【51CTO.com快译】来自Syntonic公司信息解决方案组的一项调查研究结果显示:如今，越来越多地企业员工被要求使用他们个人的智能手机从事与公司业务有关的操作。Syntonic是一家专为消费者和企业提供移动内容解决方案的公司。这项调查发现，87%的老板依靠员工使用个人智能手机来访问公司的业务应用程序。在员工方面，几乎一半的受访者声称他们的老板要求他们在工作中使用他们个人的智能手机，其中23%的员工称在工作之余使用个人的智能手机感到压力很大。
尽管很多企业都在强烈地要求应用BYOD(Bring Your Own Device，指携带自己的设备办公)系统，但到目前为止仍有一些企业对这些项目反应迟缓——他们甚至不确信是谁在引导他们。调查发现，45%的CEO说他们应该监督整个公司范围内BYOD程序，而73%的CIO和51%的CFO仅仅认为BYOD项目属于IT的管辖权范围之内。尽管77%的受访者希望在来年的工作中增加个人智能手机的使用时间，然而解决企业BYOD政策的时代已然过去。
抛弃遗留系统
阻碍公司采取合适的BYOD战略的***障碍之一是那些过时的遗留系统。著名移动企业Avast副总裁Sinan Eren声称，如今的公司遇到了兼容性问题，因为他们不是从根本上替换掉旧的平台而是经常试着让遗留系统适应新的系统。Avast公司专注于移动应用程序的虚拟化工作。
“采取了稳健的移动战略的公司不必担心他们的移动设备的品牌或型号，不必担心该设备是由员工还是公司提供，也不必担心这些应用程序是企业中心型还是消费者类型的应用程序。”Eren说，企业通常都是从硬件安全角度了解BYOD方案的。但这些企业不应过于担心设备和外设的安全性，而更应注重保护驻留在设备上的公司数据，并围绕在个人设备上能做什么和不能做什么来制定相应的策略。
Eren表示，硬件和设备并不是安全威胁，真正存在安全问题的是，存储着公司数据的应用程序主机，因为这才是黑客们千方百计想要破解的对象。企业的BYOD战略并不需要过于复杂，但它需要在公司的合理要求范围内工作，并能够随着技术的进步不断成长并适应其发展。
“所有一切都是围绕制定一个蓝图，它可以提供一致的、可预测的和可扩展的执行模型来部署、支持和继续公司资产管理。”Stratix公司总裁兼***执行官Gina Gallo表示，Stratix公司专门从事托管移动服务工作。Gallo建议制定一项涉及到跨职能团队的BYOD策略，以便每个人都能确保满足他们的需求。如果员工发现这种策略会抑制他们的生产率或使其采取更多的工作步骤甚至令他们头痛，那么他们经常会忽略这些BYOD政策。把每个部门都统筹考虑在一项BYOD政策的开发中将有助于确保该政策不仅能够被遵循，而且不至于使此政策冒着其本身成为旧版程序的危险。
开始补偿移动设备
当提到BYOD的利弊时，老板与员工意见并不一致。43%的雇主表示，他们认为BYOD程序的主要好处是提高了企业的生产力。但是，50%的员工却认为个人智能手机上的数据限制降低了他们的生产率，这迫使他们要等到连接上Wi-Fi网络才能放下心。
员工们担心查看他们的数据受限，招致更多的指责。因为他们工作时无法通过他们的移动设备连接到Wi-Fi或在道路上时无法连接上Wi-Fi。这意味着，他们只好等着自己回到家中或者到了咖啡厅才能够检查电子邮件，与同事们进行联系或发送文件，最终延缓了他们的生产力。
随着人们围绕BYOD政策日益增加的期望，如果你希望你的员工在工作时使用他们个人智能设备，那么向他们提供某种类型的补偿显得很重要。事实上，由于2014年发生在加利福尼亚州的一个执政事件，劳动补偿在美国不少州已成为劳动法的一部分。渴望以法律形式规定这一点的愿望变得很强烈，82%的员工表示想看到政府能够出台更多的要求公司提供BYOD补偿的相关法律规定。
尽管要求补偿的意愿很强烈，但这并不会一下成为常态。来自Syntonic公司的调查发现，仅有29%的员工说他们接收到某种形式的BYOD补偿。当考虑到BYOD补偿时，57%的员工声称，他们感到针对自己的智能手机的补偿不只是增加了一点钱的问题，而是增加了他们在办公室的整体生产力。
保持计划简单
Eren认为，当你制定BYOD策略时应当保持策略简单，并注重保护自己员工的隐私。“员工期望他们的老板不会在任何情况下监视、检查、改变或摧毁任何他们个人的内容和应用程序。”他建议遵循IT行业正在增长的一种趋势：不是过于看重硬件安全功能，而应当重视有可能造成***威胁的数据，并找出方法来解决有关问题，而不是试图微管理公司里每个人的智能手机。
“CIO们现在都知道应当设法保护移动设备上的企业数据，而不是担心设备本身。再没有企业外围环境了。因此，跟踪和控制不论其驻留何处的移动数据才是新趋势。它是我们专注于真正重要的事情的时候了。”他说。
Gallo还说，致力于BYOD的策略不应再像10-15年前在台式机和笔记本电脑方面的投资一样。BYOD和移动需要采取不同的策略，它们要求进行妥善的规划和治理。否则，IT行业有可能被淹没在BYOD带来的复杂性(如设备要求与升级，多设备平台及集成等)之中。因此，你的BYOD计划需要有足够的灵活性，以避免遗留系统相关的问题，而且应当适应当前的新技术，无论是增强现实技术(AR)、可穿戴设备或与物联网相关的设备等。
“一旦部署BYOD项目，很多公司都有可能低估相关的复杂性;这包括为适应逆向物流而进行的快速设备更换和大型企业备用池持续性管理等。因此，企业需要统筹考虑外包的部署、管理并监控所有保持移动设备平稳运行所需的一切基础设施。”Gallo说。
原文标题：Employees feel pressure to use personal smartphones at work，作者：Sarah K. White
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