“云计算，拼的就是运维”，这凸显了运维工作在云计算场景下的重要性。然而，越来越多的云计算数据中心上线部署，给了运维人员出了个大大的难题。这是因为云计算数据中心中不仅使用了大量新的技术，还伴随着工作范围、职责、流程、工具等各个方面的显著变化，对原有数据中心的运维管理方法产生了不小的冲击。
云计算数据中心的运维对人员技能要求更专业、更全面
我们看到，在云计算数据中心场景下，资源与信息更加集中。这种“集中”不是集中到一台机器，而是集中到由100台、1000台或更多机器组成的集群上。云计算技术能为用户提供极高的计算能力及海量存储空间，与此同时，也带来了运维方式的巨大变化。由大量X86机器组成的集群不再要求单台机器具有很高的可靠性，单设备故障的影响和风险已被大大降低了，转而要求数据中心整体可靠性和资源使用的高效率。云计算数据中心对运维人员的要求不再是单一的设备技能，而是要求运维人员更加熟悉平台架构与组网;关注性能和资源效率管理;做好大规模的资产管理;并具备对业务需求的预判能力;这意味着云计算数据中心的运维人员要掌握更为全面的专业知识。
传统数据中心与云计算数据中心的运维差异
传统情况下，当一项业务跑在10台或50台机器上时，运维人员还可以手动处理一些问题;但是当机器数量增加到1000台、甚至是10000台以上时，单纯的靠人手管理可行吗?这显然不现实，所以流程与自动化运维在云计算时代是至关重要的。成千上万台的服务器、存储和网络设备都放在一起，仅有技术是远远不够的，必须依靠流程和工具来管理和运维。
除了以上提到的难题，运维人员还要考虑信息安全以及数据高可用性等问题，没有足够的实践场景、运维经验和时间沉淀，运维能力在短时间很难有明显提升。那么，新建云计算数据中心的运维管理如何快速提升呢?
华为云计算运维服务解决方案，快速提升数据中心运维管理能力
如何快速提升云计算数据中心的运维管理水平呢?一个切实可行的方法就是引进业界已成熟的、经过大量验证的管理方法和运维经验，站在巨人的肩膀上，快速提高自己的运维管理能力。华为云计算运维服务解决方案正是基于这一客户需求应运而生的。
华为云计算数据中心的运维服务解决方案
华为公司在总结了全球范围内数以百计的云计算数据中心运维服务经验基础上，开发出了这套华为云计算运维服务解决方案。华为云计算运维服务解决方案以服务交付为主线而设计，通过三个运维服务主流程支撑起了云计算中心的运维服务的交付全过程，这三条运维服务主流程分别是：1)云服务交付流程;2)云平台运维流程;3)云资源操作流程。
云服务交付流程
云服务交付流程是云计算运维团队与云计算用户之间的交互流程。通过服务目录管理、服务水平管理、服务报告管理、服务计费管理和服务满意度管理等子流程，实现云计算服务对用户需求的响应与满足。
云平台运维流程
云平台运维流程是云计算运维团队与技术服务团队之间的交互流程。通过监控管理、事件管理、问题管理和变更管理来实现服务的高可用;通过服务发布与服务开通子流程，与云服务交付流程实现对接，向云计算用户提供服务。
云资源操作流程
云平台运维流程是云计算团队与资源管理团队之间的交互流程。通过计算资源、网络资源、存储资源、软件资源的计划、变更与动态管理，实现资源的有效利用;通过资源供应与任务管理子流程，与云平台运维流程实现对接，对云平台所需资源提供快速响应和有效支撑。
华为云计算运维服务解决方案还包括：云计算数据中心基础运维、云信息安全、云资源管理、云服务规划和云审计等，涵盖了云计算数据中心运维服务的方方面面，以应对资源云化后所带来的数据中心安全与审计挑战。
如果您正在受困于云计算数据中心的运维问题，或者您正在计划接管一个新建云计算数据中心的运维工作，华为云计算运维服务解决方案是您的***运维助手。
