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今年双十一依旧热闹,双十一当天天猫的交易额达1207亿再次创纪录,京东也在11日下午1点就刷新了自己去年的交易额,各家电商也都纷纷宣传着自己的双十一战绩。热闹的背后,我们会发现,各家在营销战中也不再重点突出半价或低价的概念,天猫打时尚牌,京东则强调好物低价,亚马逊则把海外优质商品作为营销重点。
双十一已经结束,这背后,不仅仅存在剁手族,还有电商平台的工作人员与物流人员,更有云计算、大数据、智能仓库等前沿IT技术的支持与突破。随着双十一影响力在其全球范围的渗透,中国有望向世界输出一种独特的商业价值观。
遥想曾经的双十一,刚刚开始两分钟就宕机。如今,随着云计算、大数据等IT技术的出现,不断的技术升级,宕机情况正在减少。例如阿里的混合云架构,广阔的覆盖面积,强大的数据吞吐能力,保证了消费者的购物体验,高峰期部分的流量还可以直接切换到阿里云的公共计算平台上,全面支援双十一需求。
大数据可能在很多的领域还仅仅只是噱头,但唯独在消费领域已大显身手。双十一期间积累了大量的数据,蕴藏着极高的价值,通过对这些数据加以分析,平台可以非常清晰地知道消费者的购物习惯,进而推演出其未来的走向,这对于平台备货、资金周转都是大有裨益的,而在提供消费数据方面,恐怕没有比双十一更靠谱的了。
此外,物流体系的质量直接影响着消费者的购物体验,只有保证货物快速的送至买家的手上才能保证他们虔诚的热情,而且,物流也是电商从线上走向线下的核心通道,整个行业关系到国计民生,相关技术具有巨大的社会推广价值,而双十一期间,恐怖的物流需求,正带给中国物流业***的发展速度。在双十一前夕,各大电商纷纷晒出了自己的物流规划图,比如菜鸟物流的自动化智能仓库、无人机送货、高铁助阵。面对双十一恐怖的订单量,在智能仓库内,系统收到消费者的订单之后,会自动形成一个条形码,该条码被贴在快递箱上,随后,箱子会沿着自动化轨道找到对应的商品,商品和快递箱的条形码,经过信息匹配之后会自动装箱,库管只需要核对信息,同时,这套系统也省去了人员、周转车的通道,使得空间利用率大大提升。
双十一的峰值需求加速了中国电商在技术、商业模式层面的不断创新,或许平台只是想单纯地满足消费者购物需求,但却在不经意间带来巨大的社会意义,比如智能仓库或许可以推广到现在举步维艰的制造业,而公共资源的开放,也可能随着“高铁运快递”而大范围普及开来,就更不要提”无人机”所创造的高技术含量的工作岗位了。
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