面对移动互联网的冲击，商场和购物中心的购物已不能仅仅是满足消费者购买商品的需求，而是满足更高体验的时尚生活方式。因此，越来越多的商场和购物中心利用网络和移动技术，实现向智慧商场的转型，实现销售和营销无缝对接，改善客户购物体验，加强客户的忠诚度，提升自己的运维效率，帮助实现实体店销售量的增长。
而智慧商场的构建，需要基础网络的高速无线及全覆盖，实现消费者的高速上网、移动支付以及实时大屏广告显示等;需要基础网络的高精度无线定位，实现店铺导航、逆向寻车及定向推送等;需要基础网络和平台的高精度定位和大数据分析，实现人流统计，购物习惯分析及精准营销等。
华为及其合作伙伴，对于智慧商场的构建，提供基础网络、网络管控及应用业务的端到端智慧商场解决方案：
一、无线全覆盖和高速接入方案
当前商场无线覆盖主要问题：
• 商业场所复杂多样，单一覆盖方案难以满足无线信号好、无死角的要求。
• 商业场所容易出现客流量集中的热点区域，难以保证顾客的接入体验和服务质量。
• 商业场所的网络运维的投入和人员能力有限，难以应对高成本和人力投入。
华为解决方案：
华为解决方案可根据不同场景采用不同的覆盖方案，部署方式灵活，双频覆盖、高密接入等特性外，并新推出敏捷分布式Wi-Fi解决方案。
二、多种接入认证方式
华为解决方案支持输入微信连Wi-Fi、手机短信、 APP一键上网、会员认证等多元化的认证方式，供终端用户选择。
三、顾客精确导航导购
华为解决方案通过部署的WLAN网络、蓝牙iBeacon基站，通过顾客手机与设备的交互获取顾客位置信息，基于顾客位置信息开发LBS应用。
• 华为定位服务器支持基于Wi-Fi和基于蓝牙的双定位能力。通过北向接口可以将终端信息上送至应用层端。
• 应用层根据顾客位置不仅可以导航，可以使用微信摇一摇周边等互动式营销。
• 还可以对顾客人流进行监控，顾客位置查询，通过进一步开发，可以应用于商场找人、人流预警等应用
四、消息精准推送
华为解决方案，根据商场需要推送多种消息，如周边广告信息、促销信息、便民信息、紧急通知等。
• 为了达到及时、有效的推送，需要可以根据时间段、顾客位置区域、顾客感兴趣的信息等推送。
• 因为顾客终端侧有很多信息展示途径，所以推送途径需要支持多样化，如浏览器页面、热门APP、微信公众号、商场APP、手机短信等
提供丰富的行业化页面模板，可基于模板快速、5分钟内定制出炫丽的广告页面，支持分开定制手机、PC页面，页面下发后可自适应不同屏幕分辨率的终端进行展示，支持广告页面、认证页面、认证中页面、认证成功页面、用户须知页面、注册页面、注册成功页面一整套页面的定制等
五、结束语
过去20年，华为努力使世界更加稳定可靠的联系在一起;现在华为及合作伙伴的智慧商场解决方案帮助商场客户对于消费者，提供动态、开放、连续的多渠道购物体验;对于店铺及合作伙伴，提供共筑的价值平台，在开放和协作环境中取得共赢;对于商场自身，提供端到端的可视化运营分析，将数据价值***化等。
