-Fi+IoT“感知中国”的策略,推出了智慧校园、智慧商贸、智慧医疗、智慧城市等解决方案。
这背后正是锐捷为了给用户提供***的无线应用体验,把每个行业WLAN应用场景切分成真实的、细小的部分,并为之设计出一个个量身定制的解决方案,将用户体验做到***,最终拼接成为全行业、全场景的“无线实力派”,造就了锐捷无线产品持续化、差异化、优势化的竞争能力。
另外值得一提的就是锐捷的云课堂,过去一年,该产品以77.1%的市场占有率蝉联***,覆盖8000所学校、10000间云课堂教室,云课堂终端销量更是高达450000台。当然,凭借着突飞猛进的成绩,该部门也升级为云桌面事业部,这意味着云课堂这一爆品完成“单点突破”后,即将迈向下一个成长空间更大的阶段。
据锐捷云桌面产品事业部总经理尹德琨表示,2017年该部门主攻两大方向:一是智慧教室,目前全国教室数量共650万间,一间完整的智慧教室建设投入在80万以上,同时高职教、普教智慧教室建设的巨大浪潮已经开启;二是云办公市场,过去在教育行业,锐捷云办公产品已经部署了超过200所学校,销售总计1.7万个终端,而在今年政府、企业、医疗、生产线MES终端都为锐捷提供了巨大的增长空间。
毫无疑问,依靠爆品战略,锐捷现在拥有的诸多垂直产品线正在向更多领域形成“全行业、全场景”的布局,这将奠定锐捷在网络乃至企业级市场中的领先地位,并为锐捷走向更大的成功提供了足够的产品力。
渠道面突破:坚持渠道投入和赋能
如今,来自合作伙伴的收入贡献已经占到了锐捷营收的80%。可以这么说,过去两年锐捷连续实现30%以上的增长,一方面是产品力的不断增加,另一方面是始终坚持对渠道的投入和赋能。换句话说,锐捷坚信帮助合作伙伴成长是锐捷高速增长的关键路径。
今天,越来越多的合作伙伴在锐捷的支持下,不但收入实现增长,更顺利完成了公司的转型。广西迈通信息技术有限责任公司就很具有代表性,该公司总经理贺用德在合作伙伴大会说:“十年前我错过了联想,今天我不能错过锐捷。”原来他们公司过去是一家以清华同方PC为主的公司,但锐捷让他们完成了“蝶变”, 2014年该公司总营收为3400万,2016年总营收实现了1.36亿,三年时间完成了三倍的增长。
锐捷网络渠道部总经理陈育锋表示,跟随锐捷的核心渠道去年的平均增长率都在95%左右,同样远超大势,而取得成功的合作伙伴主要有三个特征:一是把握了锐捷的爆品机会,并且成功的找到了客户;二是找到了本区域或是本行业的生意机会,提前掌握了发力的重点和方向;三是和锐捷找到了切合点,愿意不断投入资源,和锐捷一起共同完成市场的开拓。
据了解,2016年锐捷与合作伙伴共同举办了3000场市场活劢,推动生意机会近50亿;而在2017年,锐捷更是表示同比去年将增加50%的市场投入,进一步帮助合作伙伴全方位拓展市场。
不仅如此,锐捷还成立了“锐捷投资联盟”,未来不仅将推出更具竞争力、更有针对性的场景化解决方案,还将通过客户交流会、行业研讨会和样板点参观等形式展开联合品牌营销活动,还要把“锐捷投资联盟”的成熟模式更广泛地复制到合作伙伴身上,让大家一起共谋商机。
综上所述,不妥协于产品同质化,不吝啬于对技术创新的投入,不断释放资源赋能渠道,以用户实际需求为导向的场景化创新和内部工作效率大幅度提升,使得锐捷能不断在中国市场取得成功。更关键的是,通过“锐捷式”创新在三个方面的不断突破,有理由相信,过去的成功只是锐捷的新起点,更大的成长空间正等着锐捷去重新定义。