在ICT领域曾有权威机构调查显示，约75%的企业CIO对产业化数据服务、平台即服务、安全服务等提出了强烈诉求。在ICT技术驱动企业业务变革的今天，无论客户处于哪一个阶段，服务都已成为全行业ICT需求的共同特征。
从华为分享的数据中，也不难看出ICT服务日益被企业的变革者们所接受、认可。华为企业BG中国区副总裁（交付与服务）孙茂录谈道：“2015年服务收入过亿的合作伙伴有三家，服务收入过千万的合作伙伴达20家，华为认证服务合作伙伴超过1300家，四钻及以上合作伙伴超过150家，认证合作伙伴工程师近2万人，合作伙伴能力正在逐步提升，大服务走在良性发展的道路上。”
华为企业BG中国区副总裁（交付与服务）孙茂录
客户的需求开始转变了，服务在整个ICT采购过程中开始扮演很重要的“角色”，作为厂家的合作伙伴，销售策略是不是也应该变一变呢？答案当然是肯定的，但得需要一个志同道合的厂家一起转变。
据了解，服务是华为面向数据时代的ICT解决方案重要组成部分，华为不断地与合作伙伴一起进行服务创新，使之成为公司的核心竞争优势，华为“大服务”解决方案，涵盖规划、设计、实施、运营和提升等全生命周期，端到端的服务解决方案架构。重要的是，华为一直把合作伙伴当作大服务生态里最关键一环，合作伙伴服务的能力的提升是未来大服务成功的首要因素。
因此，华为一直帮助合作伙伴从过去通路型向能力型转变。首先帮助合作伙伴从卖盒子+基础的服务产品向卖解决方案+高级专业服务产品的过渡，而且未来几年华为会投入更多资源在更高级的专业服务产品的开发以及对合作伙伴的赋能。
其次打造从订单交易到服务履行的端到端云化统一作业平台，未来5年，实现全业务、全接入、全共享。据了解，全业务是保证所有合作伙伴的服务业务都能够有IT平台的支持，保证所有的服务业务的活动都可视和可查;全接入保证支持合作伙伴的工程师可以随时随地的接入，同时能够获得基于决策的个性化的信息和服务;全管则保证所有服务的信息能够纳入到平台，能够实现人与知识，人与人，以及人与服务全联接，同时能够和合作伙伴，主流的平台实现互联互通和数据互享。
可以看出，华为与合作伙伴没有传统的上下游的关系，在大服务的生态体系中，所有的企业都是互相合作关系。中国智能交通系统（控股）有限公司 ***科学家&***技术官关积珍对此就有很深的印象，他表示："随着华为'大服务'战略提出和整个服务战略的布局，我们伴随着华为的发展也在转变，我们跟华为在服务上是紧密合作的伙伴，得到了很好的促进。"
在ICT服务投资每年的增长率超过15%的环境下，华为和广大的合作伙伴只要坚持长项共享、各展所长、共同担当，必将形成一个和谐的、良性的大服务的生态环境。
