SAP S/4HANA自去年2月发布以来，已经在全球有3200个客户了，在大中华区已经有超过20家客户使用。SAP S/4HANA高级副总裁兼总经理Markus Schwarz博士对这一新产品的市场表现非常满意。“一年的时间里，取得成功非常不容易。”
在SAP论坛2016的现场，全部的内容也都是围绕着S/4HANA来展开。SAP大中华区总裁纪秉盟也表示，世界在变化，数字化将带来新一波变革浪潮，而变化是永远不变的主题。而在企业数字化转型过程中，SAP S/4HANA成为了新的核心。
SAP S/4HANA的发展之路
2015年2月9日，SAP在中国发布了全新商务套件SAP Business Suite 4 SAP HANA（简称SAP S/4HANA），帮助中国客户进行数字化转型。Markus Schwarz认为，用户通过S/4HANA，可以以精细化管理来实现最快速、最实时的系统响应和业务反应，建立同企业外部联系，结合用户的交互方式和用户体验，SAP为其带来的业务价值非常明显，同时还可以降低客户的总体拥有成本。
SAP S/4HANA高级副总裁兼总经理Markus Schwarz博士
在同年6月，SAP发布了SAP S/4HANA云版本，并且按照季度进行功能的更新发布。Markus透露，客户在专业服务方面对云计算方式采用度较高，在市场营销中的营销管理和合同管理、以财务为核心以及后勤模块等都会放入云端。
在2015年11月，SAP发布了1511版本，简化了整个套件内部的业务模块。据了解，SAP有10条业务线，但是在1503版本中却只有财务模块，Markus表示，结合过去SAP经验和客户采用步骤路线图综合来看，财务是客户***采用的，而从集成角度，财务也是最为简便的，因此最初S/4HANA选择从财务入手，构建新一代财务解决方案，并且持续研发，打造从业务、到计划、执行、合规的闭环的企业管理流程。
也许很多人都在质疑，过去SAP的ERP产品会支持很多架构，而***的S/4HANA却只支持SAP HANA，对此，Markus解释说，一个应用系统支持所有的数据库，就不能对库表进行操作，并且不能***化HANA的独特价值。因此，SAP对数据库和应用进行紧密集成，所以选择了HANA。此外，基于HANA上进行软件的编写，给客户带来不同的价值。
如今，SAP S/4HANA赢得了3200家客户，而这些客户在消费品、能源、自然资源、制造业这些SAP强势的传统行业中表现的非常抢眼。
企业转型的数字核心
过去，传统的ERP中，企业内外部数据存储隔离，系统只是部分集成，过去存在很多报表工具，需要制作很多报表，而新一代数字核心S/4HANA是有统一一致的实时业务数据，全面协同客户、功用上和员工，并且获取实时洞察，此外基于大数据和超级计算能力，企业拥有更多的基于模型和趋势的预测性工具。
S/4HANA是基于25个行业，40年的经验，SAP十条产品线而研发的，不仅包括传统的ERP，还有创新的业务，以及云端的解决方案，帮助企业打通企业内部由于信息系统、管理模式造成的壁垒，帮助企业实现数字化转型。
SAP大中华区解决方案与机构设计部总经理李旭东表示，企业数字核心主要表现在六个方面，业务规划和预测、即时结算、实时响应、全新的用户体验、实时业务洞察、持续创新的基础。
S/4HANA在中国的发展
在中国，S/4HANA已经赢得了240个客户的选择，而且是来自不同的行业，每个客户都有着不同的IT基础架构，但是他们都看到了S/4HANA的创新，从而选择了SAP的***商务套件S/4HANA。
从左至右依次为：金斯瑞生物科技有限公司财务总监 钱经伟、银轮股份CIO张震、Rio巴克斯CIO黄洁智、亚士创能CIO郭仁勇、SAP大中华区解决方案与架构设计部总经理 李旭东
金斯瑞生物科技有限公司（以下简称金斯瑞）是一家民营外资的生物科技企业，也是S/4HANA的***批中国用户。金斯瑞每个月的订单是以10万计，因此ERP的使用对营收影响非常大，而且企业处于上市阶段，对财务要求比较高，因此选用了S/4HANA，并且于今年1月1日正式上线。金斯瑞生物科技有限公司财务总监钱经伟
