【51CTO.com原创稿件】
导语:CTO训练营第二季已经圆满收官,作为一个学习分享和社交的平台,CTO训练营提供的不光是知识分享,还有一个属于技术管理者的人脉圈子。结课之后,第二季学员提交了毕业设计,来对四个月以来的学习进行总结与回顾,部分论文由CTO导师进行点评和打分。
浅谈创业公司CTO技术团队建立以及一些误区 陈航 芯联达技术VP
芯联达信息科技(北京)股份有限公司创办于2010年,主要为各大医院提供移动互联saas解决方案,公司的性质介于传统的软件提供商与新兴的互联网公司之间,技术体系在整个公司的运营中处于非常重要的地位,既要保障好对客户的服务,还要不断的迭代平台功能,保持产品的领先性,但是从公司创业以来,从0开始到现在打造整个技术团队时也遇到了很多的问题,接下来就部分问题与大家一起分享。
1.团队的建立
创业公司初期是没钱的,招不来那些大拿,所以我们开始的做法是与一些培训机构建立联系,去挖掘一些好苗子,这个时候的要求也没有那么高,主要就是踏实,人品好,有学习能力,一般来说面试的时候我都会多问一句,你觉得你们班的谁谁谁学的***,当有5个人以上都说同一个人学的***时,我就想办法一定要把这个人招过来。这个时候cto其实只能说是一个高级工程师,带着几个小弟一起打怪升级。到了团队的后期,我们的做法是先选择中层经理,由中层经理去建立自己的小队伍,每个中层经理都是一个小CEO,中层经理是一个公司能否健壮发展的中流砥柱,而对中层经理的选择一方面是内部的培养,另一方面是空降,但不管用哪种方式,我们会着重考虑他的以下几点:
解决问题的能力。
沟通的能力,准确儿快速地领会组织和他人意图,把握事物本质的能力
通才而不是专才。
执行力,将目标转化为团队行动,并带领团队成员一起完成任务的能力
2.团队绩效的管理
虽然说三流的企业靠监督,二流的企业靠制度,***的企业靠文化,但我们目前企业的现状还得以制度为主,团队初期尝试过通过KPI的方式来规范质量,但取得的效果不是很好,主要有以下问题:
领导觉得员工做得不好,员工自己感觉特别良好
绩效管理流于形式,实施一段执行丌下去了
技术体系的绩效不好量化
其实对一个企业来说,过程固然重要,但结果更重要。后来我们采用以目标和关键结果为导向做为管理的依据,也就是大家常说的OKR管理模式。我们根据OKR的特点也制定了以下几个关键点:
目标务必是确切的、可衡量的:例如不能说笼统地说“我想让app更好用”,而是要提出诸如“app响应速度不过超过3s”等的具体目标
设定若干可以量化的“关键结果”(KeyResults)。
最理想的得分是在0.6到0.7之间。
3.CTO的目标
这是在本次学习过程中***的收获,我们公司以前在开发产品的时候是更多的时候是从一个技术人员的角度出发,如果单纯一个技术工程师或者产品经理这样做没错,但身为公司的CTO一味的从这个角度出发,则存在以下几个误区:
3.1***主义者
在产品的设计初期,总想把某一个功能做的更好,更优化,或者想要把某一功能做的更全,要考虑各种人性化的操作,各种扩展。这样做的后果就是在研发的周期很长,客户的期望值也会降低。我们的产品迭代中有一个移动会诊的功能,最初在设计这个功能时,考虑到各种权限设置以及审批流程,院间院际之间如何协作等等,光需求设计就做了2个周,Coding的时候则需要2个月的开发,这样是完全跟不上市场需求的速度,所以在产品的设计阶段其实应该采用最小化可行的产品MVP(Minimium Viable Product),基本能支持业务开展起来所必须的系统,必须的功能,日后随业务发展,迅速迭代。通过这个思想,我们的将原本8周的迭代周期缩短为2周的迭代周期,版本快速上线试错,根据市场反馈情况再做调整,事实证明,经过这样调整后,这个功能并没有因为一开始设计的不完整而影响业务。
3.2 CTO目标要和公司总体目标贴合
这个问题其实也是一个CTO初期很容易犯的一个误区,大部分的CTO都是从高级工程师,架构师或者部门经理转型过来,在定义本部门的目标时会从技术角度出发,而忽略这个功能是否和公司的总体目标贴合,实现公司目标是首先计划,其次才是与之配套的技术目标和工作业务。做为企业,在投入了一定的人力或者物力来开发一个产品功能之前一定要想清楚:
是不是业务目标,再牛的技术都是为了实现业务目标,否则毫无价值。
在市场上有没有用户愿意为他买单、有没有为公司带来隐性或直接的利润增长、能否帮助公司降低成本。
支撑业务开展是基础首要目标,在这基础之上创新,用技术手段***业务发展。
综上所述,成功是不可以被复制的,但失败是可以被复制,通过这么多天的学习,结合这些老师的分享,避免自己在工作中犯同样的错误,是***的收获。
导师点评:国美在线CTO于斌平
评分:95
评语:非常好!确实把课程内容与自己的管理工作相结合,做了比较深入的思考、总结,这也是课程的主要目的。学有所成,很好!
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