近两年移动互联网的发展,随着自媒体兴起,很多医生都开了自己的微博、微信,作为宣传自己、和患者沟通的新窗口、新渠道。随着患者的不断增多,尤其是治疗肿瘤、高血压、糖尿病等慢性病的医生,由于该类疾病病程长,治疗康复期间内需要和患者进行反复沟通,通讯APP贴心医生,能将沟通进行深层分类,重新构建医患交流模式。
贴心医生App是中康尚德科技(北京)有限公司开发的移动应用产品,是一款基于医患线下已经建立的强关系、以熟识信任为基础的健康服务管理软件,由手机APP客户端和大数据管理服务系统组成的,产品定位为移动互联网时代医生的随诊工具,帮助医生管理好患者、打造医生个人品牌,为医生群体提供即时通讯、患者管理、辅助医疗、电子病历、云盘等功能的系统产品。
一直以来,贴心医生精准定位“不做轻问诊,只做基于属实关系的医患沟通”。只有基于全面了解患者病情之下,才能进行问诊,在对患者病情实时监控下的医疗建议,才能达到医患之间的无畅沟通模式。
例如,对于高血压患者来讲,在患者合理使用降压药和调整生活方式下,医生的随诊随访与复查极为重要。血压达标的患者需要进行一级管理,每三个月随访一次;未达标的进行二级管理,2-4 周随访一次。所以说高血压患者的就医需求,是一种高频需求。《贴心医生》与众多公立医院联手打造的“绿色就医”,便旨在让患者更加贴近医生,打通双方存在的沟通壁垒。
此外,高血压患者可以使用贴心医生合作研发的一款电子血压计,在家便测量血压数据,这些血压数据将通过网络实时上传云端,阜外医院的心血管专家在办公室就可以实时看到病人的血压数据状况。
专家可通过《贴心医生》APP随时掌握多名高血压患者的实时动态健康数据,定期监测患者血压波动变化,了解患者的血压是否得到满意的控制,观察药量增减的治疗效果,并做出病情预判。这样一来,医生们便能对高血压患者进行批量化的管理,不仅提高了工作效率,提高了个人知名度,还能节约医疗成本,规范医疗服务流程。
而对于患者来说,患者只需下载《贴心医生》手机软件与医生实时沟通,根据具体病情与医生时间便可确定复诊,免去挂号候诊的环节,不仅优化了患者的就诊流程,更提高患者的就医体验,构建和谐的医患关系。