什么是移动开放工厂?华为整个开放理念,运营商现在有一个巨大的管道。我们每天使用移动互联网,我们很大量的数据、大量的运用都在运营商的管道,我们的移动网络里面有大量的能力和数据。能力包括:手机可以通过GPS定位,还有数据足迹和实时位置类。还有QoS加速,我们经常在地铁或者大的商场里面会遇到很多人同时用网络,会出现拥塞或者覆盖比较弱。这个时候可以通过QoS加速使得一部分用户,可以得到速度保障。另外还有流量统付类API,另外还有视频优化类的API。通过视频优化动态转码,对于带宽不够的可以使得他不至于卡顿,因为一旦卡顿可能他就不看了,我们要保证视频的流畅。当然,还有其它很多类型的能力,这些能力和数据都是可以开放出来给第三方使用。
这是移动开放工厂的一个基本理念,就是把运营商管道里的能力和数据开放出来去做一些分析处理之后,开放给第三方使用。对于OTT第三方来说,这是可以进行创新创业的领域。
我们认为运营商面临着一个商业转型的趋势,大家都已经经历了前面两个时代。2G时代,当时手机的主要运用就是语音、短信,这时候是人口红利的时代,很多人都还没有手机,所以说“发展更多用户”是运营商盈利的主要手段。现在处在3G和4G手段,手机已经很普及了,这时候用户还没有用手机上网的习惯。所以在过去两年里面,我们看到移动互联网的用户爆炸式的增长,对于运营商这是流量红利时代,运营商主要通过数据流量暴涨增加。过去我们访问每个月的流量都非常少,后来1G的流量都不够用。在未来很明显运营商都在面临着流量爆炸性的增长,但是我们的话费不会增长那么多了。运营商如果还只是靠流量收费,运营商就会越来越不赚钱。但是同时运营商也面临着巨大的机遇,现在赚钱是BAT、谷歌,是OTT企业比较多。现在是一个以应用为中心的时代,谁掌握的应用、掌握了内容,谁才能够在这个生态链中获取***的利润。这个时代运营商自己也不是完全没有应用和内容,管道里面毕竟所有的内容还是要经过运营商的,运营商的能力和大数据的财富还是可以通过开发,运营商将会成为卖网络能力,为OTT的业务提供价值的模式。
所以说,我们将会重新定义客户,对于运营商来说会重新定义客户,用开放的网络,构建新的商业模式。过去运营商通过用户流量货币化增加收入,OTT通过对用户进行体验货币化来获得收入。现在运营商和OTT都是B2C的模式,未来会出现一个B2B2C的模式,也就是说他还可以把自己的网络能力和数据卖给第三方的OTT,通过垂直行业和物联网增加收入。而运营商的用户和OTT的用户也不再是简单的一个个的个人,可能会出现大量“物”的连接。这些海量的连接,会带来运营商的收入,会带来OTT的收入。同时,OTT借助运营商开放出来的能力,也可以开放出新的商业模式出来,这是移动开放工厂的一个基本理念。
运营商有哪些能力可以开放出来给第三方,给OTT,给普通的开发者使用?我们大体分为四类:
1.QoS网络加速能力。
当弱覆盖或者网络拥塞的时候,怎么保证某一类应用或者某一部分的客户网络体验。
2.位置能力。
这一部分,我们认为是目前最有应用价值的。我们不仅可以获取用户的实时位置,还可以获取用户的历史轨迹。通过这些数据(当然,这里面面临隐私的问题)位置的分享,我们现在经常已经可以看到有这样的应用。去年还是前年上海出现过因为人流拥挤而发生的踩踏的事故,有了通过大数据采集人流拥塞状态的分析,我们就可以提前预警来发现哪些地方可能会发生这种危险。现在网上也经常看到像腾讯,互联网的这些OTT公司利用他们海量的APP,每个人都会用微信。如果把你的数据允许微信采集,他就可以知道这个用户每天经过哪里。同样这个数据对于运营商来说也是有的,移动运营商手里也有这样的位置数据,而且更加可靠。GPS数据可以造假,但是数据连接到哪个基站是无法造假的。微信不仅有位置数据,还有用户的基本信息。比如:现在的手机是实名制的,手机必须实名制了。你的年龄、籍贯之类的,还有每个月的付费,都把你的姓名、身份隐去,这些在运营商那里一定是准确的,但是在微信和其它的社交账户你可以随便填,这是不准的。
