5月28日,由51CTO高招举办的CTO训练营·2016年第1季第5次活动:CTO的第五课——创业型公司技术团队管理艺术,在珠三角JW万豪酒店举办。CTO训练营邀请到三位对于创业公司技术团队管理有着深刻体验的技术管理者:阿姨帮CTO左文建先生、七乐康CTO曲毅先生和唱吧技术总监黄全能先生,从组建团队、管理团队和技术与产品协作等多方面诠释创业型公司技术团队管理这门艺术。
“我有钱有创意,就差一个写代码的了”技术团队对创业公司有多重要?看看这句话的流行程度就知道了。在创业大潮面前,一个优秀的技术团队对于一个成立不久的创业型的团队来说,甚至可以关系到企业的生死存亡。而作为一个合格的技术管理者,怎样组建和打造一个优秀的技术团队是不可或缺的能力,更是一门值得学习的艺术。
创业公司的事与人
***位分享嘉宾为七乐康曲毅老师,担任七乐康高级技术总监,曾在高阳、空中网、乐蜂网等互联网公司担任构架师,高级技术经理,技术总监等职位,以下就曲老师部分观点做整理:
正确的做事,做正确的事;正确的用人,用正确的人
曲老师从自身经历出发,讲述了自己10年职业生涯中几个关键的抉择,技术人对于自身的职业发展要有规划且不断积累力量,然而面对众多的选择,怎样选择才是正确的?在面临关键抉择时,正确的做事、做正确的事就尤为关键,而在创业型公司中,正确做事,做正确的事,正确用人,用正确的人这四点甚至可以决定企业的生死。
那么问题来了, 说起来简单的两件事,做起来却远远没有说起来的这么容易:何才能解决难题做到这四点呢?
创业公司追求快才有可能抢占市场生存下来,很多公司都在使用任务看板,将业务开展规范为流程化的工作,然而创业型公司适用这种方法么?当需求或流程变更的时候,看板需要重新画,无形中浪费了很多时间。这种流程化的方法更适合固定化的项目,流程模式固定,按照既定计划完成工作即可。
而在用人方面,曲老师提倡“仆人式***”技术管理者在团队管理的过程中,需要学会倾听、信任,接纳不同的观点和意见,了解员工给予合适的位置并找到员工适合的激励方法。在管人过程中可以使用性格色彩测试的方法,了解不同性格的员工应该使用怎样的方法进行管理。“己欲立而立人,己欲达而达人”想要追求更高的发展,首先要让自己更努力更强大,同时更好的培养下属,当你拥有了B+人才之后,才可能有精力从基础工作脱离出来去从业务高度去思考问题;而当你拥有了A+人才之后,就可以考虑当老板了。
技术与产品的协作曲
第二位分享嘉宾为唱吧技术总监黄全能老师,2012年加入唱吧服务至今,现在是唱吧线上研发部门的技术负责人。黄老师曾在CTO训练营2月活动上分享如何打造一支小而精的技术团队,他以小而精的团队管理理念,运用精英化、非预期性奖金的管理方法,使技术团队以强大的内聚力而著称。本次黄全能老师又带来了产品与技术如何更好协作的分享,以下就黄老师部分观点进行整理:
产品与技术关系的方法论
产品与技术的关系是复杂的,想要更好合作,首先技术应该理解产品的方向,才能保证产品开发的正确性,更需要理解产品的细节,包括对于技术架构的选择,使用怎样的展现形式,更好保证产品的质量,尽量减少bug的出现和逻辑错误。当产品经理在产品方面存在太多主观性,会提高试错的成本,此时身为技术管理者要鞭策产品进步,控制用户成本和研发成本。而在产品研发过程中,技术管理者也要着眼于业务,监测数据及产品效果,给予产品方向调整的建议。
技术与产品关系的处理策略
而在处理技术与产品关系的过程中,打造一支具有产品观的技术团队很重要,技术人要有针对业务的大局观和逻辑感,才能从全局的角度去思考业务,考虑产品的合理性。黄老师在和学员讨论技术人员与产品经理的人员配比中发现,以移动端技术与产品配比为例,CTO训练营学员团队中平均下来大致是4:1的比例,黄老师坦言,较为合理的比例应该为 1:1到3:1的区间,高于4:1的比例的话,可能就存在技术人员很闲的情况或是产品团队有着非常强的战斗力。了解到这个比例的话,那么根据产品经理团队的规模,技术管理者就可以决定技术团队的规模。
创业公司如何建立一支强大的技术团队
***一位分享导师为来自阿姨帮的左文建老师,目前担任阿姨帮CTO,对于团队管理有着深刻的见解,认为技术团队应做到***和透明,,提倡建立符合时代发展的技术价值观和技术文化。以下就左老师部分观点整理:
理解人才需求
技术人才为何要加入创业型公司?只有与技术人才的需求达成共识,才有可能吸引技术人才的加入。左老师从五个方面来分析技术人才的需求:业务要有希望,利益得到保障,技术要有梦想,工作要有空间,个人要有成长。
对于不同层级的技术人才来说,关注的重点也不同。初级的技术人才往往更关注个人成长方面和较为短期的利益,中级人才则对几方面的需求相对均衡,更偏重短期利益方面,比如薪酬和期权,对于技术管理者来说要建立合理的激励制度。
高级人才在个人能力方面已经到达了一定的阶段,不再将个人成长和短期利益放在考虑的首位,而是更渴求长期利益,比如对于当前行业在未来的发展,公司在这个行业里的位置,能否实现技术梦想,形成独特的技术文化并改善技术环境对于高级技术人才就尤为重要。
三位老师精彩的分享,让在座的CTO训练营学员收获颇丰,创业型公司在发展过程中,技术团队往往承载了产品成败的关键,此时对于公司来说,组建和管理一支优秀高效的技术团队就尤为关键。今天三位老师通过案例结合自己的经验见解诠释了对于创业型公司技术团队的管理心得,也为在团队管理方面有困惑的学员打开了一个新的思路和视角。而在此后的CTO训练营中,还会从企业不同发展阶段再给大家带来更多管理方面的分享。