随着企业信息化程度不断增高,数字化企业时代到来,数字化企业的***特征就是一切都是信息数据,业务内外流程协作完全依赖于各类信息系统。特别是随着云计算和移动互联网的浪潮,企业业务信息架构的移动化和云化已经成为不二之选。
今天我们要讨论的对象:文件共享和管理,也在发生着巨大的变化, Gartner早在2013年就把企业文件同步共享服务纳入跟踪范围称之为EFSS(Enterprise File Sync & Sharing)。大名鼎鼎的Dropbox和Box都属于这一领域。从企业需求来看,作为企业业务息息相关的文档,存储、管理和使用,三大环节,每个环节都有诸多问题。文件服务器、FTP和传统文档管理软件显然跟不上数字化企业在云化和移动化的发展趋势了。现在大量的单位开始接触和采用企业网盘、文档云来替换传统文件服务器、FTP和文档管理软件,从现实层面反映了文件共享协作和管理的云化、移动化发展趋势。
站在企业(信息化)管理者的层面,该如何看待和选择各式各样的企业网盘、文档云呢?前有联想企业网盘、爱数文档云,后有够快、亿方云,百家争鸣,一方唱霸一方又登场,作为用户看的眼花缭乱,而产品功能和体验是否能够真正满足用户需求,尤未可知!
国内大多数产品,基本都是站在产品内部设计思路上去思考问题,很少去了解用户在体验上的需求。在产品面向市场后,大多采用营销打头阵,市场赚吆喝的方式。对于用户使用的体验、提交的新需求处理的优先级往往很慢。这就对用户形成了很大的困扰:如何选择一款学习成本不高,产品需求交付能力强的产品服务呢?如何选择一款适合的企业网盘,既能满足企业文档管理、同步共享的需求,同时又能与时俱进、服务好公司的员工呢?小编在这里给大家一个选择企业网盘的原则,不要人云亦云,三大原则教你自己选择,供伙伴们参考:
原则一:实用才是王道,花里胡哨不管用
通常,选择一款产品和服务,根源在于业务应用场景,什么情况下需要用,针对这些情况,产品是否真的足够好用。那么选择企业网盘要关注的场景是哪些呢?针对企业而言,三个场景尤为重要:
1.在内,桌面办公要高效
对于企业而言,面对移动化的趋势,虽然智能手机、PAD越来越多,但是,PC(包括桌面虚拟化)仍然是一个主要的,或者说是一个重要的办公终端。在选择企业网盘时,应该关注和平时桌面办公习惯的契合度。学习成本太高会导致企业内部推广时阻力会很大。可以考虑选择基于Windows资源管理器设计的企业网盘,可以***程度的保留原本的文档办公习惯,办公效率也会更高。
2.在外,移动办公要便捷
一个好的企业网盘,首先应该具备移动客户端,要关注移动端文档的同步性能;移动设备移丢失,还要看是否可以锁定、擦除,用以保障数据安全。另外,产品本身对于移动办公场景的考虑也是加分项,比如在线编辑、在线反馈标注、是否可以通过微信处理文档等;
3.在上,文档管理要安全
对于企业而言,文档产生和协作的频率越大,对于文档的可控性要求也越高。这个时候,要多关注企业网盘管理员的运营需求是否得到满足。是否可以进行运营监测、异常管控、权限配置等,都需要考虑。
一般的大中型企业,除了企业网盘之外,还会有现成的例如桌面虚拟化、OA、用户管理等系统,所以,支持和企业享有IT资源的整合也是企业网盘的必要选项。当然,若支持开放的API进行企业定制化开发也是加分项。
原则二:体验好才是王道,以点看面见真章
对于企业网盘而言,其实市面上的大多数产品,功能上都差不多,但如何直截了当用最简单的操作方式,达到用户目的,才是最难的。企业在选择企业网盘时,需要关注网盘实际的操作体验,以下一些点企业应当关注:
1.终端同步性能:同步性能如何,是否做过局域网优化?是否支持对重复文件的重删秒传?
2.在线体验:是否可以支持全文检索?超大的音视频文件是否可以在线播放?等等这些,都是高性能企业网盘所要考虑的。
3.共享与协作方式:优先考虑支持多种共享方式的产品,例如:多人协作、跨部门协作、对外协作等,也要考虑在协作时避免文件冲突的机制。
4.安全可靠:关注在文档存储方面的备份机制,传输的加密方式,操作的权限制度,只有在安全体验方面做到***,才能称之为合格的企业网盘。
原则三:产品交付才是你的系统,最终比的都是性价比
很多企业在比较各个网盘以后,会发现一个有趣的现象,功能差不多的产品,报价和交付服务差别太多了。怎么办?决定性价比的因素有这些:
1.不单单看价格:
由于每个企业的规模不同,有的企业可以选择标准化产品,有些却需要定制。因此价格大相径庭也是正常现象。所以,企业要根据自身需求选择不同的产品。
2.看部署:
私有云部署由于其定制化、可控性强,中大型企业可以优先选择;
公有云服务易迁移、免运维、按量计费,中小型企业和创业团队不妨尝试;
混合云、托管云部署,适合自身拥有服务器,但在公有云仍有业务需求的企业以及跨国公司。托管云部署,选择性更多,适应性更强。
3.看交付和服务能力:
产品的交付能力,决定了厂商的服务质量。能快速交付稳定运行的产品是衡量厂商的重要标准之一。品牌、市场销售额高以及有多年文档管理产品经验的厂商是***之选。
青梅煮酒,且看英雄点评
***,我们根据上述的三个原则,对当前市面上的主要企业网盘做了一个粗陋点评(不要拍砖啊~)。我们选择了市面上比较有特色的四家产品,联想企业网盘、爱数AnyShare、够快云库、亿方云四个代表。
联想企业网盘的Web做得最为细致。可能是高频的跨区域协作WEB更轻便、易用,细腻的权限共享机制,在线预览,消息通知,对于一些分布、零散的商业机构而言,做得很贴心。
爱数AnyShare企业网盘的Windows体验***,权限管理最的最细致,在安全和管理上特色突出,更加符合中大型企业和政府机构的场景。
够快云库基于HTML5的客户端UI棒棒的,在企业社交属性上也花了不少功夫,属于新生代的小爱了。
亿方云移动体验***,偷师Box,很多地方都可以看出Box的痕迹,据说创始团队从Box归国,有一些Box的技术特色,比如文档转换,堪称复制Box的基因,属于海龟后起之秀了。
当然,小编的点评和测评,最终都代替不了用户自身的测试,说的好不如做得好,最合适的才是***的。所以,无论你是想替换现有的文件服务器/FTP还是构建一个企业统一文件服务,原则上,了解自己的需求和目标,参考行业的趋势和分析,做好真实有效的测试体验,明确上线的规划和运营,才是真正的务实之道,希望我们提供的企业网盘三大选择指导原则,可以帮助大家清晰思路,选择真正适合自家企业的文档共享平台。