2016(第九届)浙商年会主报告会日前在杭州开幕,网易杭州研究院执行院长汪源受邀出席,并作了题为“网易大数据助力企业数字化转型”的演讲。继2016年全面进入公有云市场后,大数据和人工智能服务将成为网易在企业级服务的下一个发力点。
(网易杭州研究院执行院长 汪源 发表主题演讲)
据汪源透露,网易的业务模块主要包括电商、金融、游戏、教育、娱乐等,网易杭州研究院承担了这些业务的技术支撑以及提供大数据服务。目前网易杭州研究院的大数据平台每天要处理1000 TB以上的数据,日运行作业数超过7万,需要很好的大数据开发、管理、计算的平台来支撑。同时,这些技术体系和解决方案也将开放给合作伙伴。
大数据助力企业数字化转型的四大应用场景
大数据、云计算、人工智能,单从字面上来讲很多人都不陌生,但对于大数据的使用场景及其所能带来的价值,绝非仅仅是喊几句口号。网易在大数据方面有着丰富的使用经验,汪源把大数据的价值归纳为四大应用场景:
一是战略规划。通过大数据可以看到最近两三年中国人的消费观念正在慢慢发生变化,会去关注消费的品质和品位。在这个情况下,网易推出了面向消费升级的电商平台网易考拉海购和网易严选。
二是经营管理,通过大数据可以洞察客户变化和各个职能部门的运作效率,从而提高经营管理的效率。
三是产品研发,通过大数据来了解客户对于产品功能、产品内容的偏好以及优先级,有利于产品的优化。
四是市场运营,借助大数据进行清晰的用户画像,将用户进行标签化后对市场运营、精细化运营等有很大的帮助。
不过,汪源强调说,一个企业级的大数据解决方案需要三大平台,即大数据管理开发平台、敏捷BI平台和数据资产管理。而网易又是如何解决的呢?
从数据到生产力,网易大数据推动产品优化
网易有数总经理魏文庆在浙商年会互联网创新论坛上详细介绍由网易猛犸、网易有数和数据资产组成的大数据产品体系,并分享了网易通过大数据推动产品优化的案例。
(网易有数总经理 魏文庆 发表主题演讲)
据魏文庆介绍,网易云音乐每天会产生海量的用户数据,如何从庞大的数据中迅速分析出用户的行为习惯,提炼出核心的用户需求,并对用户进行画像进而提升产品的用户体验,需要非常资深的产品策划和数据工程师合作才能完成。但在实际应用中,网易云音乐采用了网易有数这一敏捷BI平台,使产品人员以可视化的方式来构建用户行为分析的任务,让产品人员专注于业务分析,不用关心数据技术;采用了网易猛犸这一可视化的大数据平台,使开发人员以可视化的方式来构建个性化推荐系统,让开发人员专注于流程逻辑和算法上,不用关心大规模数据传输与计算。
网易猛犸作为一站式的数据开发与管理平台,功能覆盖数据传输、计算及作业流调度,包括网易考拉海购、网易严选、网易云音乐、新闻、游戏等都在使用猛犸进行数据处理,比如说网易云音乐备受好评的个性化推荐。
除此之外,网易有数定位为敏捷数据分析平台,数据资产管理的目的是对积累的海量数据进行深度加工。值得一提的是,不管是网易猛犸、网易有数还是数据管理,均实现了可视化的交互,将数据分析、数据建模、数据处理等业务的门槛降得足够低,经过一定培训的业务人员就能独立进行数据分析。
这是一个大数据无处不在的时代,市场、销售、运营甚至是管理者,都在不同程度的参与到大数据分析当中。据介绍,网易进军大数据领域,一方面为了帮助开发人员,让IT人员、技术人员能够从枯燥的数据开发代码中解放出来,聚焦于核心算法或业务建模的研究;另一方面也打破了业务人员进行数据分析的限制,方便其结合数据分析和业务理解来指导业务。
从云计算到大数据再到人工智能,这些看似前沿的科技名词早已不再是空中楼阁。网易等互联网巨头们逐渐输出其十多年的技术积累,不仅助力企业客户的产品优化和数字化转型,而且推动了相关科技的竞争与发展。