2016年1月7日，江苏省企业信息化协会微信总群迎来了第7期“智造+V课堂”。为促进江苏省企业信息化水平快速发展，“智造+V课堂”特邀请世界500强CIO大咖为协会会员做精彩的分享和互动交流。
嘉宾介绍
上海交通大学张得红老师，资深采购与供应链管理专家
上海交通大学MBA，70多家跨国公司的供应链管理咨询顾问，帮助客户改善供应链管理，提升综合综争力，累计为2000多名采购总监讲授高级供应链管理课程。主要讲授独有版权课《PASS卓越战略采购》、《采购降本策略及成本价格分析技巧》、《如何获得跨国际订单:跨国公司采购决策流程及责权分解》、《谈判战略与技巧》、《VAVE价值分析与价值工程方法学》《有说服力的沟通》等课程。
如下是分享实录：
全球的制造业版图发生改变，中国制造业面临寒冬开始阶段。
我们正在处于中国制造业寒冬的刚开始。在过去10年，中国的制造成本竞争力下降了5%-9%，但是制造成本却是逐年上升，成本的不断上涨导致了众多制造业企业生意在2015年受到了巨大的冲击。在2008年的时候其实已经出现一大波企业倒闭、关门、撤离中国市场等情况，尤其在珠三角那块。但是2008年大家关注的焦点被转移到国家提出的4万亿计划上。但是制造型企业倒闭的驱动力依然存在，尤其到了2014年、2015年的时候，许多大牌企业都关门了，外资企业如阿迪达斯也开始准备撤离中国。所有这些问题都让我们思考一个问题，发生这些事对我们来说意味着什么?它是实行的全部还是仅仅是表象?
大牌外资企业的离开，它反映的是全球的制造业版图改变，即由中国中心化向以欧美、日本、非洲为中心的区域化转变。在十年前中国的沿海制造业企业发展非常迅速，原因是因为中国的制造成本非常便宜。正因此众多外资企业纷纷在中国开设工厂，开拓市场。外资企业在中国发展至今，基本完成了抢占中国市场。但是随着中国生产成本的不断上涨，这些外资企业也纷纷关闭了中国工厂。欧美、日本、非洲一些区域的制造型企业逐渐发挥出强劲优势，形成了以这些区域为中心的制造业格局。另外这几年美国主导的TPP，这些协议也会对全球的贸易和制造格局产生重大影响，这样的因素带来的结果就是全球的制造业从中心化逆转要变成区域化。当然，这种变化也不是一朝一夕就会完成的，会有一个过程。从中国近年的GDP、PMI指数、采购经理人指数、汇率指数变化来看，这些指数趋于不变，这意味着中国经济失去了活力，同时也意味着中国的制造业遇到了巨大的困难，而且这个困难是才开始，不是结束。
工业4.0时代，制造型企业的微蓝海战略。
在今年中国制造业整体困难的情况下，仍然有许多民营制造业企业发展良好，每年营业额增长往往以30%速度飙升，总体而言中国的制造业处于冰火两重天的尴尬境遇，部分企业非常困难，部分企业日子过的红红火火，因此对制造型企业而言，寻找到企业新的机会点是迫在眉睫的。工业4.0时代的微蓝海战略也许能帮助企业寻得另一片市场，微蓝海也称之为四维空间，所谓的四维空间就是中国的消费升级、技术更迭速度快、内部与管理以及技术与产品的改善。
第一维度，中国的消费升级。中国的消费升级体现在方方面面，近年来科沃斯机器人、原米等高端产品的畅销等，都揭示了中国整个人口正在经历巨大的产业消费升级，在消费升级过程中，人们需要更好的更高品质的一种服务。
比如说像在今年年初的时候，我们的吴晓波引爆了日本马桶盖这么一个话题。2015年初的时候吴晓波带着一个团队在日本买了马桶盖回来，他写了一篇文章，瞬间有几百万的点击量。这里不是说要打广告，科沃斯是我的客户，我去年有机会对他们的整个供应链做了大幅度调整，他们给了我这样的机会，我们也发现了诸多问题。比这个更重要的是，需要讲讲科沃斯为什么有今天这么一个故事?在十年前科沃斯是在给它的客户做吸尘器OEM加工的。在十来年前的时候有一个事比较有意思，经常在电视上我们看到尤其是以哈工大为代表的，他们经常搞机器人足球比赛，经常是哈工大、韩国、日本做比赛，在一个桌子大小的足球场里面，一般是三到五个小的机器人在那里踢足球比赛，当时科沃斯的领导人看到了这一幕后就在想，我的吸尘器如果加上这么一个机器人，那我不就是自动的机器人吸尘器吗?这个概念提出之后，很多人都反对，大家都觉得这个是天方夜谭，但是他很坚持，并迅速成立了团队去研发这样的产品，现在回过头来看早期的产品非常非常的初级，但是在不断摸索和发展过程中，到2010年的时候，他们的产品基本上算成熟了，已经在使用了，在用户体验方面相当不错，同时在2010年中国的这个市场突然爆发了，以前人们零零散散会买一些，但是到2010年的时候突然就有很多人在买，卖这个产品也没有太复杂的，通过地面的店面和淘宝店，结果订单突然就雪花般来了，当然他们的产品表现也相当给力。十年之前的这种持续的努力和正好赶上了这个市场的爆发，给他们带来了非常非常丰厚的回报，他们每年的生意以非常高的速度在增长，公司非常非常忙碌，刚才讲到冰火两重天，他们正在向火的那重天里面。这里面揭示出来的要点在于说，中国整个人口正在经历巨大的产业消费升级，在消费升级过程中，人们需要更好的更高品质的一种服务。
