【51CTO.com快译】 我们生活在不乏好想法的这样一个时代,但是说到如何确定好想法的优先级,根本就缺少真正的共识。我与同事们一起努力,试图系统地思考我们周围的好想法:这些好想法是什么,为什么很重要,采用它们方面取得的进展,以及阻止任何好想法进入到下一个层面的障碍。
撰写本文的初衷是,如果我们了解全世界的好想法,也许能够创造更美好的未来。
19世纪法国小说家维克多·雨果写道:“人可以抵抗军队入侵,但无法抵抗想法入侵。”不过很显然,入侵可能被忽视。我在研究时观念上受到的第一个冲击是,在许多企业组织,好想法的入侵似乎停滞不前。
很多时候,好想法存在于新闻稿、首席执行官的公开声明和营销活动中,而不是运营议程的一部分。为什么它们在许多情况下与每天发生的情况相脱离?为什么企业组织花大量的时间来研究和完善想法,可是很少花时间来确保自己的言和行相一致?
下面是不容忽视的九个好想法。
第一个好想法:别人是别人。
体谅他人至关重要。IT人员要真正关心最终用户的体验。如果你想出了一个自认为很好的办法,有望解决用户问题,但是把这个方法告知使用它的人,却反响平平,那么这恐怕不是好的解决办法。你得倾听用户,站在对方的角度,了解怎样才能想出好的办法。这并非易事。美国最重要的哲学家之一威廉·詹姆斯(William James)对此深有体会,多次表示:真正站在别人的观点看待问题其实特别难。
第二个好想法:专家不是专家。
常常阻碍创新的是那些太过天真的人,他们以为没有什么干不了的。成功的经理积极听取经验不一的团队成员的想法。在不断变化的世界,专业知识的回报是有限的。
第三个好想法:你没必要无所不知。
任何一个人知道的东西是有限的,所以别因为知识的缺失而责怪自己。你肯定需要知道一些事情,但最好的学习榜样是你所在领域的思想领袖。你要与知道你所欠缺知识的人搞好关系。关系网决定了你的发展高度。
第四个好想法:企业要准备好迎接好想法。
1993年,苹果Newton刚推出时,很少有公司和高管准备好迎接移动计算。到2007年苹果iPhone发布时,这一切已发生了变化。要有一套方法,让企业组织作好更充分的准备,以便在好想法出现后采取相应的动作,这是个好主意。
第五个好想法:“好”是相对的。
奇点大学对好想法下的定义是,它会在10年内积极影响10亿人的生活。在一些机构,好想法高于部门经理的采购权。贵企业又是如何定义“好想法”的?
第六个好想法:不是所有好想法都能持久。
想做出高质量的决策,关键是要知道某个想法要花多少成本、某项计划需要耗多少时间。投入应与持久价值成正比。错误可能最终成为不明智判断的纪念碑。在殖民地扩张和工业化时代,英国在世界各地兴建铁路、建造火车站,以为它们就是未来的象征。现在,许多这些火车站默默无闻或不复存在。
第七个好想法:一些好想法只会推动我们迈向正确的方向。
将近30年来,无纸化经济一向是个好想法,但根本没有实现。可是这并不意味着它是个坏想法。多年来,我们已经接近无纸化,还没有抵达成功彼岸,但目标仍然诱人。2012年,麦肯锡全球研究所分析数据后得出了结论,如果我们摆脱纸张(和电子邮件),改用更现代化的合作方式,比如Slack、Jive、Yammer、Chatter和Google Apps,生产力最多有望提升25%。
第八个好想法:现状并没有完全破裂。
不是我们目前做的一切都是愚蠢的。用剧作家贝托尔德·布莱希特(Bertolt Brecht)的话来说,“旧智慧和新智慧结合得很好。”如今在企业界有许多智慧。关键在于搞清楚如何利用和保存仍然很重要的知识和实践,摈弃那些不重要的知识和实践。
第九个好想法:好想法经常一开始是“坏”想法。
一百年前,家庭作业被认为是“反对童年生活的罪恶。”
什么好想法在决定你的未来?
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