医疗产业关乎百姓幸福,无论是改革还是创新,都是牵一发而动全身,必须小心谨慎不能给百姓带来麻烦,在医疗“互联网+”战略推进过程中,怎样的模式才能让老百姓得到真正的实惠,让行业向着正确的方向前进,一直困扰着各方。
最近,百度和华中科技大学同济医院附属同济医院、武汉市硚口区人民政府共同签署了三方协议,结合各方优势资源打造服务平台,提升患者就诊体验,并推动武汉健康产业的进一步发展。这个案例的出现,给老百姓和医疗产业,都带来了诸多好处。
科技助力高效就诊
大家都去过医院,对挂号、看病排队的场景也都经历过,病人们感到很累,也有很多的埋怨声。但实际上,医院、医生也并没有大家想象的那么容易,甚至比病人更为艰难,“医生趴在床上开处方”、“让同事给自己电击除颤后继续上手术台”等新闻也屡屡见诸报端。医患之间,已经形成了一个困局。
在国家每年向医疗产业投入大量资源、医院本身也在迅速扩大规模的时候,医患双方都感觉到“累”,关键仍在于效率的问题。传统医疗模式中处处由人亲力亲为,重复和无价值输出的工作较多。
而通过百度医疗和武汉同济医院的合作,未来有望通过百度医生、百度直达号、百度地图、百度百科等搭建从信息到服务的全智能过程,实现在线智能导诊、线上问诊等,在为患者提供个性化的服务同时,带来更便捷快速的就诊体验。效率的提高,意味着和原来一样的消耗换来更多的输出价值,患者对医疗服务的满意度也会自然提升。
百度医疗提升医疗行业“互联网+”
与生活消费领域相比,医疗行业的互联网化进程相对较慢,但实际上医疗行业本身更接近科技行业,之所以出现这样的情况,与各方不能充分理解合作方的需求和痛点有关。
虽然互联网平台、医院、各级政府都有强烈的意愿推动医疗“互联网+”,但缺乏了解导致了各自为战的情况出现,医院主导的互联网系统缺乏与外界的联系,而互联网平台又缺少专业权威的内容支持。
要想破解这一难题,就必须“接地气”。相比其他互联网平台,百度医疗能够充分认识到“中国的医疗体系是公立体制为主的社会保障体系”,在了解现实情况的基础上,百度医疗抓住了中国医疗机构的痛点,为大家提供了真正需要的服务,从而实现了跨界融合。
百度医疗提供技术和流量支持,但围绕临床、优化医生诊疗工作为中心。帮助医院、医生提升品牌,提高就诊效率,并利用“百度医疗大脑”的技术,提升医疗大数据的分析能力,让医疗工作的全流程智能化。结合现实情况的产品和服务创新,才是稳固而扎实的,能够真正应用到医疗实践中去。
此外,在此次合作中,我们还看到百度医疗与武汉同济医院、硚口区政府将共同推进医疗产业项目“环同济健康城”的发展,百度医疗既要带动百度“医疗+互联网生态联盟”成员企业参与建设、又要通过数据整合打通线上线下服务、还要提供互联网服务支撑,角色份量极重。
作为一家互联网企业,能够在这一敏感领域、重大社会工程中担纲主角,百度医疗已经做到了***。这说明,无论是用户层面、行业层面,百度医疗都已经受到了各方认可,收获大家信赖。通过这一项目的落地,给老百姓看病带来了实实在在的帮助,也让百度医疗在未来中国医疗产业转型升级的过程中,有了更大的想象空间,影响行业发展的走向。