第二维度，技术更迭速度变快。目前在许多领域，很多制造企业在创新方面做了诸多的努力，也非常出色，但是在每一次创新的过程中会遇到许多新的技术问题，这个时候有很多企业往往选择了去等待，觉得技术方面不够成熟。但是同时另外的领域有的制造企业若是遇到技术难题，他们会在全球范围内的寻找。在今天技术爆炸时代，产业链发展至今天，很多技术问题在另外一个领域有现成的技术方案，所以企业非常努力地去寻找技术解决方案。因此企业家在技术创新的时候，对于遇到的技术问题，要充分认识到技术的更迭速度远远快于我们之前的想象。
第三维度，产业链定位。在工业4.0时代据说企业是要无人工厂，据说在这个时候我们信息交流是基于设备和设备，零件和设备，零件和零件之间自动完成的。那么在这个过程中，这个产业链上，是不是每一家企业要想在新的时代有竞争力都得这么做，是不是都得建无人工厂?这里面我觉得对这个问题我们需要去思考，我们需要考虑在工业4.0里面我们自己在产业链里面的定位在哪里。
既然说在新的制造业时代里面，我们的交流都是要严重依赖计算机系统，那么好，如果说我们是做一个零部件加工的企业，而且我们定位认为我们新的时代里面，我们依然是在产业链里面给别人做配套的，既然如此，那么我的问题来了，虽然你也是配套的，但是据说在新的时代里面，企业和企业的交流要严重地依赖计算机系统，那么好，那么您的企业，您作为一个机械加工制造企业，有没有IT方面的能力，你有没有一个独立的计算机程序员这么一个团队，如果你没有，那么你有没有一个关系比较良好的有一定合作的IT外包公司、供应商。实际情况是，在零部件的加工企业里面，我们很难看到自己拥有IT团队这样的公司，非常非常少。那么想想看，IT，程序化的语言，是将来你和你的客户进行交流的重要渠道，那么你今天对这个话题可能需要做一些准备，否则你的客户都升级到了工业4.0时代了，你怎么能赶上他们呢?既然说在新的制造业时代里面，我们的交流都是要严重依赖计算机系统，那么好，如果说我们是做一个零部件加工的企业，而且我们定位认为我们新的时代里面，我们依然是在产业链里面给别人做配套的，既然如此，那么我的问题来了，虽然你也是配套的，但是据说在新的时代里面，企业和企业的交流要严重地依赖计算机系统，那么好，那么您的企业，您作为一个机械加工制造企业，有没有IT方面的能力，你有没有一个独立的计算机程序员这么一个团队，如果你没有，那么你有没有一个关系比较良好的有一定合作的IT外包公司、供应商。实际情况是，在零部件的加工企业里面，我们很难看到自己拥有IT团队这样的公司，非常非常少。那么想想看，IT，程序化的语言，是将来你和你的客户进行交流的重要渠道，那么你今天对这个话题可能需要做一些准备，否则你的客户都升级到了工业4.0时代了，你怎么能赶上他们呢?
第四维度，加强企业的内部管理。在企业的管理和运作过程中，成本往往是影响竞争力的第一因素，有的企业在运作过程中，内部的管理成本会影响企业项目带给企业的实际经济效益。因此在企业运营中要在管理上挖掘自己的潜力、降低成本，努力让企业拥有更强的创新能力。
下面还有一个例子要跟大家提一下，日本有一家公司做一种螺栓，这种螺栓称之为永不松动的螺栓，什么意思?螺栓本来是工业里面最普通的一个零件，但是螺栓怕震动，一震动就松动，有没有一种螺栓不松动呢?日本有一家公司就做了这样的螺栓，结果这家小公司生意非常好，我们中国的高铁要用它，日本的新干线要用它，凡是要震动的地方，维护成本比较高的地方，都得用它。它怎么做到的?它在一个螺栓上面拧两个螺母，底下的螺母在上半边加工成一个圆锥体，底下螺母的上半边加工成圆锥形的突出，上面螺母下半边加工成圆锥形凹进去的，这样两个螺母拧在螺栓上的时候，螺母和螺母之间互相会扣在一起。但是这两个圆锥面的中心线和螺栓的中心线，三条线并不是同心的，带来的结果是拧的越紧，三个力互相紧紧在一起，这个螺栓螺母就不再松动。当然，日本的企业也会面临山寨，也会面临拷贝，所以这样简单的一个结构设计怎么确保能够挣到钱呢，你能做出来，别人很快就可以山寨，实际这样的产品确实比较容易拷贝，但是有一条你拷贝不了，就是中间的螺号，这家企业做出来的产品可以真的做到永不松动，别的企业模仿出来的产品，性能和普通的螺栓螺母比也不错，但是还是做不到永不松动，他们企业在主页上很明确向所有人阐述了这种螺母螺栓的结构图和原理，同时也告诉大家，之所以别人仿造不了是因为别人掌握不了一些很细的参数，他们通过多少年的摸索，他们掌握这个参数，不同的使用环境、材料，里面非常细微的这种参数他们控制得好。
在微蓝海的四维空间里面企业可以在产品、技术方面，做很多努力和改善。在在追求市场份额时要知道，如果企业没有足够核心竞争力就很难建立壁垒。但是如果在产品上有足够的投入，企业在一片红海这样一个市场里面，也能找到你自己的微蓝海。
提问：中国在这边推中国制造2015，德国是工业4.0，美国是工业互联网，那对于中国的大环境和目前中国普遍企业的状态来看，中国的工业4.0，或者说中国制造2025，在我们大多数中国企业当中，我们第一步应该怎么迈?朝哪个方向迈?
