假如你看到了某个应用程序的远大前景,并且能从中获利,但是你又不清楚应该如何建立信息系统来支持这项新业务。比如,应该从哪里起步呢?如何将这一想法融入到一项具有功能性的IT实施计划中呢?
能否可靠和高效地实施新计划与IT组织在其中的角色和责任有很大关系。就像图书《Picasso on a Schedule》及其姊妹篇《Managing Picasso: The Art and Science of Managing IT》中描述的那样,该过程包括应用程序设计、迭代、开发、测试和发布。
图书的联合作者Steve Wiggins和Companion Data Services(Companion Data Services是一家哥伦比亚数据中心和应用咨询公司,主要为医疗界提供托管和主机服务)的六位项目负责人,以及经验丰富的IT管理人员等共同为执行IT实施策略贡献了力量,书中介绍了对新应用程序的管理、服务和经营计划等相关事项。
面向新业务项目的IT实施计划
针对新应用的设计和发布开发成熟的模式和方法论来实施标准化的流程。该流程包括产品/项目定义阶段、干系人与开发人员的迭代开发阶段、测试/质量保证阶段、实施阶段。另外,还可以包含持续的支持阶段——引入变更管理能够让你在必要时或引入新版本时更加容易地回滚应用程序。
实施这一新的发布模式需要对你的组织进行一些调整。每个人都必须理解项目的目标,并了解自身的角色和责任。这样做可以让你的预期结果清楚明确。
要适应这些变化。让你的员工明白你想要的是具有建设性的适应性变更,因此你需要向他们灌输一种持续改进的意识。公司的市场会随着客户的需要而发生变化,因此你的组织必须从基础上实施变革。让适应性变更也成为一个流程,如果有人想要引入变更,他必须遵从该流程。
现在考虑你的信息系统。他们是否与你的新业务相一致?一定要确保你有足够的处理能力来实施。在系统上运行那些和业务最适应的应用。例如,一个新的移动应用程序的数据可能驻留在现有的主机上。由于移动应用程序必须与数据进行交互,因此将程序部署在现有的主机上可以获取更好的性能。如果某个应用的数据分布在不同的服务器上,查找可用的服务器或添加更多的机器来充分处理数据。不要忽略IT实施计划的存储容量。存储距离服务器越近,数据处理速度越快,然而当存储都集中在中央阵列时,也有共享数据方面的优势。另外需要确认的是你有合适的网络存储容量。最后,应用的管理和治理达到平衡,可以确保新应用程序的安全性和完整性。
将业务的潜在规模需求考虑进来。举例来说,如果你的一个新应用程序很快获得了大家的认可,那么你的存储容量能否满足增长的需求?
逐一考虑当前业务对其他应用的影响。例如,如果新的业务对数据库进行了很多次呼叫,而其他的应用也做了同样的事,这样一来性能就势必会受到影响。你就不得不将某些应用的优先级调高,并增加数据中心基础设施的容量来满足所需的服务水平。