表示，“金斯瑞对软件公司以及合作伙伴都做了大量调研和准备工作，从上线后基本达到了我们预期的状态。”
银轮股份是提供热交换产品，去年产值达到了28亿，在浙江天台、上海、山东、湖北四地设有生产基地。银轮股份也是S/4HANA的***批用户，于今年1月1日正式上线，银轮股份CIO张震表示，从运行的结果来看，银轮股份没有选错。过去，银轮股份采用的是用友U8软件，但是随着企业的不断扩张，国际化战略更加凸显，为了满足国际化的需求，银轮股份选择了德国软件公司SAP。
Rio巴克斯大家一定不陌生，打造了全新的额预调鸡尾酒的时代，Rio巴克斯CIO黄洁智表示，S/4HANA和Rio的理念很相似，都是打造年轻诱惑力的产品。过去，Rio使用了金蝶K3，针对不同公司都有账套，弱化k3功能，延展了很多条码管理系统，随着多工厂、多销售组织，多采购组织，已经无法依靠自己的系统来解决，因此，Rio选择了SAP。• Rio巴克斯CIO黄洁智表示，“上SAP是一个比较高的成本，但是S/4HANA是可以为我们节省成本的，并且提高生产效率以及核心竞争力。”
亚士创能是一家上海民营企业，主要提供建筑外墙的一体化解决方案，虽然亚士创能还是一家成长型企业，但是非常富有创新精神，在IT战略规划的过程中，主动有意识的采用昂野种比较创新的产品S/4HANA，承载快速扩展和发展的平台。在过去，亚士创能也是使用了一家国产化软件来支撑企业的业务发展，而本土软件只支持单组织结构，已经不使用企业现在的发展需求，因此选择了SAP S/4HANA。亚士创能CIO郭仁勇认为，国产软件也是有价值的，帮助企业打好信息化基础，在企业信息化启蒙阶段贡献了很多力量。
在定制化方面，四位客户都坦言做了定制化的开发，但是大多都集中在几个方面，首先是接口，由于需要和企业的业务系统进行集成时，因此需要开发大量的接口，有的企业甚至开发了上百个。第二是报表的定制化，S/4HANA的报表展现形式有限，与企业实际的需求还有一定的差距，因此，需要技术人员开发适合企业需求的报表。但是这些客户对定制胡也表示理解，郭仁勇认为，没有一个产品可以面面俱到，每个行业都会有多样性，只要在每个婚介中找到最需要的东西，开发工作是不饿避免的，只要嘿规划，理性对待，就可以规避风险，开发也是很自然的，这也是在宣泄企业的个性化，行业的特色。
S/4HANA的合作伙伴
很多客户都会有迫切的需求，例如数字化转型、物联网、工业4.0方面，Markus认为，只有客户构建起以数字核心为基础后，才能置身于外部的创新。在SAP S/4HANA的3200个客户中，他们都采用了新的下一代数字化解决方案，从而改变了竞争态势，保持了竞争优势。在这些销售数字背后，还有一个更加重要的指标，客户采用度，Markus介绍，85%的S/4HANA项目都是由合作伙伴来完成的。
目前，SAP S/4HANA的合作伙伴分为三类。***类是服务合作伙伴，主要帮助客户进行系统实施，帮助客户进行数字化转型，而SAP为这类客户提供技术方面的支持；第二类是中等级别合作伙伴，帮助SAP转售分销软件许可，并且帮助客户进行实施，SAP内部有解决方案中心，帮助这类合作或按降低实施时间，更加快速的满足客户的需求；第三类是开发合作伙伴，帮助客户解决特有的应用需求，解决客户的***一公里，而IBM和埃森哲都是这类合作伙伴的典型。
据了解，SAP开展了SAP Activate项目，通过SAP***实践、基于HANA的方法论以及引导性配置三个部分，帮助客户完成数字化转型之路。Markus表示，无论是大型合作伙伴还是中小伙伴，SAP均可以提供很好的帮助，这也是S/4HANA取得成功的关键。
未来
今年，SAP S/4HANA还会有两个重大发布，***个是在2个月后发布，第三次扩展S/4HANA的财务模块，10月发布新一代基于实例部署的S/4HANA套件。据了解，SAP在发布新产品之前，都会将客户的反馈纳入其中，与客户进行联合创新。SAP S/4HANA不只是简化核心应用，同样也会简化外部应用，并且与S/4HANA无缝集成。
Markus预计，未来5年内，绝大部分用户都会采用S/4HANA。