回答：这是一个非常有代表性的问题，我个人这么看，我想首先中国的制造业可能离我们工业4.0的目标距离还很远，显示出两个方面，一，我们可能连工业3.0都不到，第二在我们工业体系里面，我们可能工业1.0、2.0、3.0可能都混合在里面，所以这是一个非常很困难的局面。但是不管怎么样，我觉得要实现工业4.0，我们广大的制造业首先要迈两步，这两步可能绕不开，第一是自动化，第二是信息化，无论你做什么，我觉得这两步都是免不了的事情。
提问：在工业4.0改造过程中，可能会有不同的运营商来负责，数据的运营会不会有影响?
回答：关于这个问题我这么看待，我想在工业4.0时代，可能我们会进入到不同的运营商之间数据会出现不兼容等等都会有，但是可能慢慢会走向更多的统一化。在这个过程中，可能很难说瞬间就完成，因为不同的供应商在争抢新的领导地位，所以这也是一个竞争过程，可能逐步从多样化又回归到几家巨头相对统一，或者几个品类共存的模式，就像我们今天的手机，我们有苹果有安卓。
提问：传统的制造业如何向工业4.0发展?
回答：这是目前中国大多数中小企业所困惑的，这个问题我个人这么想，工业4.0确实是个未来，但是不是明天要发生，所以对中国的制造业，我所担心的是可能大家过于着急往工业4.0的方向发展，结果我们走的太快了，可能反而我们会错的更严重，所以这里我想给大家传递我的观点，对于制造业来说我们首先可能思考的是我们产业链的核心竞争力在哪里，如果我们像刚才那个日本的企业，我们做某一个螺丝钉，我们把螺丝钉做得特别好，那么4.0时代，我们依然有我们的天下。
提问：从成本角度考虑工业4.0在中小企业很难做，因为在转型升级的企业生存是第一位的，如何解决生存和运营的矛盾，谁来整合?
回答：这块我个人觉得生存还是第一位的，如果你连生存还没有解决，你更没有能力和精力搞转型，但是在生存的过程中，可能你对你的客户也许有适当的有倾向性的选择，这点可能值得慢慢考虑一下，因为有一些客户代表了未来，你要搭上代表未来的车。
提问：工业4.0相对现在企业太遥远，我们应该做一些什么基础工作?
回答：我觉得需要做这么几点，第一我觉得我们在企业的战略定位上，我们需要更多的考虑，可能你的企业目前正在拼命做的工作没有未来，如果是这样还需要深入思考。第二个在自动化改善方面，我们还需要更多的努力，这个改善并不一定要求说你迅速把公司的自动化搞上去，但比较更重要的是你的团队可能要迅速成熟起来，能够适应大规模的自动化改善这样的工作。
提问：专用设备制造企业如何做工业4.0?
回答：首先我对专用设备制造企业想提的一个建议是在将来可能真正的模式是设备加服务，所以我觉得不一定说你自己的生产线非要把它搞成无人工厂，但是我觉得你完全可以搞我们的定制，我们客户可能对我们差别有定制的要求，我们在这块做得更好，我们有没有办法跟我们客户的沟通变得更迅速，对他的需求认识得更清楚。第二，我们设备本身有没有办法让它附带更强大的服务，比如说我们提供的设备比以前更智能，它的维护并不需要以前这种简单定期维护。比如说在设备运营的过程中，我们的设备跟我们的服务器是相连的，它可以收集这个过程中设备的工作性能，然后让我们智能的判断它什么时候需要维修，我们再去维修，需要维护我们再去维护，我们以前的设备维修维护是有计划的，比如三个月要去维护一次，或者说三周要换一次油，但是我们每个设备工作状态是不一样的，我们其实并不需要这么去做，我们在需要的时候去做，这样可能成本更低，给企业带来的好处非常大，做到这一点我们需要我们设备本身要有互联网的能力，我们的设备能够检测数据，而且把数据整合到我们后台管理系统。刚才是对专用设备制造企业在工业4.0时代如何去做的建议。
