不久前,Informatica公司一年一度的中国区技术盛会——“2015数据管理高峰论坛”如期在北京举办,Informatica亚太和日本区资深副总裁Murray Sargant先生与Informatica大中国区总经理王晨杰先生在会上发表了精彩演讲,与媒体深入探讨了在当今交融时代数据管理领域的客户需求和发展趋势,并全面介绍了Informatica赋予数据驱动型企业强大力量的产品创新战略以及应用优势。
交融时代客户体验为先
如今,世界已从效率时代进入到全新的交融时代,数据的范畴早已超越了数据库应用以及云服务中产生的交易数据,而更进一步涵盖社交媒体、移动应用以及物联网上产生的互动数据。同时,数据使用目的和传输数据的技术也在不断变化,数据不仅仅是被动的记录,不再只是为了提高企业各个部分的生产力,而是促进和形成客户参与的推动力,从而为他们提供更好的体验。
在交融时代,社交媒体、移动设备和物联网等新技术方向全部都在推动互动。通过常用的社交媒体网站,企业可实现与客户的互动,促进企业品牌宣传,培养人际关系;通过使用方便的移动应用程序,企业可实现与客户和员工的互动;通过使用日常的物联网设备,企业可与客户互动,提供个性化服务。例如,新能源汽车特斯拉能够让用户在行驶途中更新软件及下载数据,风靡全美的运动手环Fitbit则可以根据实时追踪的锻炼数据提供跑鞋建议,从亚马逊购物过程中可以清晰看到数据是如何促进建议、评论、报价等因素最终形成客户体验。
特斯拉、Fitibt和亚马逊已经把大数据变成了他们的资深业务,中国的BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)互联网公司也基于数据取得了巨大成功。在未来十年会有越来越多的业务发展是基于数据管理和分析的企业产生,这会造就一种新经济形态,信息和数据将变成经济的新货币。
Informatica亚太和日本区资深副总裁Murray Sargant先生表示:Informatica对此非常激动,这是因为Informatica始终专注于提供一切有关数据的变革创新,帮助企业尽快成为数据驱动型企业,使他们有能力通过将清洁、安全、互联互通的数据更迅速地做出明智决策,创建不同的客户体验,研发新的突破性产品和服务,并以此超越竞争对手。Murray Sargant对公司的未来发展非常乐观。
契合交融时代的数据管理方案
对于企业而言,挑战不是如何管理正在被创建的大量数据,而是如何管理不同层面的数据并进行有效分析,从而充分利用数据的价值,并从中获得真正的回报。完整的数据治理需要智能化的数据集成平台,Informatica正着力打造一个最为契合交融时代客户需求的数据管理解决方案——智能数据平台(IDP),该平台能够对传输大数据业务的数据架构进行定义,随时对应用程序、数据库和技术开放——不论它们是在云中、企业内部还是二者相结合。Informatica智能数据平台涵盖了数据智能、数据基础设施、Informatica Vibe虚拟数据机等核心的技术和功能,通过铺设一条虚拟数据高速通道,将人员、位置与事物以更加智能的方式紧密相连,从而为应用程序、设备和人员提供支持。未来,Informatica开发的产品和解决方案都将以此平台为基础实现扩展。
Informatica大中国区总经理王晨杰先生还特别对记者强调了政府、金融、电信等领域非常关注的数据安全、隐私保护等问题,Informatica提供的解决方案是数据脱敏技术。其实,任何涉及大量客户个人敏感信息的行业都对数据脱敏服务有着天然的需求。数据脱敏可以在保存数据原始特征的同时改变它的数值,从而保护敏感数据免于未经授权的访问,同时又可以进行相关的数据处理。目前,Informatica的数据脱敏产品在中国中小金融市场几乎已变成了行业标准,***地解决了这些领域的数据保护、风险控制问题。
中国大数据应用由量变到质变
哲学上讲,事物的发展是由量变到质变的过程,量的积累会到达质的飞跃。Informatica大中国区总经理王晨杰先生认为,中国的大数据应用现在正处于由量变到质变的临界点上,央企已成为中国大数据应用的***推动力量。大数据在中国的应用初始只是互联网企业在尝试,之后是一些企业蜻蜓点水般选择一、两个数据处理产品,但是整个社会真正全面落地的例子并不多。近两年,许多中国央企开始投入巨资推动大数据应用,进行产业升级,拓展商业发展模式,而且央企制定的长远规划几乎涵盖大数据的各个层面。可以说,2016年中国大数据应用将有一个质的变化,会带动更多行业、企业进入大数据领域。
2014年,工信部发布《大数据白皮书 》明确指出大数据发展需要经历5个阶段:数据准备、数据存储、数据管理分析、数据展现以及业务创新。IT的投资可以迅速解决前三个步骤,但实现企业业务的创新需要的是智慧,需要具有国际经验和视野且能帮助其不断创新的合作伙伴。Informatica专注于数据管理20余年,不仅可以提供实现大数据应用的优秀技术方案,而且对全球市场和行业有着深刻的理解与实践,愿意将全球客户成功经验带给中国企业分享。
此外,加快实施中国企业走出去,是当今中国的国家战略,越来越多的中国企业希望实现国际化。走出去的过程一定需要非常强大的平台提供支持,Informatica拥有帮助中国企业成为世界行业***的能力,可以在全球范围内为他们提供服务支持。
与合作伙伴共同发掘市场需求
成就一个企业的市场地位有很多方面,Informatica选择的是以合作伙伴为核心的中国区市场策略,而以这样的方式发展,目前已经得到令人满意的进展。中国市场对大数据应用需求越来越大,仅靠Informatica自己的力量已经无法全面覆盖,2013年,Informatica开始启动合作伙伴的运作模式,积极与业内领先的行业解决方案提供商和系统集成商结盟,优势互补,共同发掘市场需求,扩大区域覆盖面,增强服务支持能力,为客户精准提供具有行业前瞻性的产品和服务,助其把握大数据时代的崭新商机。由几百家合作伙伴构成的广泛生态系统是Informatica成功的基石,Informatica中国区业务的快速成长、腾飞和升华,很大程度上得益于合作伙伴运作模式的成功。
Informatica对中国市场有着长期而坚定的承诺,基于过去10年的发展,Informatica深入了解中国企业的创新需求,在中国市场打下了稳健的基础。未来十年,中国将形成全球***潜力的大数据市场,Murray Sargant先生认为这是非常令人振奋和欢欣鼓舞的,Informatica希望能够和合作伙伴砥砺共进,为数据驱动型企业持续提供创新技术和解决方案。