中原银行作为河南省的一个新型本土银行,在成立初期,有诸多工作需要各部门、各级公司之间相互协调资源、制定政策以及运营管理;基于银行成立初期的环境,中原银行意识到迫切需要一套可以实现跨部门、跨区域之间快速沟通的平台和机制,可以利用这样一个平台快速部署工作,协调不同部门、不同公司之间的资源,同时也可以基于平台召开例会,进行后期的正常运营管理、新业务培训。
在中原银行成立初期,根据客户的信息化需求,华为立即制定了一套成熟、完善的高清视频会议系统解决方案。方案的设计是从高清、智能、安全、简捷四个维度进行了综合考虑。从高清的角度上来看,华为为用户提供了业界领先的全高清1080P30端到端解决方案,并支持随时为客户升级为更高层次的1080P60双流端到端解决方案;从智能的角度上来看,华为为用户提供了更为丰富的会议召集模式(如主叫呼集、管理员调度、网络预约等),能够满足用户多种的会议召集需求;从安全的角度上来看,华为的全系产品均采用电信级产品设计原则,其中作为视讯核心的MCU,MTBF高达10万小时,具有电信级稳定性,支持7*24小时不间断运行。从简捷的角度上来看,华为的视讯系统具有易管理、易维护的特点,全系统支持分级分权、Nlog网络线路实时监控、WEB线上管理、系统设备拓扑图生成管理等多种管理功能。
华为建设的系统涵盖中原银行总行、18个地市分行并保留对未来118个区县支行的可扩展性;系统包含高清MCU、高清录播、高清会议终端、会议管理平台等组件;建设完成之后,系统具备业界先进的1080P高清效果、安全可靠的备份加密机制、智能化的应用和简单、便捷的运维。
本次高清视频会议系统建设完成之后,中原银行使用该系统召开每周例会,相对于以前的纯音频会议,更加丰富了员工之间的沟通手段,增加了肢体语言和面部表情的沟通,让每一次沟通更充分,更有效;在有新业务需要拓展时,使用该系统进行全公司员工的新业务培训,通过音视频+数据的多角度展示,让员工对新知识更好的吸收和理解,从而提高了业务拓展的时效;另外,在系统建设之前,因为沟通手段匮乏而不得不放弃一些培训、会议的次数;而现在可以通过会议系统管理平台进行预约会议,可以让每一个部门充分的安排时间、安排会议,对整个系统合理的计划、利用。
该系统采用华为高清视频会议方案,华为作为业界领先的ICT供应商,可以为中原银行提供完整的ICT解决方案,加快中原银行的信息化建设进度,提升企业运营效率;同时华为也向用户提供本地化优质售后服务,在用户的运维过程中,通过当地办事处的售后工程师和TAC中心的技术支持,很好的解决了该系统运维中遇到的一切疑难杂症。
从售前交流到售后服务,在每一个环节华为都为中原银行提供高水平的支持,***程度的提升用户的满意度,最终得到中原银行的高度认可!