相比于中小创新企业,大型集团企业的互联网+转型,将是推动我国互联网+战略落地的一个关键环节,当然也将是一个比较难的实施过程。
一批具有先知先觉意识的企业和企业家已经在创新尝试的基础上,开始总结经验。比如海尔张瑞敏就曾分享企业互联网化的"黄金圈"法则。即第一圈是“为什么”,需要做到的就是颠覆,企业必须颠覆传统模式才能创建新的互联网模式;第二圈是“怎么做”,需要做到企业的平台化、用户的个性化、员工的创客化的“三化”;第三个圈则是“是什么”,这个环节体现在思路、体系和目标等三个方面。
和张瑞敏的思路形成呼应的是,用友网络在今年发布了企业互联网化白皮书,建言企业互联网化路径;同时,也即将在11月,推出服务于集团企业互联网化转型的最新版本——NCV6.5。
而用友NCV6.5的研发过程,在某种程度上也可以为大型集团企业考虑互联网+转型提供一些借鉴思路。用友网络NC产品线产品总监任晓慧透露,早在两年前,用友就开始了NCV6.5的整体研发。此版本,不仅凝结了NC的大批创新企业客户的探索经验,也加载了整体管理软件和IT技术的最新变化。
用友网络科技股份有限公司 NC产品线产品总监任晓慧
“在两年间,最核心的研发思考是如何针对千亿级企业市场的大规模的数据和大规模并发,提升整体运行效率和性能;并把集团企业向互联网转型所需的数字营销、智能制造、共享服务等全新方案整合进来。比如说,在营销端互联网层面,NCV6.5中在B2B电子销售里做了更多的完善,包括在线支付、公开门户等。再比如,在业务互联网层面,增加了个性化定制特性、完善了电子采购、以及移动化的智慧资产解决方案等。另外,随着企业互联网的发展,企业内部管理流程的变化,共享服务也是一个比较大的变革。这些都是用友在运筹NCV6.5研发时,研发人员特别关注的。”
概况地说,即将发版的NCV6.5总体聚焦于一个平台和三个领域。一个平台是指NCV6.5基于iUAP开放的互联网平台,不论在支持互联网应用层面,还是提供轻量化平台、移动平台层面,甚至包括IM 即时通讯平台,都能够更好的支撑企业内部互联互通和互联网转型。三个领域,则包括数字营销领域的B2B电子商务、共享服务,以及以个性化定制为核心的智能制造。
如果说以往的NC 6是聚焦于“人”、“财”、“物”、“客”的私有云解决方案,那么现在NCV6.5则打通了用友旗下的很多新的互联网化的产品,形成了私有云+公有云的混合云的运营模式,不仅集成了用友通讯嘟嘟的多方通话能力、畅捷支付的支付理财能力、友信即时通讯的服务能力,还囊括了全员化的财务共享解决方案、B2B电子商务的解决方案、个性化定制的解决方案,以及社交化协同的解决方案等。
目前,用友NCV6.5已经有20多家用户在试运行了。其中,有两家用户已经上线了,比如苏州工业园清源华衍水务。因为是公共事业单位,所以华衍水务比较注重以工程项目为核心的项目管理,即将上线的应用模块很全,包括了项目管理、财务核算、预算管理、人力资源管理、供应链管理,协同管理、移动应用等。
以上是关于NCV6.5整体的研发构思,下面我们不妨再深入看看NCV6.5在共享服务、管理会计和个性化定制方面、B2B电子商务的研发亮点:
首先, NCV6.5 提供面向企全员、多端、全流程的共享服务,包括为全员服务的前端应用和后端专业应用。在前端,企业遍布全球的员工、经理、客户经销商可以应用给他们提供的专门报帐平台、审核人平台自助报帐及进行业务审核。这个平台可以是PC端的也可以是移动端的,支持多端应用。前端应用请求,进到后端专业共享服务中心,通过作业派单、影像系统等等很多专业工具和流程支撑应用。目前,企业费用、应收、应付、资金支付、固定资产等全面共享服务内容都可以通过NCV6.5获得支撑。
任晓慧介绍,这种共享服务的背后,其实是各种各样技术创新支撑的流程创新。NCV6.5里采用了最新的双屏技术、影像扫描和处理技术、条码技术、任务池技术、异构系统集成框架技术等等。比如,共享服务中心的作业派单,采用了类似于银行叫号的技术,以保证快速和内控。而双屏技术,就是共享服务专业人员面前是双屏,一是单据、一是影像,来提高工作效率。未来,随着电子发票和电子档案的推广, NCV6.5还计划推广电子档案的应用。
第二, NCV6.5形成了更完整的管理会计解决方案。去年,我国财政部发文推进企业管理会计。用友研发人员分析在企业互联网转型的时候,要协同内部和上下游供应商。这个过程中更需要企业通过管理会计进行内控管理。而管理会计虽然看似是后台,但是涉及到企业的整个事前规划、事中控制、事后分析的完整流程,可以精细化到企业内部管理每一个颗粒度,所以对企业互联网转型密不可分的。现在很多集团型企业建共享服务中心的时候,最终的目的是为了搜集数据,建大的管理会计数据中心,支撑企业经营运作和决策分析。
在NCV6.5管理会计解决方案当中,基于事前预测与规划的预算管理、事中控制可以与NC整个业务系统的集成,其预算可以控制到采购、人力、资产等系统、事后核算和分析,包括成本、责任会计,以及管理会计大数据分析等,形成了一套完整的解决方案。因此,在整体管理会计当中,可以看到和业务系统一体化集成的数据,可以实时生成财务会计和管理会计的数据。未来,系统中的财务会计和管理会计的数据可以通过共享服务平台运作的方式采集和生成。
第三个亮点是NCV6.5的互联网化创新应用。这中间包括在营销端完善B2B电子商务,借助线上支付平台或银企直连平台,构建了多通路的客户线上支付解决方案,实现门户/移动端的在线支付,帮助企业实现渠道内的资金快速流动。在线支付和用友的互联网金融产品畅捷支付衔接,做经销商在线支付业务。另外,电子商务销售方面提供了公开门户,由原来的指定企业的经销商变为公开门户,更方便。另外最可期待的是极具互联网特性的个性化定制。这也是NCV6.5在制造和供应链方面比较大的面向互联网转型的特性。
“用友研发人员分析了企业在个性化定制方面的十个关键特性:敏捷计划、敏捷供应链,和上下游供应链的协同,智能仓储,个性化制造,检验、物流,现代服务到全程质量追溯等。消费者有个性需求,通过企业柔性生产能满足。NCV6.5里面个性化的定制,通过销售选配,可以把个性化定制的订单传入到系统里面,然后进行个性化定制Bom的设计,实现特征的选配、敏捷计划、定制生产、全程质量追踪的全流程管理。”
对于亮点突出的NCV6.5的未来发展,用友寄予厚望。任晓慧感触地说,“用友NC一直在集团管控和资金管理领域领先于国外厂商。通过NCV6.5的成功研发,我们希望把握互联网转型的契机,在全新的个性化定制、数字营销、共享服务等领域,在互联网转型阶段弯道超车。”