3.计费。
指的是运营商后向付费的信息。比如:刚才讲了,***个是后向统付,就是流量红包的功能。我们所有的APP在互联网运用做推广的时候,我们过去经常会出现向用户发放“流量红包”。比如:有一个视频流量很高,为了在推广初期激起用户。比如:用户访问爱奇艺视频,我给你发放红包。刚注册,头一个月使用都是免费的。这个怎么办?肯定要通过运营商来开展流量红包的发放。我们提供接口,使得发放红包变得更容易、更灵活,而不用跟运营商反复的谈判签约。
4.上下文,通信连接信息。
包括:绘画状态,小区IT等。
我们现在简单的分别看一下,这几类API分别有哪可应用的案例。
1.QoS类。
通过实时手游业务的,最典型的就是游戏加速。我们知道在互联网行业里面,可以说手游是赚钱最快的一个领域。过去可能休闲类小游戏比较多,但是慢慢的手游也在重度化,一些原先的客户端的游戏、电脑上玩的游戏,在往手机上迁移。比如:我们玩的腾讯的“全民突击”,对战,这个游戏目前还是很火的。但是如果在地铁里玩这个游戏,会发现覆盖非常不稳定,会拥塞、会断掉。这个时候可以调用QoS加速,用户会建立专有的承载,不跟其它的用户抢时延带宽,所以他的时延就能够得到非常好的保障,这可以帮助运营这个游戏的公司增加用户的黏性,保证用户的体量。
目前我们在广东移动跟腾讯进行了这个游戏的QoS试点,把QoS加速功能包装成一个道具的形式,当地的用户买到这个道具之后可以对这个游戏进行加速。同样的模式可以应用在抢红包里面。抢红包有人说:老是抢不到,可能因为网络或者手机不好。我们在抢占小红包,利用QoS加速功能也可以提高你的抢到红包率。还有保证VIP用户或广告视频的业务优先级。
2.计费能力API。
这里讲的几种都是流量红包类的业务。我想这个大家都可以理解,刚才说过怎么发放红包提高用户的参与度,提高试用用户向长期用户的转化率。另外,流量红包也可以用在BYOD。员工带自己的设备去上班,或者是用自己的设备在家里工作或者在路上工作、出差工作,这时候可以对他进行流量的自动减免。以往做流量自动减免非常复杂,有了API之后非常简便。另外,一些VIP用户进行视频通话的时候,对于视频通话业务流量进行减免。其实我们觉得计费能力的API还可以有另外的用途,比如:互联网金融公司。互联网金融有时候会需要获取用户手机付费的信息,每月手机付费是不是按时,以及多少,通过这个获得用户的征信信息。第三大类就是位置的API,这一类我们认为更多一些。比如:常见的室内定位、导航。我们现在手机导航在室外导航是非常常见的,另外我们看看室内导航。运营商能不能进行室内导航?也是可以的,因为现在室内建构大量的小站,我们室内,像商场里面、机场里面人非常多,所以我们有很多小站,有小站就可以对客户进行更加精确的定位,定位精度可以到达20米之内。利用这个室内定位,可以进行“商场导航”,并且在这个基础上可以进行电子围栏的精准广告。比如:我进入到某个商家范围。你是这个商家的老用户,我们发一个短消息,提醒今天这里有什么东西有优惠或者有什么新品。
还有人群密度热力图。这个就不讲了。企业,可以电子考勤。员工上班刷卡经常会忘了刷卡,或者是他体验很不好,他觉得刷卡是一件很不爽的事情。有电子考勤的话,通过用户的手机,只要进入企业的门口,马上就自动刷卡,用户在无感知的情况下就完成了考勤。还有安保,设施使用率等。还有政府与公共安全,政府将来也会有大量的大数据的采购需求。
