不知道大家有没有发现这样一个有趣的变化：你正与朋友约定第二天到对方家里作客，如果以一句话来敲定这件事并结束正在进行的对话，你这十年间所说的句子，可能只有一个字发生了变化：
- “好的，到了‘电’你”;
- “好的，到了‘震’你”;
- “好的，到了‘微’你”。
伴随着移动互联网时代的全面到来，以微信为代表的即时通讯(IM)工具，颠覆了人们之前沟通的方式和习惯。社交、电商&O2O、各类生活服务、在线教育、企业协同……IM已经成为人们生活中的一种常态。
未来的沟通在哪里?
几天前，扎克伯格把他疯狂的想法告诉全世界：
“2016是扼杀掉手机号码的一年”。
这真的可能吗?近期，一份来自工信部的报告数据显示，移动电话通话量已连续9个月实现负增长。来自我们身边真实的经历似乎正在证实，那个有着百年历史的沟通方式正在被改变。那么，未来新的沟通将发生在哪里?
在刚刚于北京国际会议中心闭幕的“全民互联网嘉年华”现场，融云即时通讯云联合创始人、COO 毛炜在接受51CTO记者独家专访时给出自己的答案——未来的沟通在云上。
IM的云上之路
相信很多人知道，这个目前国内***的IM云服务商的前身是飞信。毛炜告诉记者，融云在IM领域深耕近十年，历经过十几亿消息的吞吐量，为了趟平技术上无数个坑，也付出过巨大的人力和时间成本。
每一款应用都需要沟通能力，这是必然的发展趋势。移动时代给了创业者更多机会，各类APP的疯狂增长为用户带来越来越多的选择。人们不愿再花大把时间进行无谓的尝试，而是希望一步到位，直接找到相应使用场景体验***的应用。快速迭代能力的需求与即时通讯技术的门槛间，形成了开发者难以逾越的鸿沟。
毛炜谈到，也正因为这样，融云看到了IM云服务市场必将迎来极速发展：“如果IM技术能够成为一种基础能力，以云服务的形式开放给开发者，就避免了开发者由于重新造轮子带来的资源和成本浪费，也打破了移动互联网开发者面临的不同开发环境间的壁垒。融云虽然不直接面对终端用户，但作为基础服务商，在沟通里扮演重要的角色。通过提供IM即时通讯PaaS服务，开发者可以直接在自己的APP应用中快速集成多种即时通讯功能，帮助开发者与用户沟通”。
毛炜认为，最近三年对于国内IM云服务市场发展来说至关重要;
2014——风起之年。随着云计算及移动互联网的融合与发展，人们开始找到即时通信市场的新玩法。2014年起，IM云服务市场热度迅速上升。
2015——普及之年。随着云计算技术的不断完善与IM云服务需求的暴增，越来越多的开发者和用户对IM云服务的服务形式逐渐接受和认可。不仅是中小企业表现出需要IM云服务，一些准一线、一线厂商也纷纷张开双臂拥抱和迎接。
2016——落地之年。移动社交风暴席卷全球，而且还将呈现惊人的成长速度。沟通发生在各个场景和应用里。需求的不可逆以及技术的发展和成熟，推动了IM云服务的全面落地。用户体验的不断提升和要求的不断提高，也为IM云服务厂商带来新的发展机遇与挑战。大量拥有技术、资本等优势资源的新厂商进入IM云服务市场，也刺激着这个市场整体的发展。
云服务的稳定性最该说三遍
IM云服务市场全面爆发，开发者在面临选择时难免眼花缭乱。作为理智的开发者一定不会被市场宣传所左右，而是针对自己的实际需求研究不同的技术方案。作为一个软件和互联网行业的老兵，毛炜从三个方面为开发者提供选择和考量建议：
- 服务稳定。作为即时通讯云服务，稳定便是开发者的强需求。消息不丢、不重、不乱序，服务不宕机，应该被首先考虑。
- 功能全面：移动互联网行业发展很快，用户的需求越来越多元。融云的方式是提供一个SDK，开发者只需将其嵌入到App中，融云会在云端提供服务器来负责消息传输等，实现端对端的聊天。除一对一的单聊之外，融云也提供群聊、音视频通话、公众服务等功能。随着4G的普及，融云也看到了用户对于视频的需求，并将其明确列到今年计划的时间表中。但毛炜表示，融云不会自研解码、转码等音视频技术，而是采取与第三方合作的方式，专注于自己的核心服务，快速满足开发者的服务需求。
- 迭代能力：客户反应的问题能不能得到快速的响应和解决，是开发者非常看重的。基于对市场需求的准确把握和对IM的深度理解，融云是目前市场上唯一一家每周都会发布新版本的云服务商。当然，如果用户觉得版本更新太快，可以不更，这完全由用户自己来控制。毛炜说只有这样，才能对整个行业起到促进和***的作用。
趋势：IM是入口，一切皆消息
即时通讯应用的市场潜力依旧非常巨大。如今，沟通就发生每一款移动应用里。即时通讯可以传递的不仅是文本，还能包括图片、红包、语音、视频等更多信息，IM正在成为一个富媒体的通讯通道。毛炜说，融云对于自己的定位便是专注做联接的厂商，将为开发者提供的基础通讯能力做到***。毛炜还透露，融云正在考虑将部分界面层的功能开源出来。
随着物联网、智能硬件的兴起，一切皆消息的时代是未来，也已来。即时通讯的“入口”作用将成为大趋势，使沟通发生在各个应用场景里，让应用活起来。
