日前,”实体商业+互联网“场景服务运营商飞凡宣布成功与西安赛格国际购物中心、西安太奥广场、西安秦汉唐天幕广场、西安盛龙广场、金辉悠熙地、金辉环球广场、金坊国际购物中心等7家购物中心签约并开展战略合作,包括西安大明宫万达广场、西安民乐园万达广场、西安碑林区万达广场在内的10家西安区域主流购物中心将全面进驻飞凡开放平台。飞凡将向合作购物中心提供整套“互联网+”解决方案,运用自身在实体商业经营,和互联网技术等方面的优势,全面提升合作购物中心的运营和服务能力,帮助购物中心打造线上线下融合的运营模式和全新的消费体验。此举对推动整个西北区域实体商业的互联网转型,具有战略意义。
助力西部大型购物中心“网”上走
西安是我国西北地区实体商业最发达的城市,据了解,此次进驻飞凡开放平台的10家购物中心,无论规模、人气,还是发展活力,均在西安乃至西部商业市场名列前茅,日均覆盖客流量达80万人次。
此次合作,飞凡将利用互联网技术为上述购物中心搭建Wi-Fi、Beacon等信息化基础设施,实现停车、找店、排队、电影等服务,增强消费者线下购物体验,同时,还会向购物中心开放共享会员、积分、大数据等更多互联网资源。
西安赛格国际购物中心是西部地区***的商业项目之一,总建筑面积达25万平米,是一家集购物、休闲、商务、社交、娱乐、餐饮为一体的都会型购物中心。据悉,西安赛格国际购物中心在提升终端购物体验及提高商户营销能力上积累了很多创新实践,例如完备的室内Wi-Fi,可以为消费者推送方圆千米内的商家信息;在繁华商圈提供多达2000余车位的空中花园停车场等等,这些服务和营销举措让赛格成为西安乃至整个西北地区的一面创新旗帜。
谈及此次与飞凡的合作,西安赛格集团副总裁王雪说:“西安赛格国际购物中心秉承创新经营、用户导向的思维,管理层对推动实体商业向互联网转型一直在积极地探索。赛格具备单店经营、黄金地段、客流量大、客群多样化等特点,希望可以借助飞凡在互联网技术、资源等方面的优势,帮助我们成功打造‘实体商业+互联网’的新经营模式,让线上与线下真正融合,让两个不同量级的合作方实现共赢。“
实际上,许多购物中心谋求转型发展的思路,都与飞凡提出的“实体商业‘互联网+’场景服务”不谋而合。位于著名的大雁塔南广场西侧的秦汉唐天幕广场,是一家集“商-文-旅“核心定位且主题鲜明的多元化巨型商业综合体。不仅拥有西部***的天幕,其打造的新型创新顾客体验平台已也成为购物中心业态升级,创意、孵化的重要出口。西安秦汉唐天幕广场也一直积极推进商业综合体的互联网转型,此次与飞凡合作,西安秦汉唐天幕广场总经理王成森认为:“推进购物中心的互联网转型是大势所趋,同时也符合消费者的需求,秦汉唐天幕广场希望可以借助飞凡的整套‘互联网+’解决方案,帮助购物中心在体验场景上得到优化,通过有效解决消费者的停车难、排队难、找店难等难题,拉近购物中心与消费者的距离,提升消费过程的流畅性和舒适性,巩固和提高购物中心的客源。”
太奥广场,西安首家互动情景式商业综合体,占据大西安“西咸一体化”的门户–大兴新区核心位置,40万平米商业体量,酒店、公寓、写字间贯穿其间,容纳吃、喝、玩、乐、购多元体验业态。拥有西北***的华润万家;1万平米儿童游乐体验基地;西北***个室内海洋公园、专业真冰场、卡丁车俱乐部。
西安太奥广场总经理钟莉女士在阐述此次与飞凡的合作时表示:“只有打造一个有特色的商业综合体,才有足够的吸引力,不断引导消费者前来。这种特色化的理念不仅体现在体验业态的创新上,更体现在针对品类开展的特色营销推广活动上。飞凡开放平台拥有强大的会员、积分、大数据等全业务管理平台,可以帮助商户实现顾客的精准分层,信息精准推送,丰富线上营销手段,盘活会员消费、对客服务提升等诸多方面,这将极大提高商户的营销效率和效果,并带动大项目的整体市场地位及影响力的提升。”
开放平台加速实体商业转型
伴随西部地区区域经济不断发展和城市现代化功能布局进一步提升,近年来西安大型城市综合体呈现出规模发展的态势。大量购物中心的涌现在丰富了消费者生活方式的同时,也在营销和创新层面上产生了激烈的竞争。飞凡开放平台能够为合作购物中心和品牌商提供覆盖会员、积分、交易、营销和数据的全业务管理平台,帮助西部实体商业在瞬息万变的互联网环境中高效、精准地把握每一次营销机遇。西安作为飞凡推动实体商业转型战略布局的重点城市之一,首批10家购物中心进驻飞凡开放平台,将为西安乃至整个西北地区实体商业实现“互联网+”升级带来示范效应。
如今,飞凡开放平台正受到越来越多购物中心的认可,截至目前,飞凡已经与全国超过300家购物中心达成战略合作,包括立天唐人集团旗下项目、五洲国际集团旗下项目、一方集团旗下龙德广场、红星商业旗下爱琴海购物公园,以及万达集团旗下万达广场等,这些均已经或正在进驻飞凡开放平台。与此同时,为消费者带来全新消费体验的飞凡APP,也得到了越来越多的消费者的青睐,截至目前飞凡APP下载量已达到310万,新增会员超过500万。
随着实体商业的互联网转型逐渐成为行业共识,“互联网+购物”、“移动+购物”的理念将会成为行业发展的新格局,飞凡与西安10家大型购物中心的合作,正是实体商业转型的重要一步。按照计划,飞凡预计在年内将完成与超过400个大型商业中心合作,广泛地服务于国内各大购物中心和综合体,帮助实体商业从线下“长”起来,为实体经营全方位嫁接互联网,快速实现“互联网+”。