华为企业BG企业技术服务部总裁孙茂录服务分论坛开幕致辞
华为企业BG企业技术服务部总裁孙茂录：
六年来服务高增长成新常态
“中国区一直是华为企业业务发展的桥头堡和战略基地，2016年大服务收入已超过30亿元RMB，同比增长68%，认证服务合作伙伴(CSP)已经超过1500家, 三钻及以上占比达40%，伙伴自主交付比率达84%。现在，中国区合作伙伴服务业务高速增长已经成为新常态，合作伙伴服务收入过亿元的已经达到5家，收入过千万的有36家，业务规模同比增长超过70%，并在数据中心、迁移服务、Smart NOS、大数据、云使能等高端服务解决方案领域，突破项目达到1200多个，‘能力越强，收益越大’，是大服务生态系统‘共担、共享’的基本准则，所以本次大会我们将发布首批6家领先级认证服务解决方案合作伙伴(CSSP)，预计2017年，认证CSSP可以达到80家。”华为企业BG企业技术服务部总裁孙茂录在服务分论坛开幕词中说到。
除了中国区服务业务高速增长以外，华为企业服务全球业务也进入发展快车道。在过去六年，华为企业服务始终秉持着“开放+长项共享”的精神，与合作伙伴共同打造卓越的客户体验，服务客户已超过45000家，覆盖170多个国家和地区。2016年，华为全球服务合作伙伴数量已经超过2100家，合作伙伴的自交付率达到80%，持华为认证证书工程师人数已经超过20000人。在帮助合作伙伴发展的同时，华为企业服务收入已经达到10亿美元，年复合增长率超过40%，携手合作伙伴正式迈入规模增长时代。
ICT人才生态是企业发展原动力
数字化转型成为企业获取商业成功的必由之路，由此***的挑战就是适应当前数字化转型背景下的企业ICT人才短缺，即优秀ICT人才的供给与需求存在相当大的鸿沟。华为将发挥产业链优势，做ICT人才生态的使能平台，消除企业与个人的能力鸿沟，打造良性人才生态。华为预计，未来五年华为所使能的ICT产业生态系统对人才的需求将超过80万。目前已经发布了业界最全的ICT领域的职业技能认证，华为的HCIE认证已经成为了业内的金字招牌。华为ICT学院，在全球已经超过300家，每年为ICT产业链培养人才超过万名。未来，华为将持续在人才领域进行投入，进一步深化与院校的合作，多维度优化课程与教学，提升华为ICT学院面向创新型人才、应用型人才培养的水平。
华为所倡导的ICT人才生态，就是聚合伙伴、客户、院校、教育机构，联合生态各方的力量、知识与智慧，通过“共建、共生、共享、共赢”的方式，将ICT人才生态建设成为连接产业伙伴、客户、院校、教育机构及更多第三方社会力量的“纽带”，成为生态各方之间相互交流分享的“窗口”，成为培育未来ICT人才的“土壤”。
服务是助力行业数字化转型的核心要素
数字化转型已经不是选择，而是唯一出路，服务作为未来数字生态的核心要素，正扮演着越来越重要的角色，并已成为业界投资的主流，据全球权威机构TSIA的统计，全球TOP 50的厂商中，72%正在经历产品收入的负增长，而64%正在实现服务收入的持续增长，价值正在向服务转移。ICT服务未来空间巨大，发展迅猛，到2021年全球ICT服务投资将超过1.1万亿美元的规模。
面向未来的数字化，“因聚而生”就是华为与伙伴的合作使然。在新生态中，华为力争扮演其中“土壤和能量”的角色，不与合作伙伴争利，在华为生态合作战略中，共赢的价值要远大于竞争的价值。
在云计算、大数据、物联网等新技术发展趋势下，聚焦行业客户需求，创新服务解决方案，构建服务生态竞争优势，将成为未来成功的关键。我们将和合作伙伴在资源和技术上进行优势互补，并通过联合创新、联合开发、合作分成等模式进行深度合作。华为已经在全球建立了36个联合创新中心、5个开放实验室(Openlab)、6个服务验证中心，在大数据专业服务、行业云使能服务、Managed XaaS等新技术、新模式领域，与广大合作伙伴及客户展开服务解决方案联合创新，包括全球10多家***金融机构和独立软件供应商(ISV)。在工具研发方面，华为每年投资增长超过30%，到2021年将累计超过10亿美金。我们期待与更多的合作伙伴展开合作，共建服务生态竞争优势，铸就未来发展引擎。
风起云涌的数字化转型时代，机遇与挑战并存。华为愿与合作伙伴、客户一起，共同面对数字化时代的压力与挑战，做数字化转型的共同体，迎接未来数字化的时代洪流。
