数据泄露压力困扰着企业,而IT专业人士的高流动性又进一步加剧了矛盾。
留住人才
随着威胁数量的不断提升,企业也开始意识到吸引并留住IT安全人才的重要意义。然而,由于IT招聘热度较全国平均水平高出44%,目前行业内的平均在职时间仅为三年。这意味着雇主需要探索新的途径来招募同时留住天赋异禀的安全人员。
下面来看在这方面行之有效的十种重要方式。
确保员工有机会接受引导
除了提升软技能,员工当然也希望强化自身技术水平。通过提供新型技术体验及培训机会,雇主能够确保他们的才华不断接受挑战并得以发挥。
调整项目任务分配
长期处于同一项目当中会导致员工失去工作动力,进而出现满意度下降的状况。为了让大家对工作内容感到兴奋,雇主应确保执行适当的定期项目轮换计划,确保员工经常接触新鲜任务并承担更多责任。
提供情绪宣泄口
考虑到隐私信息乃至其他员工的个人资讯需要受到严格保护,安全人员往往精神高度紧张而且需要对敏感信息的内容保持缄默。正因为如此,他们更需要合适的方式释放这种压力。确保安全员工了解自己能够与哪些对象讨论这些敏感问题,另外如果有必要,可以考虑将他们调离高压项目。
提供职业发展机遇
每个人都希望在职业生涯中有所建树。确保为员工提供种种可能性,帮助他们接触到更多新项目,甚至可以将其晋升为管理层以培养更强大的领导能力。另外,为特定人才提供不同的认证及进修选项,以避免他们长期停滞在自己所熟悉的领域当中。
鼓励继续进修
确保企业员工了解不同的资质认证选项,并为他们提供继续进修的机会。让他们接受指导,并通过积累新的资质与学位保持其对工作的兴奋感。雇主可以通过报销学费甚至协助其完成学业来实现这些目标。
为他们提供可量化的成功指标
要在工作当中取得良好的成绩,我们首先需要明确如何衡量成功。请确保企业中的人才获得全部关键性数据——例如拦截了多少种病毒、有多少种病毒漏网、合规结果以及网络构建成本等等。提供这些明确的数字能够让员工感受到企业对其工作的重视,亦让他们成为整体业务体系中的重要组成部分。
帮助人才学习如何处理压力
尽管安全工作中的压力往往不可避免,但帮助人才学习处理压力能够有效降低他们的倦怠感受。安全人员可能会在面临严重安全事故时感到喘不过气来,因为他们面对着远超平时的极端问题。在这种情况下,我们绝不能让他们孤独地坚持,而应提供有益的建议以鼓励他们更为积极地面对一切。
促进工作与生活间的平衡
考虑到IT安全职责中的风险因素,技术员工的日常环境往往很难在工作与生活之间取得平衡。因此,必须明确强调企业对平衡时间的提倡,鼓励他们在必要时使用假期并享受灵活的工作环境。
让工作始终有趣
尽管高层员工往往比新晋人员更具工作经验,但这并不代表我们可以将基层员工单纯划为一个简单的工号。无论是新人还是老手,员工都拥有值得共享的知识,且能够从彼此交互当中受益。为了确保大家各司其职且乐在其中,企业应当通过内部指导帮助员工保持积极心态、乐于接受挑战并主动向他人共享经验。
不要强制推行观念
强调员工发表个人意见及想法的重要性,而不管其属于新人还是老鸟。这样做有助于让人才获得重视感与满足感,从而为其提供在企业中继续长期任职的充分理由。