OTT、企业和政府与公共安全是实时位置。我们还可以对历史位置进行采集,比如:户外广告牌价值分析。这个是用历史数据的,比如:陆家嘴前面这个大幅电子广告牌,如果有人来这里做广告,我怎么知道这个广告收多少?对于购买这个广告牌位置的人,也不知道它的价值是多少。过去是没有办法估算,现在因为有位置大数据,我们可以知道每天、每个时段有多少人在这个广告牌前经过、停留,并且这个人,我们还会对这部分人进行分析,分析他的年龄、消费习惯、职业,都可以通过我们运营商的位置信息就可以比较精准的估算这块广告牌价值是多少。我们目前在上海临空跟一个JFK的咨询公司,JFK分析把它提供给商户,提供给其它的公司做咨询服务。同样的信息也可以用在候车厅广告价值分析,还有包括:商铺选址。如果我们想开一家这样的73Coffee设置在哪里比较合适?***个要有足够的人流,其次还要知道这部分人流是我的客户。之前很难做到,现在通过大数据分析就可以做到。另外政府也可以通过非时延的数据进行交通规划,城市基础设施规划等等。
第四大类,用户网络上下文应用。用户通过跟运营商合作,发布了一个叫Congested Cells API,是2015年1月发布的。这个优化信息干嘛呢?向拥塞小区发送那些码率比较低的视频,对于带宽很好的小区,就发送质量更好的视频,用这种方式来提高用户的体验。You Tube通过TCP Woption从无线接入网获得Throughput Guidance,进行TCP层优化,降低RTT,提升吞吐量。还有Danal,与AT&T合作,通过用户标识、帐号信息、实时位置,终端类型对用户认证,识别欺诈行为。
我们移动开放工厂,还提供另外一种第三方厂商跟运营商合作的模式,就是帮助运用搭上无线宽带的快车。过去想要搭上运营商的车,在运营商网络里面分一块蛋糕是很难的。现在可以通过华为的平台,运营商网络进行开放。开放出来之后,第三方合作伙伴可以做一些这样的,尤其是视频优化的业务来帮助运营商优化他网络里的视频质量。用更小的码率去保持更好的视频体验,运营商很重视。这种转码也可以是个性化的,像谷歌那种可以对用户带宽比较差的手机发送一个压缩版视频,而对于用户带宽非常好的,我们就保持原来原版的视频之类的。这个具体怎么实施呢?
因为运营商的网络设备有很大一部分是华为提供的,过去运营商会采购华为的vMSE(多业务引擎)平台,它是网络里面的一块基础设施。我们在这个基础设施上,就可以部署第三方的软件。第三方怎么上这个车?首先,可以通过华为的开放平台下载一个“镜像文件”。这个镜像文件里面他可以,比如:现在我们要开发一个加速视频开发的功能。下载镜像文件之后,上面有很多的接口,我们可以对接这个接口基于这个镜像文件开发。经过开发适配之后,可以上传到华为在线网站进行测试验证,验证完成以后就是一个产品了,然后就可以申请合入对接脚本,合入到主分支里面去,合入了这个代码就可以随着华为的设备一起卖给运营商。一旦做到这一步之后,第三方厂商可以利用自己合作的接口,不断的更新自己的APP,不断的更新自己的软件,可以搭上华为vMSE的车,一起把这一整套方案卖给供应商。
前面一种是运营商单向的开放,运营商把自己的能力开放出来,我们把这个叫“内部到外部”。第二种,就是刚才说的搭运营商车的方式,实际上我们叫作“第三方合作伙伴“,可以开放很多的软件到运营商的车里面去,把它的能力加工,加工运营商的数据,甚至可以分析运营商的数据而为我们所用,或者说在运营商的数据流里面插入一些广告之类的,这些都是未来可以实现的。
我们目前在移动开放工厂里面已经做了很多工作,为了实现随处可以调用运营商的这些能力。因为运营商有好多家,运营商的设备也不止来自于华为一家。所以我们要形成一套标准,让所有的运营商用一套标准,用同一套接口开放出来,让我们大家广泛都可以用。所以我们建立了一个MBB(移动宽带网络开放互联基地)开放互联产业基地,我们已有四类API可调用,可远程访问开放实验室,可通过Web自助上线第三方应用,提供模拟环境进行业务验证,可以尝试跟第三方联合开发尝试定义接口规范。
MBB开放互联产业基地已经运行两年了。
同时,我们在全世界,在中国有大量的商用案例已经在进行,并且标准化也在进行中。***欢迎大家加入MBB开放互联产业联盟公众号二维码,大家如果想要了解更多的信息可以联系陈庆斌,微信号:forever_onroad。