【51CTO.com原创稿件】
导语：CTO训练营第二季已经圆满收官，作为一个学习分享和社交的平台，CTO训练营提供的不光是知识分享，还有一个属于技术管理者的人脉圈子。结课之后，第二季学员提交了毕业设计，来对四个月以来的学习进行总结与回顾，部分论文由CTO导师进行点评和打分。
如何加强对业务的话语权 郑重 乐华梅兰流程与信息系统总监
技术永远是为业务的发展而服务的。作为技术管理者，当我们选择，推行新的技术和方案时，始终要以是否有利于业务的发展为着眼点，达到业务发展，公司投入，技术团队投入三者之间的***平衡。
对业务发展不利，就没有理由立项。公司投入过大，ROI不行，就需要寻找更优更廉价的实施方案。技术团队需投入大量时间人力，有导致项目延期甚至无法完成的风险，就需要重新梳理业务需求，是否能采用MVP方法。
作为技术管理者，应该具备以下一些素质，才能加强对业务的话语权：
1. 精通业务
没有扎实的业务知识，将无法判断项目是否有利于公司业务的发展
必须参与甚至决策公司业务流程的制定和执行，90%的业务流程与计算机系统有密切的关联
2. 敏感的技术嗅觉
技术的更新换代非常快，但万变不离其宗。保持热情，不断地追踪新的技术，同时能很快敏锐反映到对业务将有何种影响。通过同时熟悉技术和业务的优势，***公司在互联网时代下的平滑转型。而这种优势，会有更大的几率在技术管理者上实现，而不是业务管理者。
3. 大局观
大部分的业务部门都是站在本部门的立场提出需求，这是有局限性的。只有技术管理才有可能站在更高的角度来规划公司所有的需求。作为技术管理者应该贴近业务前线，但不能盲从。如果盲目地去满足所有的业务需求，那么就意味着都完不成。技术管理者需要结合目前的资源，对项目做出优先级的安排，优先完成重点需求，拒绝次要需求。同时也要结合公司总体情况，对需求提出改进方案。
那么作为技术管理者在工作中应该如何行动，才能加强对业务的话语权呢？
1. 得到一把手的大力支持
一把手支持一次不难，难的是始终支持。要做到这点，需要技术管理者始终站在老板的角度思考问题，相关的工作能促进公司的绩效，而不是仅仅是引进新的技术，让老板感受到技术管理者的价值。而技术要体现价值，是必须与业务紧密结合的。定期与老板沟通是非常必要的，深入浅出的沟通也是必须的。只要能得到老板的大力支持，很多事情就事半功倍了。但是老板不会一下子就无条件地支持你，这里面有个信任度的问题。技术管理者需要不断地证明自己和技术团队的价值。
2. 与平级部门良好的沟通
技术委员会是个不错的选择，定期沟通会，传达技术团队目前的关注点，未来的计划，以及暂停的需求，在会上可以进行调整。如果没有时间，通过邮件发送工作通告也可以。当与业务部门沟通时，要说业务语言，要始终站在业务的角度分析问题。
3. 要有说“No”的能力
面对业务需求，技术管理者没有说NO的权利，但是需要有说No的能力。良好的沟通并不意味着无条件的服从。如果只要有业务需求，不加分析就接受，只会导致系统开发紊乱。怎样才能说No呢？只有具备了精通业务和技术的优势，才能找出业务漏洞和技术瓶颈，才能提出自己的解决方案，才能让业务部门的需求实现走向技术管理者希望的路线。
4. 要主动提出需求，而不是坐等业务部门提出
这点其实是最重要的。要想在业务中得到很强的话语权，就需要倚仗丰富的业务知识，发现业务流程的缺陷，提出整改方案。吸收新的技术知识，有的新技术甚至会影响整个产业链的发展，要有能力做出预判。当这种主动变成了习惯，习惯变成了惯例，技术管理者自然而然就在业务中掌握了很强的话语权和影响力。最开始这么做时，不要想着一鸣惊人，要做大项目，应该从小项目，容易出效果的项目开始做起，逐步树立自己的话语权，因为大项目一旦做砸了，就是很难再重新掌握话语权了。
5. 很好地展示自己的工作成果
无论是在老板面前，还是业务部门面前，技术管理者一定要会很好地展示自己和团队的工作成果，不能默默地做无私奉献的雷锋。在不同的场合，需要不断地提及技术团队的工作，以及达到的绩效，就算不能准确量化，也要清楚表达出对公司的业务发展有何种正面的影响。
总之，只有在公司业务发展的进程中，技术管理者占据主动，才能对业务施加影响力，才能有机会使技术无缝地与业务相结合。技术管理者的职位越高，他需要参与到业务的程度就需要越深，这样才能使技术团队的真正价值得到充分的发挥。特别在目前全渠道建设风行，传统企业转型的当口，公司的发展已经不仅仅是业务驱动，同时也离不开技术驱动，所以技术管理者会比以往更有可能在业务中发挥越来越大的影响力。
导师点评：元航资本创始合伙人张志勇
评分：90
评语：如果一个技术管理者完全能够达到这样的要求，我猜想他很快就是CEO了：）
技术管理者的确需要在技术、业务和向上沟通上保持良好的能力，但另一方面，在组织的不同阶段，在不同类型的组织中时，技术管理者需要做的***件事情是设定自己工作的优先级。
很认同你的观点。
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