这是一场几乎汇集了所有CRM大咖的洞察力论坛。12月1日，2016中国移动CRM洞察力论坛暨《2016中国移动CRM应用市场研究报告》发布会在北京隆重举行。
大会开幕前签到 ，上中国软件网头条，记录精彩瞬间!
莅临本次大会的都是业界响当当的大腕，真可谓是群贤毕至，大咖云集。小伙伴们，看看有没有你认识的熟面孔?
大会在中国软件网员工自编自演的CRM小情景剧中拉开帷幕。节目以生动有趣的形式展现了CRM给企业和员工带来的价值。
***轮圆桌对话：CRM的未来演变与产品发展
围绕CRM的产品发展现状是否正常、CRM的同质化与创新、CRM下阶段发展方向在何方、数字营销与CRM等热点议题，中国软件行业协会财务及企业管理软件分会副秘书长、软通动力副总裁季献忠主持了***轮圆桌对话，六度人和(EC) CEO张星亮、畅捷通助理总裁任旭东、M4S CEO杨小勇、销售易专家韩宋和高速波CEO高波等嘉宾展开深入的讨论，观点频出，令人受益匪浅。
对话现场
曹开彬：2016中国移动CRM趋势洞察
中国软件网总裁曹开彬在会上深入解读了2016中国移动CRM趋势洞察。他表示，CRM的定位是赢得粉丝对品牌信赖的系统，核心价值在于吸引新粉丝、留住老粉丝，目前CRM进入粉丝运营阶段，CRM要重新定义。中国移动CRM市场一直被关注，但从未有爆发，但即将进入爆发期，明年中国移动CRM市场将达到83亿元，对移动CRM厂商而言面临巨大的发展机遇。
中国软件网总裁 曹开彬
六度人和张星亮：CRM的创新与突破
六度人和(EC) CEO张星亮作了题为《CRM的创新与突破》的精彩演讲。他认为，CRM面临用户不爱用、销售额徘徊不前的困境，而企业社交化是商业变革的新机会，使得企业组织开始外延，CRM需要成为SCRM，效率型软件成为企业信息化的新机会，给员工和管理带来积极的变化，管理软件已经过去，效率软件成为主流。
六度人和(EC) CEO张星亮
CRM资深专家徐曦：大数据与人工智能下的CRM
CRM资深专家徐曦分享了《大数据与人工智能下的CRM》的话题。他表示，随着CRM市场的发展变化，CRM应用重心从强力用户到广大群众，从传统部署到SaaS从产品开发到生态系统，重新定义CRM成为必然，第三波计算机浪潮来袭，网络融入万物，需要紧密联接客户互联网，以此构建全新业务模式，驱动CRM从流程到联接到数据驱动的演变。
CRM资深专家 徐曦
营销实验室王雄杰：数字营销枢纽--企业数字化转型&升级必备利器
营销实验室华南区总经理王雄杰作了题为《数字营销枢纽--企业数字化转型&升级必备利器》的精彩演讲。他认为，营销技术和应用数量爆发式增长，但大部分是单点应用，无法为企业行成营销闭环，DM Hub从改善客户体验入手，多触点客户行为数据采集，沉淀企业***方数字资产。
营销实验室华南区总经理 王雄杰
第二轮圆桌对话：定位、切入与超车
用友优普助理总裁傅强主持了第二轮圆桌对话，红圈营销CEO刘学臣、神州云动CloudCC CEO孙满弟、驱动新媒体CEO李明友、码客CEO于光辉、纷享销客联合创始人刘晨围绕定位、切入与超车这一主题，从CRM领域市场格局已定、什么样的CRM值得客户买单、是否还要做中国的Salesforce等议题展开深度讨论。
对话现场
揭晓CRM三大奖项
本次大会现场相继揭晓了“2016中国移动CRM年度人物”、“2016中国移动CRM***影响力品牌”和“2016中国移动CRM产品创新奖”。到底花落谁家?请往下看!
2016中国移动CRM年度人物
2016中国移动CRM***影响力品牌
2016中国移动CRM产品创新奖
恭喜上述获奖的公司和个人，中国CRM产业因你们而精彩!美好的时光总是短暂的，随着2016中国移动CRM各项大奖的尘埃落定，2016中国移动CRM洞察力论坛暨《2016中国移动CRM应用市场研究报告》发布会也圆满落幕。
