技术对互联网公司的重要性不言而喻,拥有一支技术过硬的技术团队更是公司成功的必要保障。带领创业型公司的技术团队,如何能够更高效地管理人和事?从哪些方面证实技术与产品的关系应该如何协调?技术与产品关系的处理策略有哪些?怎样选择技术人员,如何真正了解技术人员的诉求?如何定义行业的未来发展和公司在行业的位置?什么样的激励制度能保障技术员工的利益最大化?身为CTO的你,是否也有这些疑问呢?
日前,阿姨帮CTO左文建在51CTO高招主办的CTO训练营第五课 管理的艺术上做了“创业公司如何建立技术团队”为题目的演讲。为众多CTO解疑答惑。
【讲师简介】
左文建 阿姨帮CTO
曾在360担任技术总监,从零建立起了80人的页游平台技术团队,支持游戏收入4年增长了30倍。对于团队管理有着深刻的见解,认为技术团队应做到极致和透明,让所有的人知道你做的事情和贡献,提倡建立符合时代发展的技术价值观和技术文化。
阿姨帮是一款基于LBS提供家庭服务的手机应用,用户可以通过手机App、400电话、微信等直接预约保洁服务、洗护服务、家居保养、家电清洗等服务。
左文建加入阿姨帮之初,技术团队基本为零,经过一年的努力,阿姨帮的技术团队规模已经达到6个小组,50余人。在他看来,拥有一支技术特种部队是公司成功的重中之重。
左文建从4个方面阐述了如何建立技术团队。
一、理解人才需求
在左文建看来,技术型人才的需求可以概括为五点:业务要有希望;有保障性的薪资;技术要有梦想;工作上有发挥的空间;对自身成长有帮助。
技术人才不同,其需求会有不同的侧重点,比如,对于初级工程师(毕业一至两年的同学)来说,更看重这份工作对自身成长的帮助。作为中级人才(工作五年左右)来讲,技术能力提升到了一定高度,迫切需要得到认可,这个时候就会比较看重短期利益,即薪资。工作十年左右的高级人才,则更看重长期的利益和发展空间,这也是一些高级人才离开一线互联网公司,加入到创业型公司的原因。
只有了解不同人才的不同需求,才能有针对性地选择人才。
二、筑巢引凤
首先,你要审视一下自己所从事的行业的未来发展如何,以及公司所在行业的位置如何,显然,业务发展越快,越吸引人才。
第二,各级人才所需的利益是否有保障。这里所说的保障可以分为两种:短期和长期。短期主要是薪酬制度,长期则包括期权和股票制度。
建立一个相对合理和公正的薪酬体系是至关重要的,这就要求CTO就成本、工作理念、难度、支持方面等和CEO、老板达成共识。一般来讲,创业公司的薪水应该比一线互联网公司同级别的薪水要高一点,才会有吸引力。
第三,技术要有梦想。具体来说,可以从三方面入手:树立技术团队使命、形成技术团队文化、改善技术工作环境。
左文建以阿姨帮为例:阿姨帮技术团队的使命就是建设最好的服务型电商平台。团队文化定为:极致、挑战、分享、自动化。技术工作环境包括双显示器、机械键盘、云服务、静态质量分析、动态运行监控等等。
图1:静态质量分析
图2:动态运行监控
图3:开放的态度
三、主动出击
左文建指出,身为CTO,不能只等着HR推荐,在推销自己的同时,还要借助微信、知乎等媒介进行营销。把每次面试都当成推销自己、团队、公司的机会。
左文建指出,这些工作要持续去做,做一两次不一定有效果,必须持续去做,才会建立自己的影响力。
四、培养激励
每个公司在不同的阶段,能够招到最优秀的人才总是有限的,A+级的人才谁都想招,但是毕竟A+级的人才有限,而且公司也未必有足够的资本去招这样的人才。这个时候,CTO应该做的是培养和激励。举个例子,我们需要90分的人,但现实是我们只能招到70分的人,此时我们要做的是把70分的人带到80分,同时,要基于成果,及时激励,一起吃个饭,发个红包,赠送礼物,都是不错的选择。
总结
演讲的最后,左文建总结了创业公司建立技术团队的几个重点:理解行业与业务;与公司上层达成共识,获得支持;树立技术理想;建立技术文化;不断地改变技术环境;把握每一次机会营销自己的团队;帮助人才成长;及时激励。