11月17日，SAP公司与拜博口腔医疗集团（以下简称“拜博集团”）签署战略合作备忘录，拜博集团将通过SAP Business Suite 4 SAP HANA（SAP S/4HANA）和SAP医疗行业解决方案，构建统一业务平台，实现标准化集团业务管控，进而推动拜博集团加速实现信息化服务平台转型目标。
拜博医疗集团创始人、董事长黎昌仁表示：“目前，拜博医疗集团正处于稳步发展时期，作为全国***的民营口腔医疗机构，医院、门诊遍布全国各地，在为企业带来收益的同时也给业务的统一管理带来了挑战。因此，我们希望借助SAP在医疗行业积累的多年***实践和行业解决方案，简化由集团迅速扩张而产生的复杂业务运营流程，提高拜博的整体竞争实力，优化客户体验，为企业业务增长提供强有力的信息化保障，帮助我们完成以IT管理为核心的信息化服务平台转型。拜博医疗集团作为拥有20多年发展历史的民族企业，本着成为百年老店的发展愿景，不仅要立足于中国，更放眼于世界，我们相信，与SAP的强强联合，定能够为拜博医疗集团在国际化战略发展布局中添砖加瓦，同样，我们也相信，作为医疗行业翘楚的拜博医疗集团也将为SAP带来丰富的医疗项目解决方案经验，使之达到互惠互利，合作共赢的目的。”
SAP将基于SAP S/4HANA，为拜博集团构建就诊流程及医患关系管理平台，帮助集团超过200家的医疗机构进行日常运营工作，为病患提供高质量的医疗服务。该平台将涵盖拜博集团业务运营的完整流程，包括医疗业务管理、财务管理、客户关系管理、售后服务管理、采购和供应链管理等，支持拜博集团遍布全国的医院、门诊运营，实现业务流程和服务标准的统一，从而支持拜博集团业务版图的高速扩张，为集团国际化发展奠定基石。
以此平台为基础，拜博集团还将引入SAP移动商务解决方案，支持移动化办公，优化患者的就诊体验。患者将能够通过移动终端进行预约，挂号、就诊咨询，反馈就诊信息、支付、投诉等。同时，平台所支持的SAP商务智能解决方案，可以帮助拜博集团实现统一的经营数据分析和决策管理。管理层可以通过移动设备随时随地掌握各大区、事业部、门诊经营数据总额或排名情况，同环比数据等，根据这些数据进行实时的决策管理。
与此同时， SAP深知拜博集团核心竞争力来自优质的医师资源，因此人才管理成为集团业务管理的重中之重。SAP的人力资源解决方案将帮助其完善人事管理，支持集团的招聘流程，员工培训，绩效考核、员工的职业发展管理和规划等。
SAP大中华区总裁纪秉盟表示：“随着大数据、商务分析、移动商务等技术的不断发展，未来所有业务都将是数据驱动的服务模式。SAP凭借全新推出的SAP S/4HANA，致力于为拜博集团打造便捷高效的实时数据管理平台，为其提供有力的信息化装备，共同迎接数字经济时代的业务转型。作为在医疗行业整体使用SAP解决方案的标杆客户，拜博集团对未来SAP在医疗行业的发展也将起到积极作用。”
